[Résolu] Awesomehp

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39 messages

39 messages

Sujet verrouillé

[Résolu] Awesomehp#95209

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 10:06

- dim. 26 janv. 2014 10:06 #95209

Bonjour,
Depuis hier Awesomehp s'est installé sur mon PC Windows 7.
De plus le PC est très ralenti, je n'arrive plus à avoir accès à Internet (je vous écris à partir d'un autre PC Windows XP) et j'ai même eu un écran bleu.
Que faire?
Merci beaucoup.

PS: j'ai acheté SpyHunter4 que j'ai installé sur le PC Windows XP. Une véritable arnaque!

Awesomehp#95211

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 10:08

- dim. 26 janv. 2014 10:08 #95211

J'ai oublié de dire que je n'ai aucun logiciel style ADAWARE sur le PC infecté.

Awesomehp#95228

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 10:54

- dim. 26 janv. 2014 10:54 #95228

Bonjour,

Oui, SpyHunter est une arnaque... Faut jamais acheter ce type de logiciels.

T'as accès à internet en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

Awesomehp#95399

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 14:58

- dim. 26 janv. 2014 14:58 #95399

Si ça marche, que dois-je faire? Merci.

Awesomehp#95425

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 15:20

- dim. 26 janv. 2014 15:20 #95425

Re,

Passer AdwCleaner et poster le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passer SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

Awesomehp#95528

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 17:04

- dim. 26 janv. 2014 17:04 #95528

ça marche. Je vais suivre les instructions. Merci beaucoup.

A tout à l'heure.

Awesomehp#95530

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 17:06

- dim. 26 janv. 2014 17:06 #95530

@+

Gabriel.

Awesomehp#95618

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:11

- dim. 26 janv. 2014 18:11 #95618

Voilà le résultat. Je n'ai pas vérifié si ça a marché.

Rapport AdwCleaner http://cjoint.com/14jv/DAArYataxYD.htm

Rapport SFTG http://cjoint.com/?DAAsgHq92f0

Merci!

Awesomehp#95622

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:13

- dim. 26 janv. 2014 18:13 #95622

Awsomehp est toujours là.

Awesomehp#95623

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 18:13

- dim. 26 janv. 2014 18:13 #95623

Re,

Oui c'est normal qu'il soit toujours là.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Awesomehp#95627

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:14

- dim. 26 janv. 2014 18:14 #95627

Ok. Merci, Gabriel!

Awesomehp#95628

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 18:14

- dim. 26 janv. 2014 18:14 #95628

Je t'en prie.

Gabriel.

Awesomehp#95659

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:46

- dim. 26 janv. 2014 18:46 #95659

Avec Windows 7, il apparaît un ZHPFix où il y a bien la fonction CONFIGURER mais le menu est différent de celui indiqué dans le tutoriel.
Que faire?

Merci!

Awesomehp#95661

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 18:47

- dim. 26 janv. 2014 18:47 #95661

Re,

Ouvre ZHPDiag et non ZHPFix.

Gabriel.

Awesomehp#95664

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:48

- dim. 26 janv. 2014 18:48 #95664

Si je fais ça, ça réinstalle le logiciel.

Awesomehp#95666

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 18:49

- dim. 26 janv. 2014 18:49 #95666

Non là tu exécute l'installateur.

Cherche bien, tu devrais avoir une icône parchemin.

Gabriel.

Awesomehp#95670

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 18:58

- dim. 26 janv. 2014 18:58 #95670

Je viens de recommencer. ça a l'air d'être bon. Désolée.

Mais il a fallu aller dans le menu Démarrer. Pas d'icône sur le bureau.

C'est en cours.

Awesomehp#95675

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 19:06

- dim. 26 janv. 2014 19:06 #95675

Voilà le rapport http://cjoint.com/?DAAteR4TYIg

Awesomehp#95697

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 19:25

- dim. 26 janv. 2014 19:25 #95697

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

Awesomehp#95743

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 19:47

- dim. 26 janv. 2014 19:47 #95743

Voilà http://cjoint.com/?DAAtSYAh0VN

Awesomehp#95752

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 19:51

- dim. 26 janv. 2014 19:51 #95752

Re,

Bien.

Awesomehp est toujours là ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Awesomehp#95777

par Melutina - dim. 26 janv. 2014 20:00

- dim. 26 janv. 2014 20:00 #95777

Ok, Gabriel.

C'est bon pour Firefox mais pas pour Google Chrome. Et Internet Explorer semble avoir disparu.

J'ai dû recréer les raccourcis Firefox et Google.Ok pour MBAM, j'y vais!

Merci beaucoup pour ta patience!

Awesomehp#95779

par 2011N2 - dim. 26 janv. 2014 20:01

- dim. 26 janv. 2014 20:01 #95779

Re,

IE est ici : C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

Désinstalle / réinstalle Chrome et cela devrait être OK.

Gabriel.

Awesomehp#96093

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 07:56

- lun. 27 janv. 2014 07:56 #96093

Le rapport MBAM en 2 parties car j'ai commencé par un examen rapide que j'ai abandonné pour un examen complet.

http://cjoint.com/?DAAwekHmnyj

http://cjoint.com/?DAAwaHVh9d2

J'ai réinstallé Google Chrome et c'est bon. Je dois pouvoir redémarrer mon PC normalement maintenant, non?

Merci!

Awesomehp#96116

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 08:35

- lun. 27 janv. 2014 08:35 #96116

Je viens de m'apercevoir que j'ai envoyé 2 fois le même rapport examen rapide.

Voici le rapport de l'examen complet. http://cjoint.com/?DABiG6nIm1C

Merci, Gabriel!

Awesomehp#96177

par 2011N2 - lun. 27 janv. 2014 11:42

- lun. 27 janv. 2014 11:42 #96177

Salut,

Oui c'est bon tu peux redémarrer.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Awesomehp#96231

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 14:32

- lun. 27 janv. 2014 14:32 #96231

Bonjour Gabriel,

Il y a un problème. J'ai redémarré en normal mais Firefox et Google sont très lents. Les pages ne s'affichent pas complètement.

J'ai reconfiguré mon Bureau et j'ai pu installer Update Checker. C'est quand j'ai voulu commencer la 1ère update que j'ai vu le problème de Firefox puis de Google.
J'ai tout arrêté.

Awesomehp#96309

par 2011N2 - lun. 27 janv. 2014 18:56

- lun. 27 janv. 2014 18:56 #96309

Bonjour,

Tu as redémarré de nouveau voir si c'est idem ?

Gabriel.

Awesomehp#96364

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 20:06

- lun. 27 janv. 2014 20:06 #96364

Je viens de redémarrer et j'ai eu ce message une fois le bureau apparu.

"Le Format de chaîne d'entrée n'est pas correct"

Les chargements de page sont toujours un peu longs mais je n'ai plus le cercle vert qui tourne en permanence.

Je suis en train de faire les mises à jour.

Awesomehp#96431

par 2011N2 - lun. 27 janv. 2014 20:53

- lun. 27 janv. 2014 20:53 #96431

Re,

Redémarre de nouveau voir si c'est idem.

Réinitialise Firefox puis dis-moi si c'est idem : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

Awesomehp#96482

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 21:19

- lun. 27 janv. 2014 21:19 #96482

Oui, c'est idem au bout d'un moment.
J'ai réinitialisé Firefox. On va voir.

Awesomehp#96490

par 2011N2 - lun. 27 janv. 2014 21:23

- lun. 27 janv. 2014 21:23 #96490

OK.

Gabriel.

Awesomehp#96572

par Melutina - lun. 27 janv. 2014 22:38

- lun. 27 janv. 2014 22:38 #96572

La réinitialisation a très bien marché. Firefox fonctionne correctement maintenant.

J'en suis à la 2ème étape du 4.

Rapport de DelFix http://www.cjoint.com/?DABvDsvC7A0

Je n'ai pas eu de rapport de USBFix.

PS: j'ai posté des messages que je vois sur le Forum et plus tard, ils ne sont plus là. J'avais déjà posté le lien cjoint. Que se passe-t-il? Merci.

Awesomehp#96649

par Melutina - mar. 28 janv. 2014 02:16

- mar. 28 janv. 2014 02:16 #96649

Voilà le rapport de Security Check http://cjoint.com/?DACcmocsUuR

Je vais redéfinir le Bureau et vérifier que certains programmes n'ont pas été supprimés.

@ plus tard!

Awesomehp#96657

par 2011N2 - mar. 28 janv. 2014 07:23

- mar. 28 janv. 2014 07:23 #96657

Bonjour,

Très bien.

Mets Adobe Flash Player à jour ici : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-reader/

Gabriel.

Awesomehp#96678

par Melutina - mar. 28 janv. 2014 08:28

- mar. 28 janv. 2014 08:28 #96678

Bonjour Gabriel,

Voilà, c'est fait pour Adobe Flash Player.

J'ai constaté la suppression de certaines applications suite au nettoyage de mon PC. J'avais en particulier une application Uniblue qui faisait un scan du registre à chaque démarrage et réparait les erreurs système et utilisateur. CCleaner fait ça aussi mais je n'ai pas trouvé d'automatisation.

La remise en état de mon PC a pris un peu plus de 2 jours mais merci encore pour ton aide efficace et ton suivi sans faille.

Les tutoriels sont hyper clairs. C'est génial!

Un très grand merci pour m'avoir sortie de cette galère.

Awesomehp#96685

par 2011N2 - mar. 28 janv. 2014 08:43

- mar. 28 janv. 2014 08:43 #96685

Bonjour,

Les nettoyeurs de registre sont déconseillés, ils causent souvent plus de problèmes qu'autre chose. Mieux vaut se limiter à Ccleaner.

Et je t'en prie.

Gabriel.