- lun. 18 avr. 2016 13:38
#176689
bonjour,
j'ai installé sur un pc le dernier office et depuis les impressions plantes.
je m'explique le matin on allume le pc j'ouvre excel (ou word ou le bloc note ) j'imprime pas de problème
par contre si je veux lancer une nouvelle impression c'est la que ça me plante le logiciel excel
et pour pouvoir imprimer je doit éteindre l'ordi et le rallumer.
c'est un pc sur le réseau et des autre ordi on imprime sans aucun problème.
j'ai contacter un informaticien qui a supprimer office 2016 pour le réinstaller, rien n'a changer,
par contre si je désactive AVG les problème d'impression disparessent.
bon comme AVG est payé pour 2 ans encore ne pourrait on pas trouver une solution durable ?
Merci d'avance pour votre aide
j'ai installé sur un pc le dernier office et depuis les impressions plantes.
je m'explique le matin on allume le pc j'ouvre excel (ou word ou le bloc note ) j'imprime pas de problème
par contre si je veux lancer une nouvelle impression c'est la que ça me plante le logiciel excel
et pour pouvoir imprimer je doit éteindre l'ordi et le rallumer.
c'est un pc sur le réseau et des autre ordi on imprime sans aucun problème.
j'ai contacter un informaticien qui a supprimer office 2016 pour le réinstaller, rien n'a changer,
par contre si je désactive AVG les problème d'impression disparessent.
bon comme AVG est payé pour 2 ans encore ne pourrait on pas trouver une solution durable ?
Merci d'avance pour votre aide
FLTL_BYEl Magnifico