FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sonny3995]

Bonsoir,

Très souvent, quand je suis sur Internet et que j'ouvre plusieurs fenêtres (Yahoo, Facebook...), j'ai le message suivant :

"Un plugin (Shockwave Flash) ne répond pas. = Arrêtez le plug-in ?

ou alors celui-ci :

Pages ne répondant pas = Les pages suivantes ne répondent plus. Vous pouvez attendre que celles ci soient de nouveau accessibles. (et la liste des pages qui ne fonctionnent plus).


Y'a-t-il quelque chose à faire ?

Merci de votre aide.

[sonny3995]

up

[Invité]

Bonsoir,

Quel est ton navigateur plus moteur de recherche et est-ce-que tu peux me donner la version de Shockwave Flash

Sinon, tu peux tout vérifier avec ceci - http://www.filehippo.com/fr/updatechecker.

Tuto sur fei ici - http://www.forum-entraide-informatique. ... te+checker

[sonny3995]

Bonsoir,

La plupart du temps j'utilise Google sauf quand ça rame trop, je retourne sur Firefox.

Moteur : Yahoo.

J'ai été sur filehippo et mis à jour les logiciels trouvés.

[Invité]

Bonsoir,

Et

Toujours pareil ou pas

[sonny3995]

Bonjour,

Ca continue et aujourd'hui ça a planté et redemarré avec un écran bleu écrit "windows a détecté une erreur......".

J'ai fait un appui long sur la tour centrale pour redémarrer ça rame beaucoup.

Voila les dernières infos.

[Invité]

Bonsoir,

Si BSOD (écran bleu) il faut utiliser Wocrashed - http://www.resplendence.com/whocrashed, faire une analyse et poster le rapport texte pour qu'on en sache plus sur le plantage.

Est-ce-que tu as adblock et des filtres sur tes navigateurs

[sonny3995]

Bonjour,

Apparemment j'ai réussi à télécharger Whocrashed mais il me dit (en anglais) de lire le rapport en bas de la fenêtre Windows, mais je vois pas où ?

Concernant les adblock et les filtres sur les navigateurs, je ne sais pas ce que c'est, donc je ne sais pas s'il y en a. Désolée.

[Invité]

Bonjour,

Sur whocrashed tu cliques sur analyse et le rapport est en bas sur la même page sous Crash Dump Analysis.

[sonny3995]

Re

Voici la copie du texte sous Crash Dump Analysis :

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 22/03/2014 11:51:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini032214-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x5FC9E)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFFBF85FC9E, 0xFFFFFFFF9F9B0AE4, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

En espérant que ça vous aidera à trouver.

[Invité]

Bonsoir,

Problème de Pilote Win32 multi-utilisateurs causé par le module win32k.sys.

Est-ce-que les pilotes sont bien à jour

Il faudrait faire un contrôle du pc dans la section désinfection.

Ensuite, tester le matériel (barrettes mémoires + disque ...)

[sonny3995]

Bonsoir,

Ok je vais aller dans désinfection puis je reviendrais si besoin.

Merci bcp. Bonne soirée.

[Dori@n]

Bonjour,

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