FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[marytichs]

Bonjour,

malgré toutes les lectures et tous les essais je ne parviens pas à supprimer awesomehp de firefox et internet explorer. Chaque fois que j'ouvre un de deux j'ai la page d'accueil awesomehp qui s'ouvre.

J'ai utilisé adwcleaner mais rien n'y fait.

Lorsque je vais dans le panneau de configuration et que je veux le supprimer on me dit qu'il n'est pas possible de désinstaller car il est déjà supprimer, seulement quand j'ouvre firefox je tombe toujours sur awesomehp.

Avez-vous une solution pour moi?

Merci d'avance pour le temps que vous me consacrez

[Dori@n]

Bonjour,


On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[marytichs]

Bonjour,

merci d'avance pour votre aide

voici le rapport
http://cjoint.com/?DAzuIXZ0JTY

[Dori@n]

Re,


Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


======


Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


======

• Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
• Enregistre le fichier sur le bureau.
• Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

======


Passe aussi Shortcut_module :

= http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

[marytichs]

Donc pour adwcleaner voici le rapport je fais les autres instructions maintenant :

# AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 25/01/2014 à 20:45:05
# Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marylène - MARYLÈNE-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Marylène\Desktop\raccourcis\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ffopdaig.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [27978 octets] - [24/12/2013 17:17:27]
AdwCleaner[R1].txt - [2581 octets] - [24/12/2013 17:35:08]
AdwCleaner[R2].txt - [1652 octets] - [25/01/2014 18:01:17]
AdwCleaner[R3].txt - [1394 octets] - [25/01/2014 18:08:39]
AdwCleaner[R4].txt - [1514 octets] - [25/01/2014 19:47:07]
AdwCleaner[R5].txt - [1110 octets] - [25/01/2014 20:45:05]
AdwCleaner[S0].txt - [24176 octets] - [24/12/2013 17:18:21]
AdwCleaner[S1].txt - [2571 octets] - [24/12/2013 17:39:44]
AdwCleaner[S2].txt - [1722 octets] - [25/01/2014 18:02:22]
AdwCleaner[S3].txt - [1456 octets] - [25/01/2014 18:09:52]
AdwCleaner[S4].txt - [1576 octets] - [25/01/2014 19:47:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1471 octets] ##########

[Dori@n]

Re,

Supprime Adwcleaner, re-télécharge le, refais la manip car tu n'as pas la bonne version

[marytichs]

ok je refais pour adwcleaner

Désolée je suis pas très douée avec tout ca

voici pour SFTGC : http://cjoint.com/?DAzu3D7LIX1

[marytichs]

voici le rapport de adwcleaner j'espère que c'est ca

# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 25/01/2014 à 20:51:59
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marylène - MARYLÈNE-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Marylène\Downloads\adwcleaner(2).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\SupTab

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SupTab
Clé Présente : HKLM\Software\SupTab

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ffopdaig.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1411 octets] - [25/01/2014 20:51:59]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [1471 octets] ##########

[Dori@n]

Re,

Tu te débrouilles très bien


Par contre, fais bien dans l'ordre que je te donne

Ok pour SFTGC

Pour Adwcleaner, relance le fais le Scanner et quand il a terminé, clique sur Nettoyer et donne moi le rapport.

[marytichs]

voici le rapport pour junkware : http://cjoint.com/?DAzvnBDM5bt
je fais Shortcut_module puis adwcleaner

[marytichs]

j'ai un souci je pense avec shortcut module j'ai cune fenetre qui apparait et qui dit :
Line 4414 (File "C:/Users/Marylène/Downloads1:Shorcut_Module.exe")
Error : missing rihgt bracket ')' in expression.

Je ne sais pas quoi faire
Est ce que je peux faire adwcleaner en attendant?

[Dori@n]

Re,

Oui passe Adwcleaner.

[marytichs]

ci le rapport adwcleaner:
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 25/01/2014 à 21:29:26
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marylène - MARYLÈNE-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Marylène\Downloads\adwcleaner(2).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SupTab

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ffopdaig.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Marylène\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1551 octets] - [25/01/2014 20:51:59]
AdwCleaner[R1].txt - [1611 octets] - [25/01/2014 21:28:41]
AdwCleaner[S0].txt - [1541 octets] - [25/01/2014 21:29:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1601 octets] ##########

[Dori@n]

Re,

Pour Shortcut_module, télécharge le sur ton Bureau et refais un essai.


======


Télécharges et installes -- MalwareBytes
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

[marytichs]

toujours le meme soucis avec short cut, que dois je faire?

[Dori@n]

Re,

OK, bon passe à Malwarebytes

[marytichs]

d'accord c'est lancé, merci en tout cas 

[Dori@n]

Re,

Ne t'en fais pas si tu vois que c'est long, car le scan peut durer plus de deux heures

Et fais bien ce que j'ai dit s'il détecte des choses

[marytichs]

d'accord je transmet des que c'est fini

[marytichs]

voila le rapport de malawarebytes,
il n'y avait rien de détecté

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.25.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Marylène :: MARYLÈNE-HP [administrateur]

Protection: Activé

25/01/2014 21:37:46
mbam-log-2014-01-25 (21-37-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 351779
Temps écoulé: 1 heure(s), 9 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

[Dori@n]

Re,

Parfait, tu me refais un rapport zhpdiag stp

[marytichs]

voici :

http://cjoint.com/?DAzw2yPECbQ

[Dori@n]

Re,

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14jv/DAzxggqHnI3_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[marytichs]

voici:
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Marylène at 25/01/2014 23:10:14
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit (Build 6000)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\pc speed maximizer\unins000.exe
ABSENT Uninstall Process: c:\programdata\wpm\wprotectmanager.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: Memory Process: C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork\Toolbar\apnmcp.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PC Speed Maximizer_is1]
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WPM]
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}]
SUPPRIMÉ: Service: APNMCP
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\awesomehpSoftware
SUPPRIMÉ: Service: Util SaltarSmart
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Wpm
SUPPRIMÉ: Service: Util Fortunitas
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BitTorrent
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BrowseSmart
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AskPartnerNetwork
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\AskPartnerNetwork
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\aaaaacalgebmfelllfiaoknifldpngjh

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}
SUPPRIMÉ: {F9B67733-ECBC-4DDD-B197-0D39A0CE3CE7}
SUPPRIMÉ: {8AD5E49C-84EF-4F56-B524-B770EA73EF22}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIMÉ: R1 Search Page =
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" http://www.awesomehp.com
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe http://www.awesomehp.com

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\askpartnernetwork\toolbar\apnmcp.exe
SUPPRIMÉ: c:\users\marylène\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\mozilla firefox.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRÉÉ: C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (122) (2.260.914 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
29 : Clés du Registre
5 : Valeurs du Registre
5 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
5 : Fichiers
2 : Logiciels
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/01/2014 18:31:16 [1981]
C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 25/01/2014 23:10:17 [5350]

[Dori@n]

Re,

Pour moi vérifier si tout est ok, refais moi un rapport zhpdiag stp

Comment va ton pc?

[marytichs]

oui le PC ça va mais je comprends pas grand chose,

http://cjoint.com/?DAzxrbjEwrK

[Dori@n]

Re,

• Copie les lignes :
  
  
  Script ZHPFix
  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A00}]  =Toolbar.Avira^
  [HKCU\Software\BitTorrent]  =P2P.BitTorrent^
  C:\Windows\Installer\22321.msi  =Toolbar.Avira^
  [HKCU\Software\BitTorrent] =P2P.BitTorrent
  O87 - FAEL: "{6DE11548-622A-427C-A164-1AB78440A97E}" |In - None - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe (.not file.) =P2P.BitTorrent
  O87 - FAEL: "{4F6F2D6D-1B4D-4011-847F-41ED0940C7E1}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\BitTorrent\BitTorrent.exe (.not file.) =P2P.BitTorrent
  O42 - Logiciel: Avira SearchFree Toolbar v12.10.0.2948 - (.APN, LLC.) [HKLM][64Bits] -- {41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A00} =Toolbar.Avira
  O90 - PUC: "25946514D2147365007A7A857BC0A000" . (.Avira SearchFree Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0A00}\ToolbarIcon.exe =Toolbar.Avira
  [MD5.CB226C5E01130B811167885B3D4FE577] [WIS][20/12/2013] (.APN, LLC - Avira SearchFree Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\22321.msi  [813568]  =Toolbar.Avira
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\


======


Puis passe à la finalisation : (je veux les rapports Delfix, Security Check)


http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

[marytichs]

@ng3l je dois quitter internet je tombe de fatigue et je peux pas me permettre de prendre trop de retard dans mon sommeil.
Merci en tout cas pour ton aide et je continuerais demain a suivre tes indications.
J'espère que ça ne pose pas de problème que j'arrête maintenant.

Merci beaucoup pour ton aide et ta patiente

Bonne nuit a demain

[Dori@n]

Re,

Pas de soucis voyons


Repose toi bien, bonne nuit

@ ++

[marytichs]

Voila le dernier rapport de ZHPfix :
Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre : C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-26-01-2014-00-01-18.txt
Run by Marylène at 26/01/2014 00:01:15
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit (Build 6000)

Corbeille vidée (00mn 02s)

========== Logiciels ==========
SUPPRIMÉ: Avira SearchFree Toolbar v12.10.0.2948

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\BitTorrent

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {6DE11548-622A-427C-A164-1AB78440A97E}
SUPPRIMÉ: {4F6F2D6D-1B4D-4011-847F-41ED0940C7E1}


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
2 : Valeurs du Registre
1 : Logiciels


End of clean in 00mn 20s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/01/2014 18:31:16 [1981]
C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 25/01/2014 23:10:17 [5433]
C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/01/2014 00:01:18 [920]

[marytichs]

Et la j'arrete

Merci

je ferais la finalisation demain

Bonne nuit

A+

[Dori@n]

Re,

Parfait

@ demain pour la suite et fin de ton souci

[marytichs]

Bonjour,

en ouvrant firefox je n'ai plus awesomehp par contre il est toujours sur internet explorer.
Je vais commencer la finalisation

[marytichs]

Bon ben mauvaise nouvelle, je viens d'ouvrir un nouvel onglet dans firefox et awesomehp et de retour   
J'attends ton feu vert pour commencer la finalisation parce que je sais pas s'il faut faire autre chose avant

[Dori@n]

Re,


réinitialiser firefox:

Dans la barre d'adresse, taper la ligne suivante et valider par Entrée :

aboutsupport

Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.


======


Si malgré la réinitialisation tu as toujours le problème, fais ça :


Ouvrir Firefox
Dans la barre d'adresse taper:

aboutconfig

Cliquer sur "je ferais attention promis"

Chercher la ligne browser.newtab.url
Cliquer deux fois dessus
Changer la valeur qui s'y trouve par:

https://www.google.fr

valider par ok
Fermer l'onglet aboutconfig


======


Tu me tiens au courant, si c'est ok oui tu passes à la finalisation


Je te reprends ce soir

[marytichs]

J'ai fais ce que tu m'as dit, je ne l'ai plus sur firefox mais bien sur internet explorer, pour ma part je n'utilise que très rarement internet explorer.

Je passe a la finalisation voici le rapport delfix

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 26/01/2014 à 11:34:59
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Marylène - MARYLÈNE-HP
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Shortcut_Module
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Marylène\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\SFTGC(2).exe
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\SFTGC.txt
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Marylène\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Marylène\Downloads\adwcleaner(2).exe
Supprimé : C:\Users\Marylène\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Marylène\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #192 [Windows Update | 01/01/2014 10:11:25]
Supprimé : RP #193 [Windows Update | 01/07/2014 16:00:59]
Supprimé : RP #194 [Windows Update | 01/11/2014 15:45:59]
Supprimé : RP #195 [Windows Update | 01/15/2014 21:06:08]
Supprimé : RP #196 [Installed Java 7 Update 51 | 01/19/2014 13:02:11]
Supprimé : RP #197 [Windows Update | 01/21/2014 17:41:33]
Supprimé : RP #198 [Windows Update | 01/25/2014 08:56:06]
Supprimé : RP #199 [Removed Java 7 Update 51 | 01/25/2014 16:32:22]
Supprimé : RP #200 [Installed Java 7 Update 51 | 01/25/2014 16:34:33]
Supprimé : RP #201 [Removed Java 7 Update 51 | 01/25/2014 16:45:39]
Supprimé : RP #202 [Installed Java 7 Update 51 | 01/25/2014 16:47:26]
Supprimé : RP #203 [ZHPFix Restore System Point | 01/25/2014 17:30:40]
Supprimé : RP #204 [ZHPFix Restore System Point | 01/25/2014 22:09:46]
Supprimé : RP #205 [Installed Microsoft Fix it 50195 | 01/26/2014 10:14:50]
Supprimé : RP #206 [Installed Evernote v. 5.1.1 | 01/26/2014 10:26:53]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

[Dori@n]

Re,

Ok pour Delfix.


Pour Internet Explorer :


Réinitialisation d'Internet Explorer:

Outils.
Options Internet.
Onglet Avancé.
Cliquer sur Réinitialiser

Note: Activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.

Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquer sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
Démarrer une nouvelle fois Internet Explorer.

[marytichs]

voila mes derniers résultats de security chek j'ai essayé pour internet explorer mais meme en reinitialisant c'est toujours la:

Results of screen317's Security Check version 0.99.79
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Windows Security Center service is not running! This report may not be accurate!
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
Avira successfully updated!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Java 7 Update 51
Adobe Flash Player 12.0.0.43 Flash Player out of Date!
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (26.0)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Avira Antivir avgnt.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: =
````````````````````End of Log``````````````````````

[Dori@n]

Re,

Pour Flash player, ouvre ce lien avec internet explorer et installe le :

https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-reader/

Pour internet explorer :

regarde dans tes extensions et supprime le si présent, sinon refais moi un zhpdiag :

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[marytichs]

J'ai ceci dans les modules complémentaires mais je sais pas ce que c'est :

Nom {A95FE080-8F5D-11D2-A20B-00AA003C157A}
Éditeur  Non disponible
État Activé
Architecture  32 bits

je fais quoi?