impossible d'accéder au boot et bios

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8 messages

8 messages

Sujet verrouillé

impossible d'accéder au boot et bios#95198

par daniel1967 - dim. 26 janv. 2014 09:46

- dim. 26 janv. 2014 09:46 #95198

bonjour
tout à bord félicitation pour vos commentaires beaucoup d'infos très intéressantes.
merci d'avance pour votre aide.
je vous expose mon problème.
j ai acheté un ordinateur portable hp probook 4525s qui est bloqué dès que l on allume on tombe de suite sur la page hp protect tools je ne peux rien faire aucun boot possible aucun accès.
j ai contacté le propriétaire qui à perdu le code.
j ai fait un clear cmos rien n'y fait.
merci d'éclairer mes lumières
daniel

impossible d'accéder au boot et bios#95206

par WARRIORXAV - dim. 26 janv. 2014 09:59

- dim. 26 janv. 2014 09:59 #95206

Bonjour,

S'agissant d'une protection par mot de passe, le forum n'aide pas à cracker ce genre de dispositif...

Tu peux contacter le service client de HP: 0969 320 435 (Il te faudra certainement justifier que l'ordi t'appartient bien)

Bonne journée
@++

impossible d'accéder au boot et bios#95208

par daniel1967 - dim. 26 janv. 2014 10:05

- dim. 26 janv. 2014 10:05 #95208

ok
je compte le faire d'ici demain
bonne journée

impossible d'accéder au boot et bios#95512

par sankara adama - dim. 26 janv. 2014 16:54

- dim. 26 janv. 2014 16:54 #95512

Es ce qu'il y a des données importants sur ce ordinateur en question?

impossible d'accéder au boot et bios#95519

par daniel1967 - dim. 26 janv. 2014 17:00

- dim. 26 janv. 2014 17:00 #95519

oui toute mes données professionelle

impossible d'accéder au boot et bios#99911

par guy03700 - lun. 3 févr. 2014 07:02

- lun. 3 févr. 2014 07:02 #99911

bonjour
par précaution,tu peux récupérer tes données en branchant , après démontage, le DD sur un adaptateur usb, en DD externe, afin de copier sur un autre support le contenu des documents de ce PC
bonne manip

impossible d'accéder au boot et bios#100515

par WARRIORXAV - mar. 4 févr. 2014 16:16

- mar. 4 févr. 2014 16:16 #100515

Bonjour,

As-tu réussi à joindre le service client HP?

@++

impossible d'accéder au boot et bios#106270

par WARRIORXAV - jeu. 20 févr. 2014 09:32

- jeu. 20 févr. 2014 09:32 #106270

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme abandonné.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre ou signaler qu'il est résolu, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

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