FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[GreenLine75]

Bonjour

Je vous écris car je sens que mon PC est au ralenti.
Aussi, je me suis connectée aujourd'hui sur un forum où jusque là, je n'avais jamais eu de problème.
Sauf qu'en cliquant sur un bouton de commande (exemple " aller à la page suivante") , une fenêtre indésirable s'ouvre en nouvelle page (avec un contenu osé ...)
Je ne comprends pas comment cela a pu se produire.
J'ai fait une analyse via Malware Bytes, mais rien n'a été détecté.
Je sais que parfois, je reçois un message signalant l'arrêt d'un script.

Par avance, merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

[PSynika]

Bonjour,
On va régler le probléme ensemble si tu le veux bien

Tout d'abord,

Tu peux faire un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci :http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Poste le rapport hébergé.


Tiens moi au courant

[GreenLine75]

Bonsoir

Merci pour le retour

Ci-joint le rapport ZHPDiag demandé :

http://www.cjoint.com/c/EGqvlEcrPCf

Cdt

[PSynika]

Bonjour,

Il faut que tu télécharges ZHPFIX et que tu suives ce qui est marqué ici :

http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Les lignes à coller se trouve ici : http://www.cjoint.com/c/EGrhHXxTowv

Tiens moi au courant

ATTENTION : ces lignes de codes sont spécifiques à ce pc, vous ne devez en aucun cas copier ces lignes sous peine d'endommager votre PC.

[GreenLine75]

bonjour

Merci pour le retour

Voici le rapport ZHPFix demandé :

http://www.cjoint.com/c/EGsrDeqANuf

Cdt

[PSynika]

Bonjour,

Désolé pour l'attente.

Comment se comporte ton pc ?

[GreenLine75]

bonjour
Je viens de retourner sur le dit forum
Et le problème est toujours là (fenêtre intempestive qui s'ouvre).
J'ai aussi eu un message sur le plantage d'un plug-in Shockwave flash (sous Firefox)
Je viens de lancer ZHPdiag mais aucun élément malicieux n'a été détecté .

[PSynika]

Bonjour,

Désinstalle et re install Firefox.

Pour ton forum, as tu essayé de l'ouvrir avec chrome par exemple ?

Peux tu joindre le rapport de zhpdiag ?

Merci

[GreenLine75]

Bonsoir

J'ai désinstallé Firefox mais je ne l'ai pas réinstallé
(j'ai décidé de n'utiliser que Google Chrome maintenant)

Sous Google Chrome , le problème n'a pas semblé se manifester

Voici le dernier rapport ZHPDiag :

http://www.cjoint.com/c/EGtvwYy6Ysf

Merci

[PSynika]

Bonjour,

On va finaliser la desinfection :

-Téléchargez AdwCleaner sur ton ordinateur et execute le : http://adwcleaner.fr.uptodown.com/
-Clique sur l'option Scanner.
-Clique sur l´option Nettoyage.
-Accepte l´avertissement en cliquant sur OK.

Ensuite refais un zhpdiag et poste moi le rapport stp

Tiens moi au courant, Courage on y est presque

[GreenLine75]

Bonsoir

J'ai procédé comme demandé

Voici le rapport ZHPDiag :

http://www.cjoint.com/c/EGvtuGbxbif

Merci

[g3n-h@ckm@n]

bonjour psynika , merci d'envoyer des liens officiels pour les outils et non des téléchargements sur des sites hasardeux , d'autant plus quand uptodown est dans la blacklist de adwcleaner et adsfix

bonne journée

[PSynika]

Bonjour,

Comment se comporte ton pc ?

Tiens moi au courant