PC très lent

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41 messages

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PC très lent#152033

par daisy1961 - mer. 26 nov. 2014 13:53

- mer. 26 nov. 2014 13:53 #152033

Bonjour,
J'ai un ordinateur fixe DELL depuis plus de 6 ans, et il devient très lent. L'unité centrale fait beaucoup de bruit (sûrement à cause du ventilateur), mes temps de chargement sont de plus en plus longs, etc.
Que pourrais-je faire pour améliorer sa vitesse et son efficacité ? Faut-il le changer ?

Merci d'avance

Re: PC très lent#152037

par 2011N2 - mer. 26 nov. 2014 13:59

- mer. 26 nov. 2014 13:59 #152037

Bonjour,

On va déjà vérifier si ton PC n'est pas infecté.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Re: PC très lent#152263

par daisy1961 - sam. 29 nov. 2014 13:31

- sam. 29 nov. 2014 13:31 #152263

Voilà ! Désolé pour le retard

http://www.cjoint.com/14nv/DKDnMiI3513.htm

Re: PC très lent#152267

par 2011N2 - sam. 29 nov. 2014 14:18

- sam. 29 nov. 2014 14:18 #152267

Salut

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Re: PC très lent#152391

par daisy1961 - dim. 30 nov. 2014 17:47

- dim. 30 nov. 2014 17:47 #152391

Salut,

Voilà mes 2 rapports :

AdsFix : http://www.cjoint.com/14nv/DKEr0voXGGh.htm
AdwCleaner : http://www.cjoint.com/14nv/DKEr04W9vVd.htm

Gabriel, c'est mon fils Théo qui est en contact avec vous car je n'y connais rien en informatique. Je voulais juste vous remercier pour votre aide.
et vous préciser que je suis traductrice littéraire, ce qui veut dire que j'ai toujours beaucoup de dictionnaires ouverts en même temps.
est-ce que cela peut justifier la lenteur de mon ordi ?
Très bonne soirée
Hélène

Re: PC très lent#152493

par 2011N2 - lun. 1 déc. 2014 14:21

- lun. 1 déc. 2014 14:21 #152493

Bonjour,

Pas de problème Hélène.

OK pour AdsFix et AdwCleaner.

Je doute que les dictionnaires soient la cause de ces lenteurs, mais on s'y intéressera de plus près si les soucis persistent une fois la désinfection terminée.

Maintenant, il me faut un nouveau rapport ZHPDiag. ^^

Gabriel.

Re: PC très lent#152520

par daisy1961 - lun. 1 déc. 2014 17:10

- lun. 1 déc. 2014 17:10 #152520

ok gabriel, dès que je peux attraper Théo

il se met au travail !
encore merci
Hélène

Re: PC très lent#152525

par daisy1961 - lun. 1 déc. 2014 18:30

- lun. 1 déc. 2014 18:30 #152525

Voilà Gabriel,
http://www.cjoint.com/14dc/DLbsLcsg1hR.htm

Théo

Re: PC très lent#152545

par 2011N2 - lun. 1 déc. 2014 21:45

- lun. 1 déc. 2014 21:45 #152545

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re: PC très lent#152574

par daisy1961 - mar. 2 déc. 2014 09:10

- mar. 2 déc. 2014 09:10 #152574

Re,

http://www.cjoint.com/14dc/DLcjq5EyxAW.htm

Théo

Re: PC très lent#152580

par 2011N2 - mar. 2 déc. 2014 10:47

- mar. 2 déc. 2014 10:47 #152580

Salut,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Re: PC très lent#152602

par daisy1961 - mar. 2 déc. 2014 16:54

- mar. 2 déc. 2014 16:54 #152602

Petit problème, j'ai fait un premier scan mais je n'arrive pas à retrouver le rapport..
Voilà donc le rapport du deuxième scan ainsi que le journal de protection.

http://www.cjoint.com/14dc/DLcrafOnzmK.htm
http://www.cjoint.com/14dc/DLcrax8QMw2.htm

P.S : Avast (en version gratuite) est-il un bon antivirus ?

Théo

Re: PC très lent#152620

par 2011N2 - mar. 2 déc. 2014 18:57

- mar. 2 déc. 2014 18:57 #152620

Bonsoir,

Le premier rapport devrait se situer dans l'onglet Historique du logiciel, non ?

Sinon oui, Avast est plutôt un bon antivirus.

Gabriel.

Re: PC très lent#152653

par daisy1961 - mer. 3 déc. 2014 09:16

- mer. 3 déc. 2014 09:16 #152653

Il y en a deux de moins d'une minutes, vides. Et le plus long, d'une heure et demie, vide aussi.
Voilà les fichiers mis en quarantaine :
http://hpics.li/993e1ac
http://hpics.li/337a6ab

Re: PC très lent#152680

par 2011N2 - mer. 3 déc. 2014 14:59

- mer. 3 déc. 2014 14:59 #152680

Bonjour,

Pardon je n'ai pas précisé, il faudrait aller voir dans "Journaux de l'application" de l'onglet Historique, car les captures montrent la quarantaine.

Gabriel.

Re: PC très lent#152714

par daisy1961 - mer. 3 déc. 2014 19:33

- mer. 3 déc. 2014 19:33 #152714

Je sais, mais tous les rapports sont "vides" et ne trouvent aucunes erreurs..

Re: PC très lent#152724

par 2011N2 - mer. 3 déc. 2014 22:16

- mer. 3 déc. 2014 22:16 #152724

Re,

D'accord.

Et donc comment se comporte le PC à présent?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Re: PC très lent#152742

par daisy1961 - jeu. 4 déc. 2014 09:26

- jeu. 4 déc. 2014 09:26 #152742

Toujours aussi lent.
http://www.cjoint.com/14dc/DLejHPgZgLW.htm

Re: PC très lent#152771

par daisy1961 - jeu. 4 déc. 2014 13:58

- jeu. 4 déc. 2014 13:58 #152771

oui Gabriel, vraiment de plus en plus lent, ouvrir un e-mail, par exemple, dure une éternité (enfin, j'exagère

) Hélène
faut-il que j'achète une nouvelle tour ?

Re: PC très lent#152787

par 2011N2 - jeu. 4 déc. 2014 15:30

- jeu. 4 déc. 2014 15:30 #152787

Bonjour,

Est-ce que ces lenteurs sont arrivées soudainement ?

Et est-ce que tu dépoussières souvent la tour?

Gabriel.

Re: PC très lent#152799

par daisy1961 - jeu. 4 déc. 2014 16:56

- jeu. 4 déc. 2014 16:56 #152799

je ne l'ai jamais dépoussiérée et l'ordi est lent depuis plusieurs mois. Hélène

Re: PC très lent#152836

par 2011N2 - ven. 5 déc. 2014 08:44

- ven. 5 déc. 2014 08:44 #152836

Bonjour,

Il est probable qu'il soit en surchauffe alors, il faudrait le dépoussiérer, tu ne vois pas plein de poussière dans la tour ?

Gabriel.

Re: PC très lent#152943

par daisy1961 - dim. 7 déc. 2014 10:21

- dim. 7 déc. 2014 10:21 #152943

gabriel, je croyais avoir répondu à votre question mais apparemment j'ai dû faire une fausse manip car ma réponse n'apparaît pas
je vous disais que Théo est incapable de regarder dans la tour s'il y a de la poussière... Hélène

Re: PC très lent#152970

par 2011N2 - lun. 8 déc. 2014 08:21

- lun. 8 déc. 2014 08:21 #152970

Bonjour,

Pas de souci.

Ça ne se voit pas à l’œil nu ? Et le capot ne peut pas se retirer rapidement (sans toucher plus) ?

Gabriel.

Re: PC très lent#153103

par daisy1961 - mer. 10 déc. 2014 17:37

- mer. 10 déc. 2014 17:37 #153103

Rien ne se voit à l'oeil nu et Théo n'ose pas ouvrir car il ne saura pas manipuler l'intérieur de la tour...
Il faut donc que je trouve quelqu'un capable de le faire, j'imagine ? Hélène

Re: PC très lent#153133

par 2011N2 - jeu. 11 déc. 2014 15:19

- jeu. 11 déc. 2014 15:19 #153133

Salut,

En fait y'a rien besoin de manipuler, juste dépoussiérer avec une bombe à air sec ou avec son souffle.

Mais est-ce que tu pourrais me communiquer les différentes températures avec Speccy par exemple ? http://www.forum-entraide-informatique. ... 11685.html
Bien sûr, à un moment où le PC a été utilisé un certain temps et où il "rame" comme d'habitude.

Gabriel.

Re: PC très lent#153207

par daisy1961 - ven. 12 déc. 2014 16:22

- ven. 12 déc. 2014 16:22 #153207

gabriel, je ne travaille pas comme d'habitude car je suis malade (rien de grave)
mais quand je veux lire un mail ça met une éternité, une fois que j'ai cliqué dessus, pour voir le texte
idem à l'instant en voulant vous répondre. après avoir cliqué "répondre" j'ai dû attendre un temps fou
en fait c'est de pire en pire depuis ces dernières semaines...
je demande à Théo de vous envoyer ce que vous lui demandez.
merci pour votre patience
Hélène

Re: PC très lent#153208

par daisy1961 - ven. 12 déc. 2014 16:26

- ven. 12 déc. 2014 16:26 #153208

idem quand je veux ouvrir un lien ou transférer un mail.
ces derniers jours c'est la catastrophe, alors que je ne travaille pas donc je n'ouvre pas tous mes dictionnaires ! H

Re: PC très lent#153212

par 2011N2 - ven. 12 déc. 2014 18:16

- ven. 12 déc. 2014 18:16 #153212

Salut,

Pas de problème, bon rétablissement à toi alors.

Est-ce que tu pourrais faire un test de débit voir ? http://www.speedtest.net/

Gabriel.

Re: PC très lent#153381

par daisy1961 - dim. 14 déc. 2014 17:49

- dim. 14 déc. 2014 17:49 #153381

On a en gros 30-40 de ping avec des pics, parfois, à 300/400/jusqu'à 2000.

Théo

Re: PC très lent#153398

par 2011N2 - dim. 14 déc. 2014 21:22

- dim. 14 déc. 2014 21:22 #153398

Salut,

D'accord, le ping n'est pas ce qui m'intéresse le plus, tu as le reste stp ? Speedtest te fournit un lien pour le coller.

Gabriel.

Re: PC très lent#153826

par daisy1961 - lun. 22 déc. 2014 11:59

- lun. 22 déc. 2014 11:59 #153826

gabriel, Théo est très pris, bac blanc et maintenant il travaille dans une librairie, j'espère qu'il va vous répondre avant de partir en vacances vendredi.
Mille excuses.
Hélène

Re: PC très lent#153829

par 2011N2 - lun. 22 déc. 2014 14:56

- lun. 22 déc. 2014 14:56 #153829

Bonjour,

Aucun problème.

Gabriel.

Re: PC très lent#154604

par daisy1961 - lun. 5 janv. 2015 18:06

- lun. 5 janv. 2015 18:06 #154604

Voilà !

http://www.speedtest.net/my-result/4035 ... 4035590596

Re: PC très lent#154608

par 2011N2 - lun. 5 janv. 2015 18:14

- lun. 5 janv. 2015 18:14 #154608

Bonsoir,

Bien, le débit est correct.
Le PC est toujours lent à l'heure actuelle ?

Gabriel.

Re: PC très lent#154650

par daisy1961 - mar. 6 janv. 2015 12:25

- mar. 6 janv. 2015 12:25 #154650

Oui Gabriel, toujours lent, pour ouvrir ma boîte mail en particulier mais aussi google, etc Hélène

Re: PC très lent#154669

par 2011N2 - mar. 6 janv. 2015 16:01

- mar. 6 janv. 2015 16:01 #154669

Bonjour,

D'accord, alors passe Windows Repair comme ceci stp voir si ça arrange les choses : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re: PC très lent#154852

par daisy1961 - sam. 10 janv. 2015 16:26

- sam. 10 janv. 2015 16:26 #154852

bonjour Gabriel,
théo et moi avons essayé de faire ce que vous nous demandiez, en vain
par ailleurs j'ai toujrous le message "firefox" semble lent à démarrer quand je l'ouvre
mais sans doute avez-vous épuisé toutes les solutions ? dites le moi en toute simplicité
peut-être suffirait-il que je change ma tour ?
Hélène