FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[g3n-h@ckm@n]

tu as retenu ce qui etait ecrit dessus ?
tu l'as eu à quel moment ?

[krys34]

non, je ne sais pas ce qu'il faut noter qd j'ai un ecran bleu. en plus c'est rapide et je n'ai le temps de rien noter.
je l'ai quand je télécharge quelque chose par exemple. la je l'ai eu après avoir fini le pre scan, quand j'ai voulu reouvrir une page internet.

[krys34]

j'ai l'impression également de ne plus avoir de protection anti virus.
j'ai restauré mon système à une date antérieure à mon renouvellement de mon antivirus.
est ce possible qu'il soit désativé?

de nouveau un écran bleu avec problèmes techniques et différents codes d'erreurs.

[krys34]

re,

je pense avoir réinstaller mon antivirus. Norton internet security
il m'a ensuite mis une erreur code 8504,104

[g3n-h@ckm@n]

tu as fait une restauration ??????? grrrr !!!! tu as restauré les infections avec !!!
Norton ne vaut pas un clou , tu fais n'importe quoi tu prends des initiatives sans m'en parler , comment veux -tu que je m'y retrouve et que je t'aide ?

[krys34]

non je n'ai pas fait de restauration maintenant. je l'avais fait au début que mon pc a buggé, il y a longtemps. la j'ai suivi les instructions depuis que je me suis inscrite sur ce forum.
pour mon antivirus désolé mais c'est celui que j'avais payé, je l'ai juste réactivé. il était désactivé.

[g3n-h@ckm@n]

desinstalle Norton online backup , puis refais un diag

[krys34]

je l'ai désinstaller.
en faisant le diag, nouvel ecran bleu.
j'ai redemarré en mode sans echec

voici ce que l'ecran disait :

fgdmpmd64.sys
page_fault_in_nonpaged_area


technical information:
STOP : 0x00000050 (0xFFFFF881168C4360, 0X0000000000000000, 0xFFFF88006786A18

igdpm64.sys - address FFFFF88006786a18 base at FFFFF8800662C000, datestamp
4d8d3eb7

[krys34]

voici le diag fait en mode sans echec

http://cjoint.com/?CKdpeQLhfTL

[g3n-h@ckm@n]

t'as installé un pilote dernierement ?

[krys34]

Je étais aller sur un site de streaming et il m avait demande de mettre à jour un logiciel dont j ai oublié le nom, c à partir de ce moment la que mon Pc a commencé à planté. Mais je ne sais plus ce que c était.

[g3n-h@ckm@n]

ca serait pas Flash Player ?

[krys34]

Oui je crois bien

[g3n-h@ckm@n]

il a quel age ce pc ?

[krys34]

Deux ans

[g3n-h@ckm@n]

regarde si tu trouves ces deux fichiers dans c:\windows\system32\drivers

igdpm64.sys
fgdmpmd64.sys

[krys34]

Non il n y sont pas

[g3n-h@ckm@n]

mmmmmm......

Télécharge ici : http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... -xx/6-seaf : SEAF.exe de C_XX descend un peu dans la page , c'est la grosse fleche verte à droite

*Double clique sur SF.exe (Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) .

*Une fenêtre va s'ouvrir .

*Tape igdpm64.sys

dans cette fenêtre

confirme "egalement" la recherche dans le registre et [Entrée].

*Patiente pendant la recherche.

*Une fenêtre avec un log.txt va s'afficher.

*Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

ensuite fais de meme

[krys34]

En mode sans échec c est bon?

[krys34]

mon pc bugge de plus en plus, je ne peux plus l'utiliser en mode normal, il plante tres rapidement. je suis obligée d'etre en mode sans echec.
sur l'ecran bleu , l'erreur était igdpmd64.sys j'avais fait une erreur tout a l heure dans ma saisie. j'ai cherché sur c mais je n'ai rien trouvé
j'ai bien sur fait la recherche avec ce code avec SEAF et voici le rapport :

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 21:59:54 le 03/11/2013
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. igdpmd64.sys
7.
8. Légende: TC = Date de création, TM = Date de modification, DA = Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14. Aucun fichier trouvé
15.
16.
17. ====== Entrée(s) du registre ======
18.
19.
20. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\PnpLockdownFiles]
21. "%SystemPath%\system32\DRIVERS\igdpmd64.sys"="5" (REG_DWORD)
22.
23. [HKLM\System\ControlSet001\services\intelkmd]
24. "ImagePath"="system32\DRIVERS\igdpmd64.sys" (REG_EXPAND_SZ)
25.
26. [HKLM\System\ControlSet002\services\intelkmd]
27. "ImagePath"="system32\DRIVERS\igdpmd64.sys" (REG_EXPAND_SZ)
28.
29. [HKLM\System\CurrentControlSet\services\intelkmd]
30. "ImagePath"="system32\DRIVERS\igdpmd64.sys" (REG_EXPAND_SZ)
31.
32. =========================
33.
34. Fin à: 22:06:45 le 03/11/2013
35. 462672 Éléments analysés
36.
37. =========================
38. E.O.F

[krys34]

le logiciel l'a donc trouvé.
dois je le supprimer? est il suffisant de simplement cliquer et supprimer ou doit on faire d'autres manip? faut il ensuite vider la corbeille?

merci

[krys34]

Bonsoir que dois je faire maintenant?

[g3n-h@ckm@n]

fais pareil avec ceclui ci ?

fgdmpmd64.sys

[krys34]

Je n ai plus ce message d erreur je pense que j avais du mal voir et que c était en fait igdmpmd64 le même que l'autre en fait

[g3n-h@ckm@n]

donc plus de soucis ?

[krys34]

Si toujours des écrans bleus mais je n ai pas supprimer le fichier igdmpmd64 . je dois le supprimer ? Merci

[krys34]

Et mon Pc est très lent aussi. Qu est ce que je dois faire?

[krys34]

Bonjour,

désolée d'insister autant mais mon pc est vraiment très très lent et même en mode sans echec.
j'ai peur que par la suite mon ordi ne démarre plus.
je ne peux plus que l'utiliser en mode sans echec car en mode normal j'ai un ecran bleu au bout de 2 minutes d'utilisation.

mon ecran bleu concerne tjs le fichier igdpmd64.sys
je l'ai trouvé ce fichier et je ne sais pas ce qu il faut faire maintenant.

merci

[krys34]

bonsoir,

j'ai fait des recherches sur internet et il semble que moon pb vienne d'une mise à jour Windows.
effectivement apres que mon pc ait lancé automatiquement j'ai commencé à avoir ces ecrans bleus.
il s'agit de la mise a jour KB2670838
par contre, mon pc plante des que j'essaye d'annuler cette mise a jour en mode normal
en mode sans echec il ne veut pas la supprimer non plus
et dans mes dates de restauration je n'ai pas de dates assez antérieures à celles qu'on me propose.
que puis je faire?

[g3n-h@ckm@n]

salut tu devrais voir avec microsoft , ils envoient pas mal de mises à jour qui merdent en ce moment

[Dori@n]

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