FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Tazrof]

Salut à tous, je viens vers vous car j'ai un petit (énorme problème) qui me prend un peux la tête:

Samedi, je fais tourner sur mon pc le jeux vidéo Minecraft et un serveur minecraft en même temps sur ma machine; étant une machine plutôt puissante j'ai toujours fais ceci sans problème. Tout d'un coup en plein jeu un blue screen qui indique "memory management" = ma première pensée est que ce blue screen est dû à Minecraft, bien connu pour sa consommation de ram. Je relance donc mon pc et décide de réduire les valeurs de la ram alloué par le serveur, mais a peine sur le bureau quand lançant l'explorateur un nouveau blue screen dont je n'ai pas vus le message! Bon, je me dis deux blue screen ca sent pas bon pour le pc, vas falloir que je le ménage et le reset... pensée trop tardive car window ne démarre plus! J'ai un blue screen au démarrage (la où les ptites lumières viennent) qui défile instantanément et redémarre le pc. Et là démarre le cauchemar....

Le pc redémarre, me propose une analyse et une réparation que je lance, il ne trouve rien. Je retente le boot window, toujours la même chose : blue screen rapide. Je retente une analyse : surprise! Un blue screen vient m’accueillir maintenant! Celui là affiche maintenant "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL". Je décide donc de taper dans les options avancées de Window avec la touche F8 et... rien ne marche. Que des blue screens sur CHAQUE option! Sois un super rapide comme au démarrage et qui redémarre mon pc instantanément, sois le fameux "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"qui lui reste me narguer.
Je décide donc de sortir l'artillerie lourde : adieu mes données je lance le cd window! Il se lance donc normalement, je clique sur réparer et au lieu de tomber sur l'écran habituel avec toutes les options tel que le test de mémoire ou autre, window essaye de réparer. Je le laisse faire, paf! Blue screen (oui encore!). Je relance le cd window en pensant annuler la réparation pour accéder aux options et faire un recovery et la comme par magie le cd ne veut plus se lancer et m'affiche le magnifique blue screen "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"...

Voulant faire des test hardware je décide de booter ma petite clé linux pour un memtest, sauf que par inattention linux s'est lancé automatiquement et depuis celui-ci j'ai décidé d'en profiter un peu le matériel en directe. Tout marche! Aucun problème hardware! La gpu est ok je peux avoir du graphisme poussé, la ram marche (j'ai pus relancer un serveur minecraft et y houer en même temps une journée sans problème), ...

Voyant que le problème n'est pas du hardware et que je ne peut rien faire du tout de window j'appelle des gens plus qualifiés que moi : le support MSI
Après deux appelles (le premier me sembler pas trop concluant et j'aime toujours avoir deux avis), on m'indique qu'il faudrait retourner le pc au SAV car cela viendrait du hardware. N'ayant pas envie de l'envoyer au SAV MSI (car je connais sa légende sur les délais et j'utilise souvent mon pc), et me disant que ça ne pouvait venir du hardware car Linux tourne à fond, je me tourne vers vous!

Merci beaucoup à celui qui résoudra cette énigme!
Je reste à disposition pour toutes informations.

[Invité]

Bonjour,

Que disent ces BSOD avec Whocrashed ou BlueScreenView ?

[Tazrof]

Hellow,

Vus que je n'arrive pas à boot je ne peut pas te fournir ces informations (à moins que l'on puisse booter ce genre de logiciel par usb ou passer linux?)
Si non j'ai que ça à te proposer:

Sois l'erreur : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL STOP: 0x0000000A (0xFFFFFA86C4CFA678, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xFFFFF8000C4EAB74)

[Invité]

Bonjour,

Enlève l'alimentation et la batterie puis laisse le bouton power appuyé pendant 30 secondes pour décharger le pc pour remet le tout et redémarre.

Si toujours pareil, enlève l'alimentation et la batterie puis en lève la pile du pc en attendant 30 minutes, remet la pile et l'alimentation et la batterie puis redémarre.

[Tazrof]

Enlève l'alimentation et la batterie puis laisse le bouton power appuyé pendant 30 secondes pour décharger le pc pour remet le tout et redémarre.Ça ne marche pas, blue screen :/



Si toujours pareil, enlève l'alimentation et la batterie puis en lève la pile du pc en attendant 30 minutes, remet la pile et l'alimentation et la batterie puis redémarre.Je pense que je vais t'expliquer un autre problème en image:

Comme tu peux le voir, impossible pour moi d'ouvrir le pc de quelques façon afin de vérifier le matériel sous peine de faire sauter la garantie (même pour les disques dur pour te dire...) du coup la pile se trouve inaccessible :/

[Tazrof]

Bon, me tournant les pouces je visite le web et je découvre que Linux est meilleur que Window (c'est pas la première fois qu'on le dit?)! En effet j’apprends que Linux sais éviter les mauvaises adresses d'une mémoire défectueuse. Je lance donc un memtest pour confirmer un soupçon et le résultat est claire : une barrette mémoire est morte! Que d'erreurs donné par memtest que au bout de 5min j’arrête le massacre.

Je traine donc toujours sur le web cherchant d'éventuelle solution ou expérience. J'apprends par la même occasion que je peut ouvrir mon pc sans faire sauter la garantie. Je vérifie l'information par le support technique qui m'a fait sourire en me disant clairement : vous pouvez faire ce que vous voulez, l'ouvrir ect l'étiquette importe peu, il faut juste que vous ne l'endommagé pas.
J'ouvre donc le pc, retire une barrette mémoire et finalement la chance me souris car avec une chance sur deux je retire la bonne car window se lance!

Voili voilou mon problème est fixé (enfin je pense car window se réinstalle là).
Merci à tous ce qui se sont intéressé à mon problème.