FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[moko68]

Bonjour,
Je suis sous W7. En voulant faire la MAJ de Teamviwer version 11 sous Filehippo, le message suivant lors de l'installation s'est affiché à l'écran: http://www.cjoint.com/c/FJnnmIpkvf1
J'ai donc supprimé le lien téléchargé et refais la même manoeuvre avec le même résultat.
Depuis 2-3 jours, W7, lors de la fermeture de l'ordi, effectuait des MAJ (5). Le lendemain du 1er jour, elle n'était pas effectuée et l'ai donc refaite. Idem au 2e jour. Aujourd'hui elle s'est faite normalement. Je ne sais pas si cela a une incidence sur le téléchargement de Teamviwer.
Pourriez-vous me conseiller?
Merci

[KeRR_@]

Bonjour,

C'est pas cet outils que je conseillerais mais tu peut le télécharger ici ->> https://www.teamviewer.com/fr/download/windows/
Fais attention avec qui tu autorises l'accès hein!!
Windows ne fait pas de mise à jour vers ou pour TeamVieuer.

[moko68]

Re,
Merci pour votre aide. J'ai à nouveau essayé avec votre site conseillé mais le même problème persiste.
Quel peut être le souci avec ce logiciel et lequel me conseillez-vous?
Merci

[KeRR_@]

Bonsoir,

Vous m'avez pas compris, ce n'est le logiciel qui fait défaut mais la personne qui va intervenir via ce logiciel doit s'y connaitre
et savoir comment l'utiliser. Une mauvaise manipulation peut vous faire perdre votre système.

Pour le téléchargement c'est bizare qu'il se lance pas, vous avez rien bloqué dans les paramètres ,
Tentez avec IE pour voir.
Vous devriez voir dans la section de Désinfection car ces jours-ci beaucoup de personnes ont ce même problème

[moko68]

Bonsoir,
Merci pour ta réponse. J'avais bien compris le message et la personne avec qui j'utilise ce logiciel est de la famille et règle mes soucis de montage vidéo. Je n'ai jamais utilisé IE -que je n'apprécie pas- et travaille avec Firefox.
Je vais donc suivre ton conseil en passant par la case Désinfection.
Bonne soirée.

[favouille13]

essaies ...moi c'est bon mais regarde ton pare feu...on sait jamais

https://download.teamviewer.com/downloa ... tup_fr.exe