Bonjour,
J'utilise wechat depuis peu.
Seulement, il m'a fallu changer de téléphone. Comme je n'arrivais pas à faire la manip pour transférer mon compte de mon ancien vers mon nouveau téléphone... j'ai supprimer mon compte pour en faire un nouveau avec le même numéro.
Seulement, quand je veux créer un nouveau compte, le serveur me dit que mon nouveau téléphone est déjà reconnu par wechat est donc je ne peux créer de nouveau compte ; par contre, quand j'essaie de rentrer mes anciens identifiants, il me dit que le compte n'existe pas.

Sauriez-vous comment résoudre le souci ?

Merci par avance