FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Andrea-Lou]

J'ai un PC HP avec Vista premium et je ne peux plus saisir le mot de passe, mon système est bloqué.
Lorsque je saisis le mot de passe, il me dit qu'il n'est pas bon et qu'il faut le réinitialiser.
En vacances, j'ai contacté un technicien par téléphone et après des tests il m'a conseillé de me déplacer...
Je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide.

[Untenshu]

Bonjour.
Essaie ceci : au démarrage tapote la combinaison ALT+CTRL+SUPPR plusieurs fois de suite durant le démarrage et SI ça fonctionne dans la fenêtre de connexion marque " administrateur" et clique sur " entrée" , juste une idée à suivre .
Cordialement.

[Andrea-Lou]

Merci j'ai pu régler mon problème. Par contre qu'est ce qu'il est lent. C'est une catastrophe. Je suis sous Vista. Je m'en sers pour des tâches très courantes.
Comment améliorer les choses ?

Merci !

[Untenshu]

Lent au démarrage ? ou tout le temps ? Car si tu n' as pas assez de mémoire vive, c' est assez normal, par contre tu peux essayer de voir s 'il n 'est pas infecté dans la rubrique " infection " . Si c 'est au démarrage fais ceci :
démarrer > taper msconfig puis dans la fenêtre qui s' ouvre tu vas dans la ribrique démarrage et tu supprimes les programmes qui ne sont pas indispensables, tu redémarres ton ordi et tu remarqueras un différence.
Cordialement.

[Andrea-Lou]

C'est assez récent cette hyper lenteur. Je vais donc aller dans la rubrique désinfection. Merci

[Untenshu]

Bonne continuation
Cordialement.