webcam integrée ne marche pas

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23 messages

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Sujet verrouillé

webcam integrée ne marche pas#98183

par "galgouma" - jeu. 30 janv. 2014 20:55

- jeu. 30 janv. 2014 20:55 #98183

Bonjour ,
J'aurais besoin de votre aide car je viens d'acheter un pc portable Packard bell easynote lv44hc occasion Windows 8 mais impossible de faire fonctionner la webcam intégré car on m'indique qu'elle n'est pas reconnu.
De plus il n'y a aucune trace de la webcam dans le gestionnaire des périphériques , j'ai essayer de voir les pilotes sur le site de Packard bell mais rien n'ont plus.
Pouvez vous m'aidez a trouver une solution SVP afin que la webcam marche ?

merci

webcam integrée ne marche pas#98227

par Invité - jeu. 30 janv. 2014 21:19

- jeu. 30 janv. 2014 21:19 #98227

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Et avec ceci du site Packard bell et pour ton pc - http://global-download.packardbell.com/ ... TEStep3=EN LV44HCOS=ALLLC=frBC=PACKARD BELLSC=EMEA_13P

webcam integrée ne marche pas#98322

par galgouma - jeu. 30 janv. 2014 23:35

- jeu. 30 janv. 2014 23:35 #98322

Merci de la réponse mais j'ai installer ce programme mais j'ai toujours le probleme de webcam qui n'est pas reconnu.

est qu'il y'aurait une autre solution svp ?

webcam integrée ne marche pas#98436

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 11:04

- ven. 31 janv. 2014 11:04 #98436

webcam integrée ne marche pas#98497

par Invité - ven. 31 janv. 2014 13:17

- ven. 31 janv. 2014 13:17 #98497

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphérique Est-ce-que tout est normal (pas de triangle jaune ou de ?)

1•Arrête le pc
2•Enlève la batterie et le secteur
3•Appuie sur le bouton power pendant 30 secondes
4•Remonte la batterie et remet le secteur
5•Redémarre pour voir si changement

Si toujours pareil, sais-tu naviguer dans le bios

webcam integrée ne marche pas#98504

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 13:59

- ven. 31 janv. 2014 13:59 #98504

bonjour,

malheureusement pas de triangle jaune et j'ai essaye la solution d'enlever la batterie et redémarrer pas de résultat non plus.

je suis désolé je sais pas du tout comment faire pour accéder au bios mais si pouviez me montrer ce serait sympa que je puisse résoudre ce problème.

webcam integrée ne marche pas#98548

par Invité - ven. 31 janv. 2014 15:27

- ven. 31 janv. 2014 15:27 #98548

Re,

Depuis Démarrer, si tu saisis Recovery as-tu accès à Packard Bell
Recovery Management dans la liste des applis

webcam integrée ne marche pas#98551

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 15:56

- ven. 31 janv. 2014 15:56 #98551

je suis sous Windows 8 mais j'ai accés

webcam integrée ne marche pas#98554

par Invité - ven. 31 janv. 2014 16:06

- ven. 31 janv. 2014 16:06 #98554

Re,

Clique sur Réinstaller les pilotes ou les applications, tu dois avoir la section Contenus du Centre de ressource Packard Bell.

Clique sur l’icône installer de l’élément webcam si il est présent puis suis les instructions à l’écran pour faire l’installation .

webcam integrée ne marche pas#98563

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 16:28

- ven. 31 janv. 2014 16:28 #98563

re

je suis allez sur contenus il y a de nombreux pilotes mais pas de webcam.

webcam integrée ne marche pas#98571

par Invité - ven. 31 janv. 2014 16:43

- ven. 31 janv. 2014 16:43 #98571

Re,

Est-ce-que la webcam à déjà fonctionnée avant

Si oui, peut-être regarder si tu as un point de restauration antérieur au problème et revenir à cette période.

Sinon, as-tu fait les cd de restauration ou tenté une Restauration personnalisée avec la même méthode que tout à l'heure = Depuis Démarrer, si tu saisis Recovery tu as accès à Packard Bell
Recovery Management et tu choisis Restauration personnalisée mais attention car Packard dit (La Restauration personnalisée essaiera de conserver les fichiers (données de l’utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les pilotes.
Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC seront supprimés (à l’exception des logiciels installés à partir de Windows Store).

webcam integrée ne marche pas#98574

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 16:48

- ven. 31 janv. 2014 16:48 #98574

oui elle a déjà fonctionné mais c'est après un formatage qu'elle ne fonctionne plus et de ce fait il n' y a plus de point de restauration.

webcam integrée ne marche pas#98576

par Invité - ven. 31 janv. 2014 16:55

- ven. 31 janv. 2014 16:55 #98576

Tu as réinstallé comment

webcam integrée ne marche pas#98577

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 17:02

- ven. 31 janv. 2014 17:02 #98577

j'ai juste fait une réinitialisation depuis le pc mais j'ai également des cd Packard Bell Windows 8 mais je sais pas si je peut faire une réinstallation avec les cd pour que ca remarche.

webcam integrée ne marche pas#98579

par Invité - ven. 31 janv. 2014 17:05

- ven. 31 janv. 2014 17:05 #98579

Re,

Si tu as rien à perdre (fichier, dossiers tu peux réinstaller avec les cd).

As-tu le manuel d'utilisation pour t'aider

webcam integrée ne marche pas#98581

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 17:12

- ven. 31 janv. 2014 17:12 #98581

non j'ai pas de dossier a perdre mais le problème c'est que je sais pas du tout comment faire parce que j'ai pas de manuel et j'ai peur de faire une n'importe quoi.

webcam integrée ne marche pas#98589

par Dori@n - ven. 31 janv. 2014 17:32

- ven. 31 janv. 2014 17:32 #98589

Bonjour,

Juste une petite question, pour faire avancer le sujet, tu peux nous dire quel fichier d'installation tu as lancé dans le dossier Webcam_Cyberlink_1.5.2108.00_W7x64 ?

[

webcam integrée ne marche pas#98595

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 17:46

- ven. 31 janv. 2014 17:46 #98595

bjr

Si j'ai bien compris la question, j'ai téléchargé ce fichier est ensuite dans dossier il y avait un setup.exe que j'ai installé et qui correspond au logiciel acer vidéo web camera et donc quand je l'ouvre il est indiqué "aucune webcam reconnu".

webcam integrée ne marche pas#98598

par Dori@n - ven. 31 janv. 2014 17:50

- ven. 31 janv. 2014 17:50 #98598

Re,

Et as tu aussi installé celui là == Vedio WebCam.msi

[

webcam integrée ne marche pas#98599

par galgouma - ven. 31 janv. 2014 17:58

- ven. 31 janv. 2014 17:58 #98599

Re

Celui la je n'ai pas réussi à l'installer car il est indiqué "This installation cannot be run by directly launching the MSI package. You must run setup.exe"

webcam integrée ne marche pas#98717

par Invité - ven. 31 janv. 2014 21:01

- ven. 31 janv. 2014 21:01 #98717

Bonsoir,

Seules solutions je pense = réinstallation ou poster dans désinfection pour un petit contrôle du pc (juste pour être sûr).

webcam integrée ne marche pas#101289

par Dori@n - jeu. 6 févr. 2014 11:21

- jeu. 6 févr. 2014 11:21 #101289

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.

À bientôt sur FEI !

[

webcam integrée ne marche pas#102683

par WARRIORXAV - dim. 9 févr. 2014 10:53

- dim. 9 févr. 2014 10:53 #102683

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !