FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[furnyuu]

Bonjour ,

j'etais tranquillement sur mon ordi , je clique sur un raccourci et voila que windows me dit que l'élément auquel ce raccourci renvoie n'existe plus ! J'ai donc testé sur plusieurs autres programmes et il semblerait qu'ils soient tous désinstaller : Il ne me reste que les fichier , photos , films et internet explorer. J'ai fait un scan total de mon ordi pour voir si j'avais chopé un virus , rien ( il semblerait ). J'aimerais donc comprendre le problème et si possible le résoudre en gardant mes fichiers intacts.

Merci !

[roro04]

Bonsoir,

Si je comprends bien tous tes raccourcis sont HS ?

Bonne soirée,
++

[leserou]

Bonjour,
Si, comme dit roro04 tes raccourcis sont HS, il est possible que :

Tu as installé tes progammes sur un périphérique spécifique que tu as retiré de ton ordi (exemple : installation sur clé usb, disque dur externe, carte SD)

Tu as fait une restauration système

Ton ordi est détraqué :X

Si c'est le cas n°1 : essaye de trouver le périphérique correspondant.
Si c'est le cas n°2 : A moins d'avoir faire une sauvegarde avant la restauration, tu dois réinstallé (voir racheter) les progammes.
Si c'est le cas n°3 : tu dois attendre une intervention de helpers.

Bonne journée/soirée.

Cordialement,
leserou.

[roro04]

Cela peut aussi être dû à une infection.

Dans ce cas, nous pouvons te prendre en charge.

++

[leserou]

Lu

[roro04]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.

Merci.

À bientôt sur FEI !