Pardon pour le temps de réponse.

J'ai réussi à faire le scan de l'ordi mais ça a été horrible -_- avec toute ces pages et pub xD mais j'ai réussi en faisant preuve de persévérance!! :victoire:

http://upload.sosvirus.net/download/fpn9dsm3yd22tca9nf7ysdnq60bml25c7jqvz72x

Merci d'avance :D

salut :

[list][*]désactive ton antivirus le temps du scan
[*]Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/
[*]lance-le ( pour vista/7/8/8.1 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )

[img]http://www.telecharger.sosvirus.net/wp-content/uploads/2014/10/QuickDiag.png[/img]


[*]clique sur "[color=#FFFF00]Quick[/color]" puis une fois terminé :
[*]heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net
[*]donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse[/list]
[u]note[/u] : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

Bonjour, et bonne fête des mères

Et à la demande de la mienne, je me lance dans le nettoyage de son ordi fixe :o et y a du boulot, j'écris ce message depuis mon propre pc, le sien ouvrant des pages et fermant celle que j'ai ouverte toute les deux minutes.

Elle possède un ordinateur packard bell sous windows 7 edition familiale premium

je ne sais plus quelles informations vous avez besoin, donc je compléterais en fonction de ce que vous me direz

En tout cas merci d'avance :D