Bonjour
Je n'arrive plus à atteindre mon disque externe: message indiquant disque inaccessible.
dans l’explorateur il est visible , si j’accède aux propriétés tout est à 0 pour l'occupation et la partie libre.

J'ai essayé de l'analyser mais j'ai un message que Windows ne peut pas accéder au disque.
en désespoir de cause j'ai voulu le formater et là aussi message erreur impossible .

Y a t il un espoir de pouvoir récupérer les données, ou à défaut formater le disque

Le disque externe est un Seagate Backup Plus Potable Drive de 1To

Je suis sous Windows10 Famille version 1703 64 bits
version du système d'exploitation 15063.632
processeur Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU
mémoire Ram 4,00Go
Merci pour les réponses que vous pourrez faire