FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[LucieP5457]

Bonsoir,

je n'arrive pas à désistaller Awesomehp, j'ai réalisé une analyse avec ZHP Diag :

http://cjoint.com/?3AArXcNuloP

Merci de votre aide!

[2011N2]

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Peux-tu refaire ZHPDiag comme indiqué à partir du point 4/ dans ce tutoriel ? http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Cela me permettra d'avoir un rapport plus complet.

Gabriel.

[LucieP5457]

Voilà mon nouveau rapport :

http://cjoint.com/?3AAsxBrTeZL

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

[LucieP5457]

Il me semble que le problème soit résolu, du moins awesomehp ne s'est pas affiché après création de mon nouveau raccourci vers la page google.

Rapport ZHP Fix :
http://cjoint.com/?3AAsOlb6nxv

Merci beaucoup de votre aide

[2011N2]

Re,

Bien.

Ce n'est pas terminé pour autant.

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[LucieP5457]

Après une heure de screen et redémarrage de l'ordinateur, voilà le résultat :

http://cjoint.com/?3AAuCQl7nmv

[2011N2]

Re,

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[LucieP5457]

Elle est longue cette liste ! Des étapes à faire prioritairement ? :/

Merci pour tes conseils

[2011N2]

Re,

Non rien de prioritaire, l'étape 4 (optimisation) éventuellement.

Mais tu as le temps pour la réaliser, rien d'urgent.

Gabriel.

[LucieP5457]

D'accord, je ferai ça plus tard alors parce que j'ai eu ma dose de sauvetage d'ordi pour la journée !

Passe une bonne soirée

[2011N2]

Re,

Pas de souci.

Merci, bonne soirée également.

Gabriel.

[LucieP5457]

Sur le bureau, quand je clique sur mon raccourci google.fr la page awesomehp ne s'affiche pas!

Mais je ne sais pas comment avoir à nouveau un icône dans la barre d'état ...   

[LucieP5457]

http://cjoint.com/?3AAvgR41kN3

Quand je clique sur l'icone google chrome, je retrouve la page d'accueil d'awesomehp.

Faudrait-il que je désinstalle google chrome/internet explorer et que je les réinstalle ensuite?

Ou alors est-ce insuffisant?

Merci

[2011N2]

Re,

Oui, désinstalle / réinstalle Chrome et cela devrait être bon.

Gabriel.

[LucieP5457]

Effectivement, il semblerait que tout soit revenu dans l'ordre
Merci pour l'aide!

Au revoir

[2011N2]

Re,

Très bien, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.