FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[gladiator]

Bonsoir,

J'ai un soucis avec Google Chrome, je viens de le désinstaller pour en installer un autre mais la barre de navigation a droite est plus petite qu'avant et chrome est plus lent, j'ai analyser avec MBAM mais aucun virus, je ne sais pas quoi faire , merci .

[micka76000]

Bonsoir,

Pourquoi as tu désinstaller Google chrome ? Tu avais des problème avec ?

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements  ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite  (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[gladiator]

Oui, en fait tout a droite en haut il y a une barre de "navigation" après je ne sais pas si ça s'appelle comme ça, elle est devenu plus petite et quand je tape des mots de passes et des identifiants sur des sites il y a un fond bleu je ne sais pas si c'est normal, ok je fais ce que tu m'a demander, je te remercie et je poste tout ça

[gladiator]

http://cjoint.com/?3ArxULxJ7G4

Ensuite quels sont les procédures a suivre s'il vous plait ?

[2011N2]

Bonsoir,

Pas d'infection déjà.

Tente de le réinitialiser : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Gabriel.

[gladiator]

C'est fait

[2011N2]

Bonjour,

Et toujours des soucis ?

Gabriel.

[gladiator]

Bonjour,

Et toujours des soucis ?

Gabriel.

Bonjour,

Oui toujours plus lent que d'habitude, quand je tape des identifians/mot de passes une écriture bleue apparaît en dessous et la barre a droite toujours aussi petite   

[2011N2]

Re,

Essaye de le désinstaller / réinstaller entièrement alors.

Gabriel.

[gladiator]

Re,

Essaye de le désinstaller / réinstaller entièrement alors.

Gabriel.
Ok   

Et si y a encore un soucis, je reviens ici ou pas ?

[2011N2]

Re,

Oui, tiens-moi au courant STP.

Gabriel.

[gladiator]

Bonjour,

J'ai installer a nouveau google chrome mais toujours les même problèmes persistent (lenteur, écriture bleue lors des identifiants...)

[2011N2]

Bonjour,

Tu peux me faire des captures d'écran pour les soucis d'affichage STP ? http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Merci,

Gabriel.

[gladiator]

Bonjour,

Tu peux me faire des captures d'écran pour les soucis d'affichage STP ? http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Merci,

Gabriel.
" /

" /


Je ne sais pas si les images ont été correctement affichés, alors la première tout a droite la barre de navigation est plus petite qu'avant, et la deuxième image, quand je tape un mot de passe j'ai de l'écriture bleue là où je tape mes identifiants

[gladiator]

Je ne suis pas un pro pour l'envoi d'image   

[2011N2]

Re,

Je suppose que tu parles de la barre de défilement (scroll barre), à droite ?

Sinon, moi aussi les cellules sont encadrées, mais en marron.
Donc ça c'est normal à priori.

Gabriel.

[gladiator]

Re,

Je suppose que tu parles de la barre de défilement (scroll barre), à droite ?

Sinon, moi aussi les cellules sont encadrées, mais en marron.
Donc ça c'est normal à priori.

Gabriel.
Oui c'est ça, sinon normal que lorsque je vais un site c'est beaucoup plus long que d'habitude, vraiment bizarre y a une semaine aucun soucis avec google chrome, j'avais chopper un cheval de troie que mon antivirus a eu sinon j'avais fais un scan complet avec MBAM mais rien trouver, je suis perdu   

[2011N2]

Re,

Quel est le cheval de troie que tu as eu ? Comment ?

Fais un test de débit ici et communique-moi les résultats : http://www.speedtest.net/fr/

Gabriel.

[gladiator]

Re,

Quel est le cheval de troie que tu as eu ? Comment ?

Fais un test de débit ici et communique-moi les résultats : http://www.speedtest.net/fr/

Gabriel.
J'ai tout effacer et je ne souviens plus du nom du cheval de troie désoler, je fais ce que tu m'a demander merci

voici les résultats: http://www.speedtest.net/my-result/3242961808

[2011N2]

D'accord.

Gabriel.

[gladiator]

D'accord.

Gabriel.
http://www.speedtest.net/my-result/3242961808   

[2011N2]

Re,

OK, je comprends pourquoi tes pages mettent du temps à se charger : ton débit est extrêmement faible.
Tu es connecté en Wifi ou en ethernet ?

Gabriel.

[gladiator]

Re,

OK, je comprends pourquoi tes pages mettent du temps à se charger : ton débit est extrêmement faible.
Tu es connecté en Wifi ou en ethernet ?

Gabriel.
Wifi, j'ai eu un soucis avec ma box et donc obliger de passer par le wifi   
Donc pour toi y a aucun soucis avec chrome ?

[2011N2]

Vu ton débit, je pense que c'est dû à ça.
Tu habites en agglomération ou bien à la campagne ?

Tu as testé avec un autre navigateur ? Je suppose que c'est tout aussi lent.

Gabriel.

[gladiator]

Agglomération, j'ai essayer avec IE et c'est plus rapide que chrome c'est ça qui m'a surpris, j'ai toujours été sous google chrome et c'était plus rapide que IE.

[2011N2]

Re,

OK, mais cela reste lent ?

Peux-tu essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

[gladiator]

Re,

OK, mais cela reste lent ?

Peux-tu essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.
Avec IE c'est plus rapide que chrome.
je fais ce que tu m'a demander

[2011N2]

D'accord.

Gabriel.

[gladiator]

Je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau, d'autres choses a faire Gabriel ?

[2011N2]

Regarde juste si c'est tout aussi lent sur Chrome.

Gabriel.

[gladiator]

C'est toujours lent sous chrome, sous IE c'est moins lent, je ne sais pas de quoi ça pourrai venir

[2011N2]

Re,

Personnellement je pense que c'est dû au débit, comme déjà dit.

Essaye peut-être de débrancher 10 secondes ta box, puis de la rebrancher.

Gabriel.

[gladiator]

Ok je te remercie

[2011N2]

Je t'en prie. Tiens-moi au courant.

Gabriel.

[gladiator]

Je t'en prie. Tiens-moi au courant.

Gabriel.
Bonsoir,

Toujours un peu lent mais comme tu le dis surement a cause de la connexion wifi   , sinon j'ai un ami qui m'a passer un code pour me connecter sous free wifi mais impossible d'ouvrir le portail pour entrer les identifiants, si tu as une solution et que ça ne t'ennuie pas, merci   

[2011N2]

Bonsoir,

Pas de problème.

Déjà, tu t'es connecté au réseau Free Wifi ?

Gabriel.

[gladiator]

Bonsoir,

Pas de problème.

Déjà, tu t'es connecté au réseau Free Wifi ?

Gabriel.
Merci de ton aide c'est vraiment sympa de ta part, y a 15 min quand j'ai allumer le pc j'ai essayer de me connnecter a free wifi mais aucune page s'ouvre pour que je puisse taper les identifiants   

[2011N2]

Re,

Tu essayes de charger une page internet quelconque ?
Si oui, qu'est-ce que ça te donnes ?

Gabriel.

[gladiator]

Re,

Tu essayes de charger une page internet quelconque ?
Si oui, qu'est-ce que ça te donnes ?

Gabriel.
Quand je clique sur free wifi, après plus rien, aucune page ne s'affiche et donc je ne peux pas taper les identifiants dans le portail free   

[2011N2]

Re,

Oui ça c'est normal, il faut que tu tentes de charger une page internet comme si tu était connecté à ta box, tu devais voir une page avec les cellules pour les identifiants s'ouvrir.

Gabriel.