FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Danny]

Bonjour,

Tout d'abord, j'ai un doute sur un élément qui s'affiche sur mon ordinateur et dans le doute, je préfère demander plutôt que de faire n'importe quoi et d'aggraver éventuellement la situation. Voilà ce que j'ai :
Ensuite, j'ai un problème de pubs intempestives qui sont assez envahissantes. [Type des mots qui ne devraient pas l'être sont surlignés en bleu avec pubs à la clé ; fenêtres pubs qui s'ouvrent toutes seules ; vidéos ...] Je n'arrive pas à régler ça et je ne serai pas contre un peu d'aide.

Merci beaucoup

[PSynika]

Bonjour,

Avant toutes choses, nous allons faire un diagnostic de ton pc.

Tu peux faire un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci :http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Poste le rapport hébergé.

Tiens moi au courant

[Danny]

Bonjour, merci beaucoup de t'occuper de moi ! J'ai fais ce qui était indiqué, voilà : http://www.cjoint.com/c/EGtsFUlBuNP

[PSynika]

Ok super

Effectivement ton pc a pas mal de malwares.

Nous allons maintenant attaquer la desinfection si tu le veux bien

1) Va sur ce site : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/,
et telecharge zhpfix
Sur ce même site tu as un tuto pour utiliser zhpfix.

2) les lignes à coller dans zhpfix sont celles ci :
http://www.cjoint.com/c/EGuhWwrz5qv

ATTENTION : Ces lignes sont destinées UNIQUEMENT pour ce pc. Si vous les utilisées sur un autre pc vous risquez d'endommager votre équipement.

Tiens moi au courant

[Danny]

Normalement, j'ai tout fait [tiens ça va déjà mieux XD], et donc voilà : http://www.cjoint.com/c/EGukCUckWiP

[PSynika]

Ok

Peux tu me refaire un zhpDIAG stp, et me poster le rapport ?

Tiens moi au courant

[Invité]

Voilà, j'espère que c'est le bon rapport : http://www.cjoint.com/c/EGumB3jlWOP

[PSynika]

Bonjour,

On va continuer à désinfecter ton pc

1)-Téléchargez AdwCleaner sur ton ordinateur et execute le : http://adwcleaner.fr.uptodown.com/
-Clique sur l'option Scanner.
-Clique sur l´option Nettoyage.
-Accepte l´avertissement en cliquant sur OK.

Ensuite refais un zhpdiag et poste moi le rapport stp

2) Télécharge MBAM ici : https://fr.malwarebytes.org/downloads/ (clique sur télécharger gratuitement)

Tiens moi au courant

Cdt,

Nico

[Danny]

Bonjour bonjour C'est fait pour le 1, voici donc le rapport qui j'espère encore une fois est le bon : http://www.cjoint.com/c/EGuof4akuwP et c'est téléchargé pour le 2 !

[PSynika]

Re coucou

Oui ne t’inquiètes pas c’était le bon

Comment se comporte ton pc ?

Cdt,

Nico

[Danny]

J'ai l'impression qu'il va mieux ! Je n'ai pas eu de pubs depuis le redémarrage, le truc sur le côté - de mon premier message - à disparu, des fonctionnalités disparues sont revenues ... Impeccable pour moi ! Merci beaucoup beaucoup

[PSynika]

Ok super,

On va finaliser la désinfection :

suis les étapes qui sont indiquées ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/

Si tu as le moindre problème n'hésites pas à revenir

Cordialement,

Nico

[Danny]

C'est re moi ! J'ai voulu commencer à suivre les étapes mais je suis bloquée à la première. J'ai téléchargé le logiciel mais lorsque je l'ouvre il me dit "impossible de récupérer l'ID utilisateur auprès de Sécunia". Du coup, je n'ai pas osé aller plus loin x)

[PSynika]

Re tu as essayé de suivre le tuto ?

[Danny]

Pour le logiciel ? Si oui, oui j'ai suivi les instructions c'est au lancement que ça bloque !

[PSynika]

Essaye quand même de faire les autres étapes notamment l'optimisation de ton pc, et la désinfection des clés USB