FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[olivieretfifi]

bonjour,
j'ai un acer aspire 7720g qui est en xp car trop de souci en vista bref.
depuis quelque temps je n'arrive plus a me connecter en wifi , alors qu'en ethernet il fonctionne tres bien; le wifi est activer et il a l'air de fonctionner correctement.
je m'explique: si l'on se fit au systeme, lorsque l'on ouvre la fenetre concernant, le wifi tout fonctionne correctement, le signal est au max et il est connecter?
par contre des que je veux aller sur internet il marque windows ne peut ouvrir cette page internet.
mon operateur ne peut rien faire car tout les autre appareil eux se connecte sans souci c'est a dire une tablette et deux telephone donc cela viens bien de cette ordi
voila en esperant que quelqu'un a LA solution.
en attente de votre reponse merci d'avance

[Dori@n]

Salut,

Réinitialiser tes paramètres de connexion :

Dans menu démarrer puis Rechercher tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Tu redémarres le PC.

[olivieretfifi]

ok tu t'exprime super bien mais je suis novice dans tout ce qui concerne les ordi
j'ai bien compris ton message mais dans demarrer je vais ou car je ne vois pas cmd
merci d'avance

[Dori@n]

Fais menu démarrer
Tous les programmes
Dossier Accessoires

clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Tu redémarres le PC.

_________________________________________________________

[olivieretfifi]

ok c'est fait mais le probleme perciste
netsh winhttp reset proxy il ne le trouve pas
netsh winhttp reset tracing il ne le trouve pas
netsh int ipv6 reset catalog il n'est pas installe sur mon ordi
voila ce que me dit le systeme lors de cette manip
as tu une autre solution stp
merci d'avance

[Dori@n]

Supprimes la connexion wifi créée dans ton pc

=============

Vas dans ton gestionnaire de périphérique

=============

Désinstalles ta carte wifi

Redémarre ton pc (Windows va te la réinstaller)

===================

fais un reset de ta box et redémarres la

===================

Refais la connexion wifi dans ton pc à ta box.

[olivieretfifi]

impossible de suprimer la connexion wifi le mot "supprimer reste terne est n'est donc pas accesible

[Dori@n]

Tu as bien fais comme ça:

"menu démarrer"..."panneau de configuration"..."affichage classique" (à gauche)

"centre réseau et partage"... "gérer les réseaux sans fil".

Tu as quel windows?

Je reprends tout à l'heure

[olivieretfifi]

j'ai windows xp

[Dori@n]

Avec xp il me semble que c'est menu démarrer - Panneau de configuration puis Connexions réseau.

Sinon passe directement au reset de ta box et à la désinstallation de ta carte wifi et redémarres ton pc.

[olivieretfifi]

toujours pareil
devrais je pas formater et remettre vista

[Invité]

Bonjour,

Est-ce que ton pc est sain
Peux-tu donner la référence de ta carte réseau et as-tu mis celle-ci a jour

[Dori@n]

Bon on va reprendre, as tu un message d'erreur si oui lequel?

Dans le menu Démarrer, va sur "Executer"
Tape cmd
Dans l'invite de commande qui s'ouvre tape ipconfig /release.
Valide par Entrée.
Une fois la procédure terminé tape ipconfig /renew.
Valide par Entrée.
Essaie ensuite d'aller sur le net, et ne test pas uniquement ta page d'accueil.

[olivieretfifi]

la je peux pas je suis pas chez moi pendant quelque jours je vous tiens au courant des que j'ai fais cette manip merci a vous

[Dori@n]

Re,

Pas de soucis, @ plus tard

[olivieretfifi]

bjr ok operation effectue mais le probleme perciste
grimpeur tu me demande si mon pc est sain que veutn tu dire par la
ne devrais je pas le remettreen vista comme il l'etait le jour de l'achat ?
au plaisir de lire vos solution merci a bientot

[Dori@n]

Fais menu démarrer
Tous les programmes
Dossier Accessoires

clic-droit sur cmd.exe
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles cette commande:

ipconfig /flushdns

Valide par Entrée


Ta carte wifi c'est laquelle?

Atheros - Broadcom - Intel ?

[olivieretfifi]

intel je n'ai rien remarquer de different avec ta manipe la je desespere  

[olivieretfifi]

merci pour ton aide j'ai oublier oupppsss

[Dori@n]

réinstalles ce http://global-download.acer.com/GDFiles ... SC=EMEA_13

[olivieretfifi]

bjr idem rien a faire toujours pareil il faut quie je trouve une clef wifi pour voir si cela fonctionne si oui c'est vraiment un probleme avec ma carte je vous tient au courant des que j'en ai trouver une

[olivieretfifi]

Au fait, je pense a un souci q'un pote a moi a eu;
je vais essayer d'etre clair dans mes propos.
Voila il avait un souci similaire au mien, c'est a dire que si l'on se fit au systeme de l'ordi tous va bien
mais quand l'on ouvre la page internet "connexion impossible".
Apres des multiples tentatives il decide de le deposer en reparation.
La en fait il apprend que sa carte wifi ne fesait que la moitie du boulot, en fait elle recoit mais ne communique plus avec l'ordi
(entree ok sortie 0 (ceci sont mes propres terme)).
Du coupe carte wifi hs,
il en a eu pour 150euro.
Est ce vrai, ou possible cela, ou serait que pure invention?

[Invité]

Bonjour,

1• Pourquoi es-tu passé de vista à XP
2• Est-ce-que tu avais un problème de connexion sous vista
3• Quel est le modèle de ta carte réseau
4• Lorsque je parlais de pc sain = va faire un tour dans la partie désinfection pour qu'un helpeur fasse un petit contrôle de ton pc, juste pour voir si tout est ok. (pas de blocage par quelque chose)
5• As-tu regardé avec Acer eNet Management qui doit être installé sur ton pc pour la configuration.

Acer eNet Management:

Acer eNet Management vous aide à vous connecter rapidement et facilement à la fois aux réseaux câblés et sans fil dans de nombreux lieux. Pour accéder à cet utilitaire, sélectionnez « Acer eNet Management » dans la barre d’outils Empowering Technology ou exécutez le programme depuis le groupe des programmes Acer Empowering Technology dans le menu Démarrer.
Vous avez également l’option de définir Acer eNet Management pour qu’il démarre automatiquement lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension.
Acer eNet Management détecte automatiquement les meilleurs paramètres pour un nouveau lieu, tout en vous offrant l’option d’ajuster manuellement les paramètres pour correspondre à vos besoins.
Acer eNet Management peut enregistrer vos paramètres réseau pour un lieu dans un profile et appliquer automatiquement le profile approprié lorsque vous allez d’un lieu à un autre.
Les paramètres enregistrés comprennent les paramètres de connexion au réseau (paramètres IP et DNS, les détails AP sans fil, etc.) ainsi que les paramètres d’imprimante par défaut.
Pour des raisons de sécurité, Acer eNet Management ne stocke pas les informations de nom d’utilisateur et de mot de passe.

[olivieretfifi]

bonsoir grimpeur alors je vais essayer d'etre clair
pour vista changer en xp c par rapport au souci logiciel (plus habitue a xp donc voila)
par de souci avec vista
ma carte reseau c'est intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
il me reste les deux derniers a faire et je reviens te dire ce qu'il c'est passer a tout

[olivieretfifi]

bon c'est fait pour le diagnostique je ne comprend rien ,mais c'est normal, comment faire pour que vous puissiez le lire
pour acer e net management je sais pas il me semble que oui mais je ne le trouve pas
voila a tres vite j'esere merc a vous

[olivieretfifi]

par contre peu importe les manoeuvre executer le voyant temoin du wifi reste rouge alors qu'il est vert ( en tous les cas quand ca marche)

[Invité]

Bonjour,

Est-ce-que tu es allé chez intel pour le pilote
Le rapport, tu peux l'héberger sur c-joint et mettre le lien ici.

[olivieretfifi]

oui mon pilote est a jour

[olivieretfifi]

voii le liens pourle diagnostique de mon ordi fait le 20 septembre 2013
http://cjoint.com/?CIutFSVoU8R

[Dori@n]

Ton Windows est infecté mais il est également modifié/cracké, en somme il n'est pas original.

Désinstalles Spybot, il est obsolète et ne sert à rien.


fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes et poste le rapport.

=======================

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

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Télécharges Junkware Removal Tool  (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

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Télécharges et installes -- MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

[olivieretfifi]

quel script dois je importer ?

[Invité]

Bonjour,

Tous, si tu suis la procédure à la lettre tu dois poster tous les rapports .

[olivieretfifi]

ou se trouve spybot svp

[Invité]

Re,

dans programmes et fonctionnalités

[olivieretfifi]

http://cjoint.com/?CIys3OHysmO liens our adwcleaner

[olivieretfifi]

http://cjoint.com/?CIythNQAjd0 voici le lien pour Junkware Removal Tool

[jacques.gache]

Re,

dans programmes et fonctionnalités sous XP le pc ???

[olivieretfifi]

http://cjoint.com/?CIzgEbF98SX et voila le rapport de malwarebytes
 qu dois faire maintenant svp merci

[Dori@n]

Ré-ouvres Malwaresbytes, va dans l'onglet Quarantaine, coche le tout et supprime la sélection.

Ou est le rapport ZHPFix demandé ici?

== http://www.forum-entraide-informatique. ... wifi#63026

[olivieretfifi]

quel scrip je dois mettre dans zhpfix?