FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[brutus]

Salut,
Mon historique de fiabilité sur mon portable ne fonctionne pas et cela depuis le début.
Il reste bloqué au 23/10/2013 !! Parfois il avance d'une journée ou deux mais c'est tout ?
J'ai essayé des tas de solutions  sur le Web. Sans résultats ?
Je sais que ce n'est pas primordial pour le fonctionnement du PC mais si ce truc est là autant qu'il fonctionne.
Je ne pense pas être le seul à "subir" ce problème. Alors peut-être quelqu'un du forum a trouvé une solution.

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Ton sujet n'a pas été oublié... j'essaie de regarder ç dans la journée et je te tiens au courant...

Bonne journée
@++

[brutus]

Merci à toi,

Je pense que tu vas avoir du boulot avec ce problème car c'est super nébuleux !!
Ce matin en y faisant un tour pour vérifier, je me suis aperçu que la "MAJ" avait avancée d'une journée? Elle est maintenant au 24 au lieu du 23 précédemment. Mais toujours en octobre 2013.
Cela devient kafkaïen.  

[goélette]

Bonjour Brutus et Xav

D'abord merci Brutus, j'ai découvert que j'avais un "historique de fiabilité" (windows 8.1).

Et qu'il fonctionne. J'ai même découvert des incidents que j'avais oublié ou pas remarqué !

Je voulais juste vous proposer mes services à Warrior et à toi si vous avez besoin de vérifier des trucs ou de faire des essais. A votre disposition.

Bon courage.

[WARRIORXAV]

Hello Brutus,

Concernant cet historique, quand tu es sur la rubrique maintenance, peux-tu cliquer sur "Modifier les paramètres..." dans la colonne de gauche et me dire si toutes les cases sont cochées?

Goélette, pour ma part tout est coché, peux-tu me dire s'il en est de même pour toi?

Merci

@++

[goélette]

re

Warriorxav, dans Modifier les paramètres du Centre de maintenance, tout est coché, sauf Smartscreen que j'ai désactivé moi-même (par un autre chemin) parce qu'il paraît que c'est une daube sans nom.

[brutus]

Salut Warriorxav et coucou goélette,

Tout est coché sauf "compte microsoft". Smartscreen activé chez moi.
Ce matin, en visitant l'historique de fiabilité, celui-ci a fait un effort il a encore avancé d'un jour.
J'en suis au 25/10/2013 !! Complètement barjot.

[brutus]

J'ai coché "compte microsoft". Ça change rien !!

[goélette]

Bonjour

Et est-ce qu'il te signale des "événements  sur ces trois jours ?

Tu peux toujours de désactiver Smartscreen, ça n'a probablement rien à voir avec ton problème mais c'est toujours ça de gagné...

http://www.commentcamarche.net/faq/3535 ... martscreen

[brutus]

Il signale les évènements qui se sont produit à ces dates, oui.
En désactivant "smartscreen" cela ne change rien. Je me tâte pour laisser ce dernier désactivé ??

[goélette]

Re

Tu fais bien ce que tu veux à propos de smartscreen .

Je viens de lire entièrement le sujet suivant qui concerne un problème tel que le tien.

http://forum-windows7-windows8.fr/viewt ... f=36t=5956

Au milieu (en page 2), est indiquée une manip simple concernant le "RacTask". L'as-tu essayée? Ou, au moins, vérifié qu'il est bien activé (c'est le cas chez moi).

[brutus]

Manip essayée plutôt deux fois qu'une. Et sans résultat ?

[goélette]

Bonsoir

Tu l'as peut-être déjà dit, mais quel matériel as-tu ?

[brutus]

Salut goélette,

Ce problème se trouve sur mon portable ASUS X75VC avec l'OS W8.1.

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Update 1 pour Windows 8.1 arrive prochainement... Attends cette mise à jour pour voir si le problème persiste... si c'est le cas on cherchera une solution... Il s'agit vraisemblablement d'un bug...

Bonne journée
@++

[Dori@n]

Bonjour,

Juste de passage

Peut-être le faire comme cela :






Cdlt   

[brutus]

Salut @ng3I,

Je suis sous W8.1, cette manip n'est pas pour cet OS.
Puis le planificateur de tâches c'est pas l'historique de fiabilité !

[goélette]

Bonjour Brutus

Certes la manip est indiquée pour windows server 2008 je crois, mais elle concerne bien le déclencheur Ractask et l'historique de fiabilité (Reability Analysis) et c'est à peu de choses près ce que tu as dû faire en suivant les indications de Mick24.

Ce que j'ai chez moi (sans modifications) :



Ensuite, tu peux toujours aller voir (sans rien modifier) la valeur de l'entrée de Registre (voir capture d'angel 3/ b). Chez moi, elle est bien sur 1.



Et, avant de toucher à quoi que ce soit, tu peux créer un point de restauration.

Mais Warrior te parle bien d'un bug que l'update attendue de Widows 8.1 pourrait bien corriger. Espoir donc.

[Dori@n]

Re,

La méthode de Mick24 n'était pas aussi détaillée, bref..........bon courage !!!!!!

Cdlt.

[brutus]

Salut,

J'ai cru que l'explication de @ng3l n'était pas pour W8.1 parce que  le démarrage de la manœuvre ne donnait rien !
Il faut effectivement taper " taskschd.msc " comme l'indique Mick24.
Je vais étudier le tout et vérifier dans le registre comme précisé.
A suivre !!  

[brutus]

Je suis allé voir le registre. La valeur d'entrée est bonne, elle est sur 1.

Par contre si je développe "Microsoft/Windows" je n'ai pas RAC Task !! Et je ne l'ai jamais eu ??

[goélette]

Bonjour

Eh bien oui, c'est ça je pense, moi aussi le dossier s'appelle RAC, mais dedans on trouve bien le fichier indiqué.

Personnellement, je penche donc pour le bug et la patience, dès qu'il y a une maj, tu regardes et tu nous dis quoi...

[brutus]

J'ai réessayé et j'ai trouvé RAC Task:

Comme on peut le voir il est en cours, pas prêt ?
Et je n'ai pas l'onglet "Triggers !

[goélette]

Bonjour

Trigger signifie : déclencheur

D'après ce que je vois sur ta capture, ils sont tous activés, comme chez moi. La seule différence étant que la dernière exécution a été refusée. Et que le statut est en cours...

Veux-tu que nous vérifiions les autres onglets (général, paramètres... ?).

[brutus]

OK pour une vérif...avancée !

[brutus]

Le code d'achèvement est passé de 0x8007i0E0 à 0x41301. Sans changement de statut de RAC Task, toujours en cours ??

[goélette]

Bonsoir

C'est parti : un petit point de restauration (je me méfie de mes doigts), puis :

Planificateur de tâches- (à gauche) Bibliothèque du planificateur - Windows - RAC

Au centre : un clic sur Rac Task - et ça ouvre sur l'onglet Général



Puis à droite : Propriétés (c'est + clair)



puis clic sur l'onglet Déclencheurs (on connaît)



à tout hasard Actions



puis Conditions



et Paramètres



Enfin, qui sait ? Historique (désactivé) onglet Général



et même onglet Détails



Bonne comparaison.  

Si Warrior et Toad veulent bien superviser, ce serait sympa

A +

[WARRIORXAV]

Hello,

Pour confirmer j'ai exactement les mêmes paramètres que Goélette et "Rac Task" Prêt également...

@++

[WARRIORXAV]

Re,

Va ici: C: \ProgramData\Microsoft\RAC\PublishedData

et là: C: \ProgramData\Microsoft\RAC\StateData

Suprime tout ce qu'il y a dans ces 2 dossiers, redémarre ton ordi et va voir ton historique de fiabilité...

@++

[brutus]

Salut à vous,

J'ai la même chose en réglage sauf à ce stade:


Pour répondre à WARRIORXAV voila ce que j'ai:

Cela fait quand même du monde !!
J'ai pas encore supprimé. Mais je me souviens avoir déjà fait cette manœuvre ? Sans résultat.
Mais je veux bien encore faire un essai. Je balance le tout (au cas ou) sur une clé USB et je supprime.

[goélette]

Bonsoir

C'est très curieux... On dirait que la tâche tente de s'exécuter sans arrêt et sans y parvenir.

J'attends la suite avec intérêt.

[Invité]

Bonsoir,

As-tu vérifié,

Centre de maintenance
Dépannage
Aide et support
Accéder directement à la page du modèle
L’option en rouge : Analyse automatique du PC et voir si tu as des problèmes à résoudre

[brutus]

Salut grimpeur,
Si je suis ton indication arrivé à "aide et support" je me retrouve sur "ASUS" !!

[WARRIORXAV]

Bonjour,

As-tu essayé la manip que je t'ai donné... C'est sensé réinitialiser....

@++

[brutus]

Salut WARRIORXAV,

Pas encore, je me tâte pour la façon de sauvegarder les deux dossiers ?
Mettre sur une clé USB ou créer un point de restauration. Avant la suppression.
A ton avis ?

[WARRIORXAV]

Re,

Fait les 2, comme ça, pas de surprises...

@++

[brutus]

C'est fait,

Sitôt supprimés, sitôt "réinjectés" automatiquement (les deux dossiers !)
Redémarrage du PC et retour dans le moniteur de fiabilité.
Plus de graphiques, s'affiche en tête cette indication " L'indice et le graphique de stabilité du système n'ont pas été encore calculés. Si vous venez d'installer Windows, plusieurs heures seront nécessaires au composant RAC pour calculer l'indice de stabilité de votre composant. Vérifier le ultérieurement".

Attendons donc ! Mais je crois avoir eu déjà cet affichage lors d'une précédente tentative ?
Ce qui n'avait rien changé au problème !

A suivre  

[goélette]

Bonsoir

Attendons donc.

Concernant la manip que t'indique grimpeur : c'est normal que tu arrives sur le site d'ASUS : moi, j'arrive sur HP, directement sur l'aide concernant mon modèle de PC !

Demande, comme il te l'indique, une analyse du PC, si tu as cette option, ou contacte le support dédié

[brutus]

Salut,

Pour revenir à l'indication de "grimpeur". Après "aide et support" je me retrouve sur ASUS.
Accéder directement à la page du modèle ?? Cela veut dire quoi !! D'inscrire le modèle du portable?
Je ne vois aucune option en rouge !!
Je suis paumé là. Faudrait m'expliquer plus en détail.

Concernant l'historique, il est ce matin encore vierge de tout graphique !!
C'est du "made in Corse".  

[WARRIORXAV]

Hello,

Ben déjà il est plus bloqué au mois d'octobre...

Est-ce qu'il t'indique au moins un date de dernière mise à jour?

@++