- ven. 3 janv. 2014 14:56
#88964
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide concernant mon problème : je n'arrive plus à lire de vidéo ou de musique sur mon lecteur Windows Media, les sites comme Youtube non plus, en revanche VLC fonctionne pour les films mais toujours sans le son. Jai également remarqué que ma webcam intégrée (HP MediaSmart) ne marche plus non plus.
Donc pour résumer je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur (absence de petite musique au démarrage etc...), il se peut que mes hauts parleurs soient foutus mais j'en doute étant donné tous les problèmes multimédia associés.
J'ai déjà effectué toutes les vérifications conseillées sur internet au niveau de la carte son, tout est activé, le problème ne vient pas de là. J'ai également mis à jour mon antivirus (Avast), j'ai fait plusieurs nettoyages avec CCleaner, car j'avais peur d'être infectée mais cela n'a rien donné. En effet il y a des chances pour que ma clé USB soit contaminée (j'ai du la brancher sur l'ordi d'un prof qui m'a averti qu'il avait un virus). Je me demande donc si le problème ne vient pas de là.
Après lecture de quelques sujets sur ce topic, j'ai installé ZHPDiag dont voici le rapport "diagnostic par défaut avec légitime" :
http://cjoint.com/14jv/DAdoZYhoqlM.htm
Je remercie d'avance la personne qui voudra bien s'occuper de mon cas et me dire si oui ou non j'ai un virus ou comment mon problème peut être réglé.
J'ai besoin de votre aide concernant mon problème : je n'arrive plus à lire de vidéo ou de musique sur mon lecteur Windows Media, les sites comme Youtube non plus, en revanche VLC fonctionne pour les films mais toujours sans le son. Jai également remarqué que ma webcam intégrée (HP MediaSmart) ne marche plus non plus.
Donc pour résumer je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur (absence de petite musique au démarrage etc...), il se peut que mes hauts parleurs soient foutus mais j'en doute étant donné tous les problèmes multimédia associés.
J'ai déjà effectué toutes les vérifications conseillées sur internet au niveau de la carte son, tout est activé, le problème ne vient pas de là. J'ai également mis à jour mon antivirus (Avast), j'ai fait plusieurs nettoyages avec CCleaner, car j'avais peur d'être infectée mais cela n'a rien donné. En effet il y a des chances pour que ma clé USB soit contaminée (j'ai du la brancher sur l'ordi d'un prof qui m'a averti qu'il avait un virus). Je me demande donc si le problème ne vient pas de là.
Après lecture de quelques sujets sur ce topic, j'ai installé ZHPDiag dont voici le rapport "diagnostic par défaut avec légitime" :
http://cjoint.com/14jv/DAdoZYhoqlM.htm
Je remercie d'avance la personne qui voudra bien s'occuper de mon cas et me dire si oui ou non j'ai un virus ou comment mon problème peut être réglé.
Bonjour,