mon système d'exploitation est Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1
la webcam est achetée chez boulanger marque essentiel (leur marque propre) 1080p hd

et ça fonctionne toujours pas ?

Ton système d'exploitation c'est quoi ?
et la réf de ta webcam c'est quoi aussi stp

j'ai téléchargé le pilote et installé sur le site Boulanger
lorsque je vais sur le détail de la webam cela m'indique que celle ci fonctionne correctement et que les pilotes sont à jour

vas sur google et tape pilote pour " le nom de ta webcam"

bonjour
il n'y avait pas de cd fourni avec la webcam et je n'ai rien fait de spécial pour que cela fonctionne sur mon pc fixe

Bonjour,

Normalement tu as un cd qui est fourni avec ta webcam, pour pouvoir installer les pilotes.

Pour que ta webcam soit reconnu par ton ordinateur portable, tu dois lui installer ses pilotes

Bonjour à toutes et bonjour à tous.

Pouvez-vous m'aider,
Si l'on devait me donner une note en informatique ,elle ne dépasserait pas les 5/20.
Voila pour ma déscription

Passons aux choses sérieuses.
Je possède un pc portable acheté d'occasion et la webcam intégrée ne fonctionne plus.
J'ai donc acheté chez Boulanger une cam de leur marque propre HD avec micro.
Celle-ci fonctionne très bien sur mon pc fixe mais impossible de la faire marcher sur mon portable

pc portable : Acer aspire 7738G

Pouvez-vous par des mots simples ce que je peux faire pour que celle-ci fonctionne.
Merci d'avance.