bonjour, c'est bon il est en résolu @+

Bonjour,

Depuis cette dernière intervention, d'autres maj concernant le même programme ont été installées correctement, je crois que tout s'est bien arrangé finalement.
Merci encore pour la patience et l'aide fournie.
Faut-il clore ou changer le statut du topic ?

bonjour, ok c'est une solution pas forcément la meilleur !! mais bon

Bonjour,

Fix-it ne détecte pas ce problème.
J'ai tout simplement masqué la maj. Tant pis !

Merci pour ta patience et tes conseils.

bonjour, vois si avec fix-it tu peux rétablire l'installation de ta mise à jour !!

http://www.commentcamarche.net/faq/35233-tutoriel-microsoft-fix-it

Non non, ce n'est pas installé.

bonjour, tu vas dans programmes et fonctionnalité, comme pour désinstaller un programmes , et tu clique sur afficher les mises à jour installés !! et tu recherches KB303814 !!

Bonjour,

Il s'agit bien de cette maj, mais je ne sais pas comment vérifier.

bonjour, le problème de ta mise c'est bien celle ci [b]KB303814 [/b] regarde dans les mises à jour installé si elle y est pas déjà ??

Bonjour,

Le pc tourne depuis quelques heures sans accroc.
Il y a néanmoins une maj windows qui ne fonctionne pas.
(Ca concerne internet explorer - que je n'utilise pas)

Bonjour, comment va le PC depuis le nettoyage avec adsfix???

Bonjour,

Voilà, ça à duré une bonne partie de la nuit mais le rapport est prêt.
Pas mal de choses ont été supprimées. Je ne sais pas encore si s'est suffisant.

Rapport AdsFix http://cjoint.com/?3Eeqpvr3SoF

bonjour, je vois pas vraiment d'infections qui pourraient être à l'origine de tes problèmes, mais tu vas passer adsfix afin de nettoyer le peu qu'il y a , merci

[list]
[*][color=#FF0000][b]Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.[/b][/color]
[*]Télécharge [url=http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/]AdsFix[/url] sur [u]ton bureau[/u].
si problème prends le ici http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe
[color=#FF0000][i]Note : Enregistrer votre travail [u]avant[/u] de continuer ![/i][/color]
[*]Lance [u]AdsFix[/u] ( [b]clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1[/b] )
[*]Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
[*]Inscrit ton pays
[*]Clique sur [b]Nettoyer[/b] , après l'avoir débloqué dans les options
[img]http://upload.sosvirus.net/img/images/2014/12/05/adsf3e0b1a.png[/img]
[i]Note : Patiente le temps du scan[/i]
[*]Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué [b]des fois plus de 2 heures[/b]
[*]Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "[b]Supprimer le proxy[/b]"
[*]Héberge le rapport [b]C:\AdsFix_date_heure.txt[/b] sur [url=http://cjoint.com/][b]Cjoint[/b][/url] puis donne le lien obtenu.[/list]
[b][u]Aide[/u][/b]:
[list]
[*][url=http://www.sosvirus.net/adsfix-g3n-ckm-t82502.html#p191515][b]Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"[/b][/url]
[*][url=http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html][b]Désactiver temporairement sa protection résidentielle[/b][/url]
[*][u]Tutoriel cjoint[/u], si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-cjointcom-tutoriel#16374[/list]

Voici mon rapport ZHPDiag:
http://cjoint.com/?3Edsb0h9Uhm

bonjour, pour rais tu nous poster un diagnostique du pc avec un zhpdiag , merci

[list]
[*]Télécharge [url=http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803]ZHPDiag[/url] (de Nicolas Coolman) sur [u]ton bureau[/u].

[*]Installe le logiciel.

[*]Lance [u]ZHPDiag[/u], [u]exécuter en tant qu'administrateur[/u] sous Windows : 7/8 et Vista


[*]Clic sur [b]Complet[/b]

[i]Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.[/i]

[img]http://upload.sosvirus.net/images/2014/04/16/ZHPDiagc82cd.png[/img]


[*] Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier [url=http://img15.hostingpics.net/pics/359562926.png][i][u]ZHPDiag.txt[/u][/i][/url] à été créé.

[*] Héberge le rapport [b][u]ZHPDiag.txt[/u][/b] sur [url=http://cjoint.com/][b]Cjoint[/b][/url], puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum[/list]

Bonjour,

Je demande de l'aide à la communauté car je crois que mon pc est infecté. Il s'agit d'un pc windows 7, après le démarrage plus aucune commande ne réponds.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Mon antivirus ne détecte rien (quand il arrive à faire l'analyse avant que ça plante), et AdwCleaner n'a rien donné non plus.

Merci d'avance pour vos réponses.
PS: je crois que j'ai ouvert deux sujets (pensant que le premier n'avait pas été enregistré. Désolé :oops: )