FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[krikou1]

Bonsoir,

j'ai qv06 ...MDR !!!!
J'ai lu les commentaires et j'envoie le fichier suite au lancement de ZHPFix.
Puis je avoir de l'aide SVP ?
Merci

http://cjoint.com/?3IpvjCbbtbW

[jacques.gache]

bonjour, déjà c'est pas un rapport de zhpfix que tu viens de poster mais celui de zhpdiag , attention de ne pas confondre les outils !!

bon tu fais se qui suit, merci


1) fais adwcleaner

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode




2) passes Junkware Removal Tool

• Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Ferme toutes les applications en cours.
• Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
• À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
  
  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

3) postes un nouveau zhpdiag

[krikou1]

J"ai fait les 2 manips.

Voici le fichier JRT ...

http://cjoint.com/?3IpwKRXsW24
qu'est ce que je fais maintenant ?

[jacques.gache]

et le rapport de adwcleaner il est OU et puis le nouveau zhpdiag ???

[krikou1]

Voilà les fichiers créés

http://cjoint.com/?3IrwkLDMAY7
http://cjoint.com/?3Irwk67Xzx2

http://cjoint.com/?3IrwjZwhLHk
Est ce que c'est bon ? Faut il encore faire des manips ?

En tout cas je remercie les intervenants du forum qui interviennent avec beaucoup de rapidité et d'efficacité !!!

[jacques.gache]

je demande en 3) postes un nouveau zhpdiag donc tu lance zhpdiag tu fais recherche et tu mùe postes le nopuveau rapport , merci

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[Invité]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !