Bonjour,

Oui tout va bien merci et vous j'espère que vous allez bien également.

Désolé mais pas eu le temps de finir l'ordinateur j'avais commencé à le réinitialiser mais il y a un passage où il me demande le mot de passe admin et je ne le savais plus :-(

Promis je vais m'y remettre :-)

Amicalement Maud.

Hello [b]Maud[/b],

Plus de nouvelles ! ?
J'espère que tout va bien   et que ton ordi n'a pas planté   

Si tu passe par ici, tu peut nous donner des nouvelles ?

Mi.

Bonsoir [b]Maud[/b],   

Info HP : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670tmp_task=solveCategorycc=bedlc=frlang=frlc=frproduct=5288171

   [b]Sauvergarder[/b] tes fichiers personnels sur disque dur ou CD avant

[b]As-tu essayé la deuxième méthode de[/b] [b]Little Boy[/b] :
"Méthode 2. ~ Eteindre le PC ~ débrancher tout périphérique externe sauf clavier / souris ~ allumer le PC normalement ~ Menu démarrer-tous les programmes-Gestionnaire de récupérations-Gestionnaire de récupération-Récupération système ~ Suivre les instructions ci-dessous"]
Sinon tu peux essayer avec :

Télécharger http://www.archive-host.com/link/b728fec10c3bfdd61f28826f8a2ccd5d8b7bffa8.exe sur le bureau.
Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. http://assiste.forum.free.fr/viewtopic.php?t=27097sid=3e73e49880a6c5b5110ce3053700f381

Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
Accepter le message qui suit.
Cliquer sur Outils spéciaux = Réparer WinRe



Normalement tu devrais tomber sur le [b]Recovery[/b].

Une fois la récup faite, (c'est relativement rapide, moins d'une heure)
1. Installé tous les mises à jours windows.
2. Installé les mises à jour HP (driver, bluetooth, coolsense, ... et aussi le paramètrage des sauvegardes windows). C'est à ce moment-là que ce crée le disque local Hewlett Packard.
3. Installé antivirus, navigateur autre que explorer (j'ai mis Opera, merci Little Boy) et tous les autres logiciel.
4. Fait CD de récupération Windows 7
5. Fait création d'une image système sur disque externe
6. Ré-installé les fichiers personnels sauvegardé avant la récup HP

Mi.

Bonne chance

Salut.

Donc nergens a raison. = http://www.forum-entraide-informatique.com/t16549-resolu-impossibilite-de-recuperer-points-de-restauration-ou-image-systeme#138500

==============================

Il y a deux méthodes pour restaurer un pc à l'état d'usine

[b]Méthode 1.[/b]
[b]~ [/b]Eteindre le PC
[b]~ [/b]débrancher tout périphérique externe [b]sauf clavier / souris[/b]
[b]~ [/b][b]allumer le PC[/b]
[b]~ [/b]tapotter [b]F11 plusieurs fois[/b]
[b]~ [/b][b]Suivre les instructions ci-dessous[/b]

[b]Méthode 2.[/b]
[b]~ [/b][b]Eteindre[/b] le PC
[b]~ [/b]débrancher tout périphérique externe [b]sauf clavier / souris[/b]
[b]~ [/b]allumer le PC [b]normalement[/b]
[b]~ [/b][color=#ff0000][b]Menu démarrer-tous les programmes-Gestionnaire de récupérations-Gestionnaire de récupération-Récupération système[/b][/color]
[b]~ [/b][b]Suivre les instructions ci-dessous[/b]

==============================

Le PC va alors redémarrer directement sur la récupération système.

[b]~ [/b]Clique sur [b]Récupération système[/b]
[b]~ [/b][b] ~ [/b]Si tu as déjà sauvegardé tes données : clique sur [b]Effectuer la récupération sans sauvegarder les fichiers[/b] et ensuite sur[b] suivant[/b]
[b]~ [/b][b] ~ [/b]Sinon : clique sur l'[b]autre option[/b] et ensuite sur [b]suivant.[/b]

Si tu choisis la [u]sauvegarde des données[/u], tu pourras [b]choisir celles que tu veux récupérer[/b] et le [u]dossier de destination[/u].

Maintenant, il te suffit de suivre les instructions.
Et tu auras un PC tout neuf ^^


Source : http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=frlc=frdlc=frdocname=c01904670#N319



@+

OK merci goélette

Bonjour little boy62,

C'est le S5000 séries

Salut Maud.

On sait que ton PC est un HP pavilion slimline...

peux-tu nous donner le modèle exact ?


@+

Bonsoir

Je viens de relire ton sujet, je pense que tu peux déjà commencer [b]par sauvegarder tes fichiers personnels[/b] sur un DD externe. Ce sera du temps de gagner sur une aide ultérieure et une bonne chose de faire.

Ensuite, User09 t'as donné plus haut la marche à suivre (et nergens aussi) pour ton ordinateur HP, sans les dvd.

Pour celui de user09, la marche à suivre se trouve en dernière partie du tutos :
= http://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

Mais comme [b]ton PC est encore en état de marche[/b], lis bien le tuto HP que t'as donnée nergens, depuis le début, pour choisir ce que tu veux/peux vraiment faire.

Et je pense que demain, une aide qualifiée viendra te soutenir.

OK merci de ton aide je le souhaite également

Cordialement Maud3006

Malheureusement je dois partir pour plusieurs jours.

Je souhaite que Grimpeur puisse t'aider entre temps.

Bonne continuation.
Goélette est au courant.

http://speccy.piriform.com/results/DZyvvOTUxmrUQgbGGJcLY2c

peut tu faire ceci:

Utilisez http://www.piriform.com/speccy/download pour fournir des informations sur votre matériel.
Tutoriel - Comment utiliser Speecy:
http://www.forum-entraide-informatique.com/t11685-tutoriel-speccy

oui nergens j'ai lu lien lien que tu m'as donné

gloup geek je voudrais réinitialiser mon pc car je le veux comme en sorti d'usine
je l'ai acheté en 2010 donc cela fait 4 ans que je m'en sert donc c'est pour cela que je voudrais le remettre à neuf

mon pc est un HP pavilion slimline
sous windows 7 edition familiale prenium service pack 1
système d'exploitation 32 bits

re bonjour Maud,

Moi je n'avais pas de sauvegarde, donc je dirais à priori oui. As tu été voir dans mon sujet.


As tu été voir sur le site HP ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670tmp_task=solveCategorycc=bedlc=frlang=frlc=frproduct=5288171

Mi.

Mon ordi était aussi un HP et windows 7

Bonjour,

J'essaie de comprendre le contexte de ta demande de réinitialisation.

Car tu dis que l'ordi est sortie d'usine. ou
Tu dis que tu veux comme en sortie d'usine ?

====

Et pour quel raison tu dois tout remettre à neuf ?

Pourquoi pas une réparation de ton windows seulement ?
Quel est ton windows actuel ?
par ex :
Windows seven ultimate 64 bit avec service pack 1.

Utilisez http://www.piriform.com/speccy/download pour fournir des informations sur votre matériel.
Tutoriel - Comment utiliser Speecy:
http://www.forum-entraide-informatique.com/t11685-tutoriel-speccy

est ce que l'on peut réinitialiser sans cd rom ?

ok merci de m'aider

mon pc est un HP pavilion slimline
sous windows 7 edition familiale prenium
système d'exploitation 32 bits

Bonjour [b]Maud[/b],

Je viens de terminer une restauration usine, et comme toi c'était une première. Je te mets le liens vers mon sujet, 4-5 postes avant la fin du sujet, j'ai récapitulé un peu les démarches. Vois si ça peut aider.

http://www.forum-entraide-informatique.com/t16549-resolu-impossibilite-de-recuperer-points-de-restauration-ou-image-systeme

En tout cas, avant de le faire, sauvegarde bien toutes tes données personnels sur disque dur externe ou CD. Moi, je ne l'avais fait que partiellement, ... et pffffffft perdu.

N'hésite pas à poser des questions, si je peux aider ...   

Mi.

Bonjour,
Pour information, cette manipulation effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Pour la marque Asus, tu trouveras un exemple de la démarche [url=http://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine]ici[/url]. Chez HP, suivre [url=http://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine]ceci[/url]. Toshiba, c'est [url=http://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine]là[/url], etc. Comme tu le constates, c'est un peu différent. Indique nous la marque et le modèle de ton pc, on pourra mieux te renseigner.

Bonjour,

Voila je voudrais réinitialiser mon ordinateur en sorti d'usine
je n'ai aucune connaissance en informatique (enfin le stricte minimum)
je n'ai pas les cd rom d'installation
il est sous Windows 7

merci de m'aider

Cordialement