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[enolola]

J ai une imprimante photo canon selfy c910
j utilise le papier fournit avec mais quand e veut imprimer les photos cela dit "format papier incorrecte
et aussi il me dit par moment bourrage papier, pourtant ma cassette est bien installée
j ai utiliser que 4 fois mon encre et deja vide ?
ce n est pas normal qu elle soit vite ,
est ce que c'est le faite que j ai essaye plusieurs fois d imprimer , message d erreur plusieurs fois de suite citer ci dessus, la cassette dencre fonctionne quand meme, meme si les couleur de sont pas utiliser?
merci d avance pour vos reponse

[2011N2]

Bonjour,

Et quel est le type de papier fourni avec l'imprimante ? Tu as tout de même testé avec un autre ?

En effet l'encre n'aurait pas dû se vider si vite, les 4 cartouches sont vides ? Il faudra voir si ça continue avec de nouvelles cartouches.

Gabriel.

[enolola]

c est du papier photo 10 x 15 et on peut imprimer qu avec se papier

c est une mini imprimante que pour les photos

[2011N2]

Re,

Ah d'accord, et elle est nouvelle cette imprimante ça fait ça depuis le début ou bien c'est un nouveau problème ?

Gabriel.

[enolola]

c est la premiere fois que cela ma rrive
http://www.canon.fr/for_home/product_fi ... phy_cp910/

[2011N2]

Re,

Elle a quel âge cette imprimante ?

Gabriel.

[enolola]

depuis mi 2014

[2011N2]

Bonjour,

D'accord. Le bourrage papier est systématique ou c'est seulement de temps en temps ? Plutôt lorsqu'il y a beaucoup de papier dans le chargeur ?

Gabriel.

[enolola]

De temps en temps , il n y a pas beaucoup de papier

[2011N2]

Re,

Pas grand chose à faire alors, il faut veiller à bien mettre le papier correctement et ne pas en mettre trop non plus. Si jamais elle est garantie 2 ans (ce qui est probable) tu peux éventuellement faire jouer la garantie.

Gabriel.

[enolola]

je vais voir, avec le magasin boulang**

[2011N2]

Bonjour,

Tu peux dire la marque ne t'inquiète pas.
D'accord alors tiens-nous au courant.

Gabriel.