Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjours,
je rencontre un probleme avec une video filmé avec mon nokia lumia.
il m'est en effet impossible de la lire ( vlc, gom player, quicktime...) , impossible a convertir, pas d'erreur trouvé avec file repair, malgré que la vidéo fait 3.31go elle m'affiche une durée de 0 secondes...

pouvez vous m'aidez svp ?

Bonjour,

Tu arrives à la lire sur ton téléphone portable?

@++



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bonjours, oui mais elle n'apparait meme pas sur mon portable elle est apparut quand j'ai branché mon portable sur mon ordinateur

Bonjour,

est-ce que tu peux voir l'extension de ton fichier vidéo?

@++

bonjours, je ne voit que MP4 et MEPG-4 sur le fichier   

Re,

Tu as les 2 extensions? Peux-tu me donner le nom complet du fichier tel qu'il apparaît sur ton ordi? Sous quel windows es-tu?

@++

la actuellement je suis sous mac je rallume mon ordi windows pour voir sur mac le nom du fichier est :WP_20140221_002.mp4

Sous windows vista la nom du fichier est le meme et quand je le compare pa rapport a un autre fichier video de mon portable qui est beaucoup plus petit en taille il a les meme caractéristique...

Se n'est pas la premiere fois que sa me fait sa avec mon portable en faite des que je fait une video trop longue elle est impossible a lire ...

Pour se qui est du MEPG-4 je ne sait plus ou je les vu si c'est quand le fichier etait sur mon portable ou non :/

Re,

Sous quel OS es-tu sous MAC et quelle version de VLC as-tu essayé?

Quelle version de VLC as-tu sous Vista?

@++

Souc mac je suis sur Maverick et pour le version de VLCje suis sur la dernière ( 2.1.3)

Re,

essaie avec la version 2.1.4:

http://get.videolan.org/vlc/2.1.4/macosx/vlc-2.1.4.dmg

Tiens moi au courant, pendant ce temps je cherche la notice de ton téléphone...

@++

Je precise que quand j'ai appuyer pour finir l'enregistrement de la video le portable c'est mit a bugger legerement ...

OK merci

Re,

Pour moi ton fichier est corrompu et ce que tu me dis confirme ce que je pense... donc normalement pas de possibilité de récupérer ta vidéo, mais autant éliminer les possibilités avant de déclarer forfait...

@++

Re,

Peux-tu me préciser le modèle de ton Lumia...

@++

c'est le nokia lumia 920

Re,

Je ne trouve rien concernant ton problème... Contacte le service client NOKIA pour savoir si c'est normal ce problème avec les vidéos trop longue:

http://www.nokia.com/fr-fr/support/contact/

@++

cela peut venir aussi du format de fichiers

les cartes mémoire sont tres souvent en fat 32 ( pas de fichier de plus de 2 GO)

et ton ordi est il en fat 32 ou en ntfs ?

papacoz mon ordinateur est en ntfs

ok merci d'avoir prit de ton temps pour m'aider WARRIORXAV

Re,

Pas de soucis, fais moi savoir si tu trouve une solution avec le service client...

@++

ok   

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