Bonjour !

Je viens solliciter votre aide précieuse concernant mon tout nouvel appareil de type informatique (mon nouvel ordi) car il plante malheureusement de manière aléatoire depuis que je l'ai monté. Après réinstallation de Windows 10, et de multiples essais de cartes graphiques et de tests, j'ai décidé de le faire diagnostiquer par un magasin d'informatique. Ce magasin m'a assuré qu'il s'agissait de Windows, et non d'un problème hardware, et qu'en remettant à zéro ce dernier, mon problème serait réglé. Je me suis donc empressé de refaire une clef Windows bootable, mais bien sûr sans succès.
L'erreur est la suivante :
Evènement 41 : Kernel-Power
"Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue."
Niveau : critique

Merci d'avance pour votre aide *-*
PS : pas moyen de mettre le screen shot, désolé :s