- ven. 1 sept. 2017 09:59
#186135
bonjour ,
apres un mois au sav de auchan st priest mon pc HP portable me revient comme il etait parti: il s'eteint apres quelques minutes ou quelques secondes, selon son humeur.
sur leur rapport il disent avoir changé la carte-mere, fait des tests longs et que par la suite, il fonctionnait normalement chez eux.
mais en rallumant le pc a auchan meme lors du retour, le pc me demande le code que j'avais mis au demarrage puis s'éteint.
toutes tentatives avaient la meme issue.
.
ma question est :
s'ils ont effectivement changé ma carte mere, est il normal que le pc me demande mon mot de passe sachant que je n'avais pas pensé a le leur donné, et qu'ils ne m'avaient rien demandé.
merci de votre reponse.
PS: mon pc portable HP , 15-BA015NF,
Spécifications principales:
Système d'exploitation
Windows 10 Famille 64
Mémoire (RAM)
4 Go
Processeur
Processeur AMD Quad-Core Série A
apres un mois au sav de auchan st priest mon pc HP portable me revient comme il etait parti: il s'eteint apres quelques minutes ou quelques secondes, selon son humeur.
sur leur rapport il disent avoir changé la carte-mere, fait des tests longs et que par la suite, il fonctionnait normalement chez eux.
mais en rallumant le pc a auchan meme lors du retour, le pc me demande le code que j'avais mis au demarrage puis s'éteint.
toutes tentatives avaient la meme issue.
.
ma question est :
s'ils ont effectivement changé ma carte mere, est il normal que le pc me demande mon mot de passe sachant que je n'avais pas pensé a le leur donné, et qu'ils ne m'avaient rien demandé.
merci de votre reponse.
PS: mon pc portable HP , 15-BA015NF,
Spécifications principales:
Système d'exploitation
Windows 10 Famille 64
Mémoire (RAM)
4 Go
Processeur
Processeur AMD Quad-Core Série A