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par Sandra
#157246
Bonjour,

Tout d'abord, veuillez m'excusez si je n'ai pas bien choisi le forum, je suis un peu perdue.

Voilà mon problème : mon ordinateur portable, un compaq, s'est mis à ramer du jour au lendemain. Quand je dis ramer, je ne veux pas dire qu'il est un peu lent, je veux dire que mon ordi met environ 8 minutes à s'allumer, il me faut la moitié pour ouvrir une page google chrome et la même chose pour l'éteindre. Une telle lenteur rend l'utilisation impossible. Dès lors, j'ai tenté toutes sortes de programmes que l'on m'avait conseillés pour nettoyer mon ordi mais rien n'y fait. J'avais abandonné mes tentatives il y a environ 1 an mais désormais cet ordinateur me serait de nouveau vraiment utile.

Auriez-vous une idée de comment je pourrais régler mon problème (si cela est faisable ...) ?

D'avance merci !
#157250
Bonsoir,

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Sandra a écrit : Dès lors, j'ai tenté toutes sortes de programmes que l'on m'avait conseillés pour nettoyer mon ordi mais rien n'y fait
Te souviens-tu de quels programmes il s'agit ?

Gabriel.
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par Sandraa
#157254
Non désolée je ne m'en souviens pas, ça fait trop longtemps et je ne suis pas douée en informatique ... Mais si vous me conseillez un programme, je devrais pouvoir vous dire s'il m'est familier ou non.
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par Sandraa
#157464
Je suis vraiment navrée mais j'ai tenté de le télécharger 2 fois, après quoi il m'a été impossible de le faire fonctionner ... Je clique, une fenêtre semble s'ouvrir mais se ferme directement et je n'ai accès à rien ...
#160283
oui télécharge adw cleaner depuis un autre ordi
met le sur ta clé usb
passe adw cleanner...puis c cleaner
redemarre ton ordi çà sera déjà mieux.
passe ensuite malwarebyte antimaware
verifier ce qui ce lance au démarrage avec la commande msconfig.
mettre un anti-pub sur tes navigateur(ubloc)
verifier les extentions installées sans ton accord.
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