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Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

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Revue du sujet : Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10 Étendre la vue

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par did80 » ven. 11 mars 2022 15:32
:bonjour:

il faut faire attention en utilisant 7zip

ne pas écraser le vrai a la racine c:

pour les fichiers il faudra surement recopier et réinstaller les logs

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par inputPlaceholder » ven. 11 mars 2022 12:04
J'y ai pensé, mais comment cette réparation influe-t-elle sur l'état actuel de la machine ? Cela ne va-t-il pas compromettre et supprimer les fichiers ainsi que les logiciels installés ?

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par did80 » dim. 6 mars 2022 16:30

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par inputPlaceholder » dim. 6 mars 2022 15:17
did80 a écrit : ven. 4 mars 2022 18:33 :bonjour:

Quelle est la date de la mise a jour?
Bonjour et merci pour le retour. La mise à jour (21H1) date de mardi dernier, le lendemain, le problème apparaît. LA 21H2 n'apparaît d'ailleurs pas sur mon PC et le problème est lui toujours présent.

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par did80 » ven. 4 mars 2022 18:33
:bonjour:

Quelle est la date de la mise a jour?

Re: Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par inputPlaceholder » ven. 4 mars 2022 10:53
Bonjour.

Je reviens vers vous car malgré avoir désinstallé les contrôleurs de bus USB et redémarré mon ordi, ajouté les dernières mises à jour ainsi que leurs correctifs, le problème subsiste : y'a-t-il quelqu'un pour m'aider à résoudre ce douloureux problème ?

Merci d'avance.

Erreur Kernel PNP - Ports USB non fonctionnels / Windows 10

par inputPlaceholder » jeu. 3 mars 2022 12:06
Bonjour à tous.

Depuis la mise à jour Windows 10, mes ports USB ne marchent plus correctement. Même avec les correctifs appliqués via les tutoriels officiels de Windows (recherche de pilote, redémarrage, port désactivé puis réactivé ...), rien n'y fait.

Pour information, les pilotes sont annoncés à jour par Windows pourtant.

Et sur les propriétés du pilote, j'ai ce texte :

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel car une instance précédente de ce pilote de périphérique est présente en mémoire. (Code 38)

Le pilote n’a pas pu être chargé car une version précédente du pilote est encore en mémoire.



Quelle que soit la clé, aucune n'est reconnue après une utilisation et dernière erreur en date, une erreur "Kernel PNP 411" :

L'appareil USB\VID_058F&PID_6387\95B84ABA a eu un problème de démarrage.

Nom du pilote : usbstor.inf

GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

Service : USBSTOR

Filtres inférieurs :

Filtres supérieurs :

Problème : 0x26

État du problème : 0xC000038E



Merci d'avance pour votre aide.
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Modèle 16R5 pour être précis. […]

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