[justify]Bonjour,

Ces procédures et conseils ont pour but de vous aider à éradiquer le virus [b]gendarmerie[/b].

[center][size=150][color=#3b0aff][u][b]Qu'est-ce que cette infection ?[/b][/u][/color][/size][/center]
Le virus [b]gendarmerie[/b] est un ransomware, bloquant généralement votre ordinateur au démarrage vous réclamant de l'argent pour le débloquer. Bien sûr, en aucun cas il ne faut payer la somme réclamée.

[center][size=150][color=#3b0aff][u][b]Comment supprimer cette infection ?[/b][/u][/color][/size][/center]
- Si vous n'avez pas accès au mode normal, essayez de démarrer en [b]mode sans échec avec prise en charge réseau[/b], comme [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t8200-demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau][b]ceci[/b][/url].

- Si le mode sans échec avec prise en charge réseau est également bloqué, démarrez en live CD comme [url=http://www.malekal.com/2013/02/22/malekal-live-cd/][b]ceci[/b][/url].


= Puis effectuez les manipulations ci-dessous :


1/ Utilisez le logiciel [b]RogueKiller[/b] en mode [u]Suppression[/u]. Un tutoriel sur son utilisation est disponible [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t15-roguekiller-de-tigzy-tutoriel][b]ici[/b][/url] (point 2/ du tutoriel, pour la suppression).

2/ Utilisez le logiciel [b]Pre_Scan[/b]. Son but est similaire à celui de RogueKiller, mais il trouvera probablement d'autres éléments. Un tutoriel lui est dédié [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t46-pre_scan-tutoriel][b]ici[/b][/url].

3/ Passez ensuite le logiciel [b]Malwarebytes' AntiMalware[/b]. Un tutoriel sur son utilisation est disponible [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t6-malwarebytes-anti-malware-ou-mbam-tutoriel#6][b]ici[/b][/url].

4/ Si les 3 étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, [u]ouvrez un nouveau sujet[/u] dans la catégorie [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/f2-desinfection][b]désinfection[/b][/url] afin de bénéficier d'une aide personnalisée et complète par des personnes formées à la désinfection.



[color=#339933] [u][b]Il est tout de même fortement conseillé de se faire guider étape par étape par un [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/g6-helpers]helper[/url] qualifié et formé à la désinfection dans le forum [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/f2-desinfection]désinfection[/url], car il est possible que tout ne soit pas supprimé et que d'autres infections soient encore présentes.[/b][/u] [/color][/justify]