Bonsoir,
Dans l’intérêt de du demandeur d'aide, merci d'avancer sur le problème constaté.
Comme jacques.gache l'avait demandé, merci de réaliser cette procédure:
On va faire un diagnostic de ton pc
• Télécharge
ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.
• Une fois le téléchargement terminé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
• Coche la case Créer une icône sur le bureau lors de l'installation.
• A la fin de l'installation, lance ZHPDiag.
• Clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes)
• Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• En fin de scan, un rapport s'ouvre. Ferme-le.
• Héberge le rapport ZHPDiag présent sur ton bureau sur Cjoint.com puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.