bonjour, OK et moi je mets en résolu, @+ et prudence sur la toile !! :siffle:

Voilà jacques, merci
[url]http://www.cjoint.com/c/FGmwJZ0WQEA[/url]
:D
Et j'attaque Ccleaner.

bonjour, le rapport est propre tu vas passer delfix pour supprimer les outils et leurs rapports, puis tu fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés!!

[b]1) passes delfix[/b]

[list][*] Télécharge [url=http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix]DelFix[/url] sur ton bureau.
[*]Lance le.
[*]Coche toutes les cases.
[*]Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
[*]Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.[/list]

[u][b]Note :[/b][/u] Le rapport se trouve également sous [b]C:DelFixSuppr[/b]



[b]2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donné[/b]

[b]si ccleaner est déjà sur ton pc tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !! [/b]

.Télécharge [url=http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard]CCleaner[/url]

.Installe le, puis lance le.en tant que administrateur sous vista win 7 et 8 et 10
.clique sur l'onglet "[b]Options[/b]" puis cliques sur l'onglet "[b]Surveillance[/b]"
.Décoche la case "[b]Activer la surveillance du système[/b]" & la case "[b]Activer la surveillance[/b]
.dans l'onglet [b]Options[/b] puis [b]Avancé[/b] et décoche[b] Effacer uniquement les fichiers[...][/b].
.cliques sur [b]nettoyeur[/b]
.cliques sur windows et dans la colonne [b]avancé[/b]
.[b]coches[/b]la deuxième case [b]vieilles données du perfetch [/b][u]que celle-la[/u]
.cliques sur [b]analyse [/b]une fois l'analyse terminé
.cliques sur [b]lancer le nettoyage[/b] et sur la demande de confirmation [b]OK[/b] il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur [b]registre[/b] et puis sur [b]rechercher les erreurs[/b]
.laisses tout cochées et cliques sur [b]réparrer les erreurs sélectionnées[/b]
.il te demande de sauvegarder [b]OUI[/b]
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et[b] enregistre[/b] tu supprimeras dans 24h si pas de disfonctinnement suite au nettoyage
.cliques sur[b] corriger toutes les erreurs sélectionnées [/b]et sur la demande de confirmation [b]OK[/b]
.il supprime et [b]fermer[/b] tu vériffis en relancant[b] rechercher les erreurs[/b]
.tu retournes dans [b]option[/b] et tu recoches la case [u]effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures[/u] et sur[b] nettoyeur[/b], windows sous avancé tu décoches la première case [b]vieilles données du perfetch[/b]
.tu peux fermer Ccleaner
.Tu pourras renouveler ces opérations avec ccleaner le plus souvent possible.

:D
C'est vrai que j'ai dû réinstaller Chrome qui ne se lançait plus après la restauration, grâce à resetbrowser [url]http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/[/url]
Voilà le ZHPDiag
[url]http://www.cjoint.com/c/FGlwbCNDdmA[/url]

Merci, :jap:

bonjour, ok maintenant que ton menu démarrer est réparrer pourrais tu faire un diag avec zhpdiag pour voire si il y aurait pas des saloperies de revenu avec la restauration système !!

[list]
[*]Télécharge [url=https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/]ZHPDiag[/url] (de Nicolas Coolman) sur [u]ton bureau[/u].
[*]Lance [u]ZHPDiag[/u], [u]exécuter en tant qu'administrateur[/u] sous Windows : 7/8/10 et Vista
[*][*]le "Disclamer" va s'afficher, clique sur"[b] j'accepte[/b]
[*]Clique sur [b]Scanner[/b]

[i]Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.[/i]

[img]http://heberger-image.sosvirus.net/images/2015/10/22/zhp3de0c7.png[/img]

[*] Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier [url=http://img15.hostingpics.net/pics/359562926.png][i][u]ZHPDiag.txt[/u][/i][/url] à été créé.

[*]Héberge le rapport [b]ZHPDiag.txt[/b] présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : [/list]

http://www.cjoint.com

:D Merci Jacques,
ça a fonctionné : j'ai choisi une date de restauration antérieure (automatique) et deux choses se sont passées :
- un message d'erreur en disant que la restauration n'avait rien modifié (voir ci-dessous)
[attachment=0]MessageRestauration10Juil2016.jpg[/attachment]

- le menu démarrer fonctionne de nouveau en s'ouvrant normalement en cliquant-gauche dessus.

Merci
:super:

ok!!

:D Merci Jacques.gache, je vais essayer. Je dois avoir des points de restauration récents. Je reviens vers vous après avoir essayé.
Raphaël

bonjour, as tu essayer de faire une restauration système à date et heure avant de passer adsfix???
http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/

:| Bonsoir,

Après une nouvelle infection de search prenant la place de chrome, j'ai passé adw cleaner
[url]http://www.cjoint.com/c/FGhuv2HVoLT[/url]

et ZHPCleaner
[url]http://www.cjoint.com/c/FGhuw2ZxOyT[/url]

et comme search était toujours présent, j'ai passé Adsfix, mais comme ce la a mis longtemps (plus d'un jour car j'ai l'impression qu'il s'arrête quand l'ordi se met sur veille ?), je l'ai arrêté à 59 %.

Au redémarrage le bouton windows en bas à gauche du bureau n'ouvre plus la fenêtre (sauf en cliquant droit cela ouvre le menu minimum) et je n'ai plus accès à la barre de recherche ("cortana") : quand je clique dedans je n'ai pas accès.

Merci pour votre aide

:peur:

PS : j'ai réinitialisé chrome en passant par là [url]http://christians-steffen.fr/telecharger/telecharger-resetbrowser/[/url]
Résultat : je n'ai plus search et cela a conservé "mes favoris". J'aurai dû commencé par là, j'ai besoin d'aide maintenant pour ce pb win 10. Merci