- mar. 4 févr. 2020 12:39
#201234
Bonjour à tous et merci d’avance à ceux qui pourront m’apporter des réponses.
Depuis peu, j’ai à faire à plusieurs problèmes qui sont tous survenus en même temps:
- je ne peux plus arrêter ou redémarrer mon ordinateur: la session semble bien se fermer mais l’écran reste sur un « arrêt en cours » (ou « redémarrage en cours », selon ce que j’ai voulu faire) avec l’animation d’attente. Le seul moyen d’en sortir est de forcer
- je ne peux plus accéder à mon explorateur de fichiers: la fenêtre s’ouvre bien, mais au bout de pas mal de temps, ça m’indique que la fenêtre ne répond pas. Lorsque je fais une recherche rapide via l’onglet Windows, je ne trouve aucun résultat de recherche quand il s’agit d’un document ou d’un dossier, mais j’en trouve quand il s’agit d’une application. En revanche je peux ouvrir sans problème des répertoires que j’ai en raccourci sur mon bureau et naviguer par la suite jusqu’aux fichiers que je veux trouver.
Edit:
Je viens également de constater un autre problème : lorsque je supprime ou déplace un fichier, la miniature reste à son emplacement d’origine. Si j’essaie de nouveau d’interagir avec cette miniature, je vois le message d’erreur suivant s’afficher
« Élément introuvable
Il n’existe plus dans ´chemin d’accès’. Vérifiez son emplacement actuel et réessayez. »
Ce n’est pas propre à Windows même, mais le problème de l’explorateur de fichiers se retrouve également avec d’autres logiciels (antivirus, navigateur internet).
Merci de m’avoir lu et en espérant que vous puissiez m’apporter des pistes d’aides,
Joey
Depuis peu, j’ai à faire à plusieurs problèmes qui sont tous survenus en même temps:
- je ne peux plus arrêter ou redémarrer mon ordinateur: la session semble bien se fermer mais l’écran reste sur un « arrêt en cours » (ou « redémarrage en cours », selon ce que j’ai voulu faire) avec l’animation d’attente. Le seul moyen d’en sortir est de forcer
- je ne peux plus accéder à mon explorateur de fichiers: la fenêtre s’ouvre bien, mais au bout de pas mal de temps, ça m’indique que la fenêtre ne répond pas. Lorsque je fais une recherche rapide via l’onglet Windows, je ne trouve aucun résultat de recherche quand il s’agit d’un document ou d’un dossier, mais j’en trouve quand il s’agit d’une application. En revanche je peux ouvrir sans problème des répertoires que j’ai en raccourci sur mon bureau et naviguer par la suite jusqu’aux fichiers que je veux trouver.
Edit:
Je viens également de constater un autre problème : lorsque je supprime ou déplace un fichier, la miniature reste à son emplacement d’origine. Si j’essaie de nouveau d’interagir avec cette miniature, je vois le message d’erreur suivant s’afficher
« Élément introuvable
Il n’existe plus dans ´chemin d’accès’. Vérifiez son emplacement actuel et réessayez. »
Ce n’est pas propre à Windows même, mais le problème de l’explorateur de fichiers se retrouve également avec d’autres logiciels (antivirus, navigateur internet).
Merci de m’avoir lu et en espérant que vous puissiez m’apporter des pistes d’aides,
Joey