FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[aurelien2802]

bonjour
voila j'ai eu un soucis que j'ai posté ici afin de reformater mon pc
ceci a etais fait sans probleme
mais depuis un certains temps mon pc plante avec un ecran bleu
quand il redemarre  le centre rapport et solution me dit ceci


Téléchargez et installez le pilote pour Realtek network adapter.
Un pilote est manquant pour Realtek network adapter. Une mise à jour qui résout ce problème est disponible.


Tapez ou cliquez pour télécharger et installer la mise à jour depuis le site Web de Realtek Semiconductor Corp


Remarque
Vous devez vous connecter à votre compte sur le site Web de Realtek Semiconductor Corp pour accéder aux mises à jour et aux informations de support.Si vous ne disposez pas d'informations de connexion ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez Realtek Semiconductor Corp pour obtenir de l'aide.

Téléchargez et extrayez les fichiers de pilotes


Tapez ou cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer sous, puis enregistrez le fichier sur votre Bureau. Si vous ne parvenez pas à choisir l’emplacement d’enregistrement du fichier, vous devrez le rechercher et le copier sur votre Bureau. Lorsque vous téléchargez des fichiers, la plupart des navigateurs Web les enregistrent dans le dossier Téléchargements de votre ordinateur.

Pour extraire les contenus du dossier compressé, appuyez longtemps ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier enregistré sous le Bureau, tapez ou cliquez sur Extraire tout ou sur Extraire ici, puis procédez comme suit.

Double-tapez ou double-cliquez sur le dossier extrait pour afficher les contenus.

Remarque
Si le dossier contient un fichier Lisez-moi, des notes de publication ou des instructions d'installation, nous vous recommandons de lire ces informations avant de lancer l'installation.


Install the updated driver

Tapez ou cliquez sur Gestionnaire de périphériques Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation de mot de passe, entrez votre mot de passe ou confirmez-le.

Dans Gestionnaire de périphériques, localisez le périphérique à mettre à jour, puis double-tapez ou double-cliquez sur son nom.

Tapez ou cliquez sur l’onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.

Cliquez sur Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur.

Tapez ou cliquez sur le bouton Parcourir, puis localisez le dossier qui contient les fichiers de pilote.

Remarque
Les fichiers de pilote peuvent se trouver dans un sous-dossier du dossier que vous avez extrait.

Tapez ou cliquez sur OK, puis sur Suivant.

Suivez les instructions pour terminer l'installation du pilote.



Le soucis est que quand je vais sur le site donné cela me met page introuvable
j'ai essayé de chercher directement sur le site realtek impossible de trouvé le pilote
et quand je vais dans gestionnaire de peripherique je ne voit pas de petit panneau jaune me signifiant qu'il y a un probleme avec le peripherique

est ce que quelqu'un pourrais m'aider
merci a vous

[Dori@n]

Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle de ton pc?
Quel Windows?
32 ou 64 bits?


Sinon fais moi ça :


Vas dans démarrer
Tape: devmgmt.msc et Entrée.
Clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

La première ligne suffira.

[aurelien2802]

bonjour
mon PC est un HP-Pavillon VD048AA-ABF p6138fr
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     E7400  @ 2.80GHz (2 CPUs), ~2.8GHz
Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0, Build 6002) Service Pack 2
64bits

donc j'ai fait la manip demandé mais dans detail j'ai pas de num d'identifiant
je te poste l'image ci dessous

[Dori@n]

Re,

C'est normal tu as fais clic droit sur devmgmt.msc moi je voulais que tu ouvres devmgmt.msc et que tu fasses clic droit sur ton périphérique Realtek qui pose problème

[aurelien2802]

voila c'est fait
la seul carte realtek c'est ma carte reseau

[Dori@n]

Re,

Réinstalle ce pilote = http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... p43266.exe


Redémarre ton pc et dis moi si tu as encore le message qui te dit de le mettre à jour

[aurelien2802]

ça me demande si je veux mettre a jour je clique sur oui
puis un message me dit

Original Realtek LAN Driver
Votre système d'exploitation n'est pas conforme aux exigences minimales.
La mise a jour est annulée. (9997)



mais le lien donnée est pour un 32bits moi c'est un 64bits ca ne serais pas ca ?

[Dori@n]

Re,

Oups autant pour moi je me suis trompé de lien


http://ftp.hp.com/pub/softlib/software1 ... p43226.exe

[aurelien2802]

pas de soucis ^^
bon a 1ere vue ça c'est installé le PC a redémarré
par contre pour le message d'erreur je ne l'ai que quand le PC plante donc j’espère qu'avec ca je ne l'aurais plus ^^
a moins qu'il y ai un moyen de vérifier autrement ?

j'aurais une autre question
mon PC fait les MAJ régulièrement mais j'ai l'impression qu'il ne les fait que pour Windows et pas pour les autres composants
comment je peux faire pour verifié ca et si besoin le changer pour qu'il me fasse toutes les MAJ?

[Dori@n]

Re,

Laisse le tourner pour le moment.


Pour Windows Update :















======


Si vraiment tu veux aussi mettre à jour certains composants, tu peux le faire ici :


http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

[aurelien2802]

ok je viens d'aller voir dans Windows update
sur la 2eme image les case a coché je n'ai que les 2 premieres
-mise a jour recommandé
-qui peux installer les MAJ

les 2 autres je ne les ai pas

[Dori@n]

Re,

Fais moi une capture d'écran stp

[aurelien2802]

[Dori@n]

Re,

Ok, lance Windows Update, fais les mises à jour qu'il te donne et fais cela jusqu'au moment ou il n'y aura plus de mises à jour.

Puis vérifie si tu as encore que deux cases, car moi je n'ai rien touché pour avoir cela

[aurelien2802]

ok merci a toi je pense que l'on peu fermé ce sujet ^^

[Dori@n]

re,

Non je ne le fermerais que quand tout sera certain d'être réglé

[aurelien2802]

ok on ferme pas alors ^^
je lance la MAJ a faire

[Dori@n]

Re,

Parfait, tiens moi au courant

[aurelien2802]

je viens de voir 2 choses
la 1ere quand je suis la page de téléchargement Windows update
en bas il y a vous recevrez des MAj : pour Windows uniquement

et une MAj ne se fait pas

Mise à jour pour Microsoft .NET Framework version 3.5 SP1, Windows Vista SP2 et Windows Server 2008 SP2 pour les systèmes x64 (KB982525)

Date d'installation : ‎07/‎01/‎2014 20:55

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80004004

Type de mise à jour : Important

Cette mise à jour résout un certain nombre de problèmes connus de Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190849

Aide et support :
http://support.microsoft.com

[Dori@n]

Re,

Tu n'as pas cette phrase en jaune en dessous de vous recevrez des MAj : pour Windows uniquement

[aurelien2802]

non je n'ai que ca




et quand je clique sur en savoir plus dans :

obtenir des mise a jour d'autres produits Microsoft: en savoir plus

ca m'ouvre une page internet qui me ramène la

[Dori@n]

Re,

Exécute ce Fix, tu ne fais que le mode normal et non pas le mode agressif :

http://go.microsoft.com/?linkid=9709473

[aurelien2802]

j'ai telechargé et installé ton lien
apres l'installation ca me met ca



et quand je clique sur fermer ca ne fait rien

[Dori@n]

Re,

Si pas de changements, fais ça :


http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel


Puis ça (le numéro 4) :


http://www.vista-xp.fr/forum/topic5696.html

[aurelien2802]

bon j'ai fait WinUpdateFix ca n'a rien changé

j'ai refait Microsoft fix it mais en le deplacent sur le bureau avant de l’exécuter
il c'est exécuter puis a redémarré l'ordinateur


mais rien n'a changé dans windows update

[Dori@n]

Tu as fais également pour ton net.framework?


Bon fais cela :

A partir de Réinitialiser manuellement les composants Windows Update


http://support.microsoft.com/kb/971058/fr


Pour les commandes qu'on te demande de faire, fais un copier/coller ça ira plus vite que de tout taper à la main dans l'invite de commandes

[Dori@n]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[WARRIORXAV]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !

[Dori@n]

Re,

Sujet ré-ouvert à la demande de l'auteur, ne plus fermer, j'attends sa réponse.

Merci.

Cdlt

[Dori@n]

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
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