- mar. 7 avr. 2020 19:57
#202477
Bonjour,
Je vous soumet mon soucis. Depuis 2 jours, mon ordinateur portable HP Notebook (acheté en 2016, système d'exploitation natif windows 7) n'arrive plus à redémarrer avec windows 10. Auparavant, j'ai juste fait un petit nettoyage de fichiers et du registre avec CCleaner. J'ai bien validé l'enregistrement d'une sauvegarde avant la suppression des fichiers du registre.
Après redémarrage, l'odinateur m'a affiché les paramètres windows (écran bleu, icones "Dépannage" et "Arrêter PC").
J'ai tenté toute les options du paramètre mais aucune ne me permet de démarrer windows.
Je voudrais si possible ne pas devoir tout réinitialiser et effacer toutes mes données.
Merci de votre aide.
Je vous soumet mon soucis. Depuis 2 jours, mon ordinateur portable HP Notebook (acheté en 2016, système d'exploitation natif windows 7) n'arrive plus à redémarrer avec windows 10. Auparavant, j'ai juste fait un petit nettoyage de fichiers et du registre avec CCleaner. J'ai bien validé l'enregistrement d'une sauvegarde avant la suppression des fichiers du registre.
Après redémarrage, l'odinateur m'a affiché les paramètres windows (écran bleu, icones "Dépannage" et "Arrêter PC").
J'ai tenté toute les options du paramètre mais aucune ne me permet de démarrer windows.
Je voudrais si possible ne pas devoir tout réinitialiser et effacer toutes mes données.
Merci de votre aide.
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