Problème au démarrage Windows 10

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Problème au démarrage Windows 10#178273

par Ptitgreg56700 - dim. 26 juin 2016 19:56

- dim. 26 juin 2016 19:56 #178273

Bonsoir je vient vers vous car je ne peut plus démarrer mon Windows 10 ... Au démarrage il me dit réparation automatique puis diagnostic puis il l'affiche une page bleu me disant que le pc n'a pas démarré normalement et me propose de redémarrer ou d'autre option ... Mais sur cette page ni mon clavier ni ma souri ne fonctionne donc je suis totalement bloquer et ne peut allumer mon pc . Aider moi s'il vous plaît ?

Re: Problème au démarrage Windows 10#178350

par jacques.gache - mer. 29 juin 2016 11:23

- mer. 29 juin 2016 11:23 #178350

ni mon clavier ni ma souri ne fonctionne

bonjour, ton pc est un fixe ou portable ???

ton clavier et ta souris sont des filaire ou sans fils?? car les sans fils ne sont pas toujours détecter par le bios donc non utilisable avant le démarrage de windows !!

ton windows 10 il est d'origine sur le pc ou c'est la mise à jour gratuite de microsoft ???

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!