FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Moniel]

Bonjour,

Je ne parviens pas à effectuer la mise à jour du SP1 de Vista.

L'installation démarre et s'interrompt après un moment en affichant le code erreur 8000FFFF.
J'ai essayé le fix It de Microsoft - "Code d'erreur 0x80000FFFF lorsque vous téléchargez les mises à jour sur un ordinateur Windows Vista en utilisant Windows Update ou Microsoft Update", sans résultat.
Aucune des clés de registre dont il demande la suppression ne sont présentes.



_______

[Invité]

Bonjour,

As-tu exécuté le fixit automatique ou pas

Je remet le lien en direct ici - Microsoft Fix it 50202, tu cliques dessus le lien et tu appliques la suite.

[Moniel]

Bonjour,

Je viens d'exécuter Microsoft Fix it 50202, et lorsque je lance la mise à jour, l'installation démarre puis à la fin la fenêtre d'erreur s'affiche toujours avec me code 80000FFFF

[Invité]

Re,
Ok, je regarde après le retour de l'école pour l'outil d'analyse conforme des mises à jour de vista et je posterais là.

[Invité]

Bonsoir,

Tente avec le sp1 en direct - Windows Vista Service Pack 1 cinq langues autonome (KB936330)

Instructions d'installation

1.Pour lancer le téléchargement, cliques sur le bouton Télécharger puis effectuez l'une des opérations suivantes ou sélectionnes une autre langue dans la liste déroulante. Choisis une autre langue, puis cliques sur Modifier.

•Cliques sur Exécuter pour lancer l'installation immédiatement.

Regarde bien si tu as un code erreur et note le pour le poster ici et nous ferons autre chose.

[Moniel]

Bonsoir,

Je ne vois pas bien ce que je dois faire, car lorsque je clique sur le lien, je n'ai pas d'autre possibilité que d'enregistrer le fichier .exe. Je n'ai pas d'option "choisir une autre langue", ni "modifier".

[Invité]

Bonsoir,

il faut cliquer sur exécuter de suite et suivre la suite.

[Moniel]

OK j'exécute..., merci

[Moniel]

Donc voilà, j'ai toujours le message d'erreur 0x8000FFFF

http://go.microsft.com/fwlink/?linkld=101139 pour plus d'information

[Invité]

Bonjour,

Télécharges - WinUpdateFix Version:1.3

Suis ce tuto car j'ai rien vu ici  - WinUpdateFix

Regarde bien les coches

[Moniel]

Bonjour,

J'ai effectué WinUpdateFix.

Par contre, je n'ai plus rien dans Rechercher les mises à jour ni dans l'historique ?

[Moniel]

Bonjour,

Plus d'historique, mais j'ai pu télécharger à nouveau la mise à jour. L'installation plante toujours et j'ai le même message d'erreur.

[Invité]

Bonjour,

As-tu le cd de vista et est-ce-que le pc démarre

[Moniel]

J'ai un Recovery DVD V1.3 que j'avais essayé d'utiliser il y a pas mal de temps pour un autre problème et qui n'avait pas fonctionné.

Sinon, le PC fonctionne sauf que j'ai aussi un problème d'écran et que je suis connectée sur un écran extérieur, mais une chose après l'autre.

[Invité]

Bonjour,

Si tu es en 32bits:

1• Télécharges ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=15287 exécutes et fais une recherche avec Windows update des Maj puis donne le résultat.

Après, suivant ton premier résultat,

2• Tu Téléchargeras ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=12868 et même chose que ci-dessus.

Si tu es en 64bits:

1• Télécharges ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=23732 exécutes et fais une recherche avec Windows update des Maj puis donne le résultat.

Après, suivant ton premier résultat,

2• Tu Téléchargeras ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=23663 et même chose que ci-dessus.

[Moniel]

Bonjour,

Je suis en 32 bits et j'ai téléchargé le 1er lien.
Impossible d'exécuter car j'ai le message suivant :"la mise à jour ne s'applique pas à votre système".
Idem pour le 2ème lien.

[Invité]

Bonsoir,

Tu avais bien regardé dans le registre de ton vista comme ici - http://support.microsoft.com/kb/946414 et appliqué le reste

Il faudrait aussi les erreurs dans l'observateur d'événements si possible.

Je regarde si je peux créer un fichier .Reg demain pour le mettre ici et pour un cd vista ou WinRe.

As-tu un disque dur externe

[Moniel]

Oui et je n'avais aucune des clés de registre indiquée. Où faut-il trouver les erreurs dans l'observateur d'événements ?

[Moniel]

Oui, j'ai bien un disque dur externe

[Invité]

Bonsoir,

On va quand même tester quelque chose, tente avec ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=16468 pour voir (Service Pack 2 directement pour voir si tu peux ou pas).

On verra ensuite

[Moniel]

Impossible, il me demande d'installer le service Pack 1 avant

[Invité]

Bonsoir,

Bien ce qu'il me semblait, je regarde demain .

[Moniel]

OK merci

Bonne soirée

[Little Boy62]

Salut

Selon ce lien ( http://technet.microsoft.com/en-us/wind ... 38089.aspx ), tu peux télécharger le sp1 (en version stand alone).

• Si tu as vista 32 bits, télécharges ce SP1 : http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 3D06D12674
• Si tu as visate 64 bits, télécharges ce SP1 : http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 1EDA5EC07C

De là, n'oublie de pas choisir la langue française.


Mais, pour simplifier, voici les liens direct (en français) :

• Si vista 32 bits : http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... aspx?id=30
• Si vista 64 bits : http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=21299

Télécharge celui qui correspond à ta version.
Clique droit sur le fichier et fais Exécuter en tant qu'administrateur.


@plus

[Moniel]

Bonjour Little Boy 62,

Merci pour ta suggestion, mais j'ai déjà essayé et çà ne marche pas. J'obtiens toujours le même code erreur.

[Little Boy62]

Salut.

Je crains que pour installer le service pack, qu'il faut restaurer d'usine ton PC.

Mais vu que tu as un disque dur externe, sauvegarde d'abord tes données personnelles, et fichiers que tu souhaites garder.

Une fois que cela est fait, préviens-nous.


++

[Invité]

Bonjour,

Est-ce-que ton pc est un Dell
Sais-tu utiliser le mode sans échec

1• Teste ceci - http://go.microsoft.com/?linkid=9767096 en exécutant .
2• Refais ceci - http://go.microsoft.com/?linkid=9643523 en exécutant.
3• Télécharges et exécutes ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... spx?id=504, soit tu enregistres sur (le bureau et tu lances) ou tu cliques sur ouvrir directement et le lancement doit ce faire.

Attention, dans l'ordre donné puis après lance Windows update et dis nous ce qu'il se passe.

[Moniel]

Bonjour,

Non pas de Dell, c'est un Asus A7SV. Je sais démarrer l'ordinateur en mode sans échec, si c'est bien ta question ?

[Moniel]

Pardon, je n'avais pas vu la fin du post, je vais donc suivre ta procédure

[Invité]

Re,

Ok, fais ce que j'ai marqué juste au-dessus et rapportes le résultat stp .

[Moniel]

J'ai fait les 2 premières étapes, pour la 3ème, il semble que l'URL soit erroné

[Moniel]

En copiant l'URL, çà a finalement marché, par contre je n'ai pas pu terminer, j'ai le message : "la mise à jour ne s'applique pas à votre système"

[Invité]

Ok,

Modification car Microsoft à inversé le 32 avec le 64bits

Tentes avec ceci -http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... px?id=1540 et appliques

[Moniel]

C'est désespérant. Le correctif s"est bien installé, mais j'obtiens toujours le même code erreur lorsque je relance la mise à jour du service Pack 1.

[Invité]

Arf,

Testes avec ceci - http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=12885

Et après, si ca ne fonctionne toujours pas il faudra faire une sauvegarde de tes données pour réinstaller intégralement ton vista d'usine car il y a vraiment quelque chose qui ne va pas.

Etrange d'ailleurs que depuis tout ce temps tu n'as pas de service pack 1 d'installé.

[Moniel]

Bonjour

Voilà, toujours le même code erreur.

Mes données sont bien sauvegardées sur mon disque externe mais comment puis-je réinstaller vista vu que mon dvd de recovery ne marche pas.

J'ai déjà dû retourner le PC en SAV alors qu'il était encore sous garantie et depuis il n'a bien fonctionné et mes tentatives de mises à jour ont toujours échoué sauf que çà pose de plus en plus de problèmes de stabilité.

[Invité]

Bonjour,

Si le pc est toujours sous garantie = retour à l'envoyeur sinon, tu dois avoir une partition cachée nommée Recovery.

Peux-tu faire une copie (image) de Démarrer - cliques droit sur ordinateur - Gérer - gestion des disques et la poster

Pour l'observateur d'événement, tu tapes observateur dans la zone de recherche et sous programme (à gauche) tu dois avoir celui-ci qui s'affiche donc tu cliques dessus pour qu'il s'ouvre puis journaux Windows et installation .

Tu dois avoir des indications à cet endroit en rouge, tu cliques dessus pour avoir le texte et le code au complet.

Je regarde pour ton Asus si je vois quelque chose.

Testes encore ceci - http://support.microsoft.com/mats/windows_update/fr et exécuter
Puis ceci - http://go.microsoft.com/?linkid=9741490

Est-ce-que tu as Défaillance irrémédiable Erreur 0x8000FFFF ou seulement erreur 0x8000FFFF

Après les deux tentatives de ce post, si toujours le même résultat, peux tu au démarrage du pc tapoter sur la touche F9 et me dire ce que tu as

[Moniel]

Bonsoir,

- Le PC n'est plus sous garantie.
- Voici le lien pour la copie d'image de la gestion de l'ordinateur : http://cjoint.com/?3LswKgPbXLO
- Pour l'observateur d'évènement, désolée mais je ne suis pas sure de bien faire ce que tu dis car sous journaux windows je ne vois pas installation.
Je joins aussi un lien de l'image de ce qui s'affiche : http://cjoint.com/?3Lsw1ZnbW1i
- Quand au test, à l'exécution du 2ème lien, il me dit :"cette solution ne s'applique pas à votre syst d'exploit ou à la version de votre appli"
- Sinon je n'ai jamais eu défaillance irrémédiable

[Moniel]

Bonjour,

Voici ce que j'ai à l'ecran avec F9 au démarrage :

Choose an operating system to start widows setup (OMS enabled)

To specify an advance option for this choice press F8

Tools Windows memory diagnostic

[Invité]

Bonjour,

Ok, as-tu après le premier lien tenté une recherche Windows update et installé ce qu'il y avait de proposé

Ok aussi pour F9,

Choose an operating system to start widows setup (OMS enabled) = Choisir le système d'installation pour démarrer dessus (pour réinstaller)

To specify an advance option for this choice press F8 = choisir une option par F8

Tools Windows memory diagnostic = teste de mémoire

Peux tu me dire ce que tu as avec la touche F8 au démarrage du pc

Pour l'observateur d'événement, tu peux regarder dans sous toutes les lignes en dessous de journaux Windows mais surtout système (note les erreurs qui reviennent le plus souvent et les codes puis poste les ici.

Pour envoyer tes liens utilises plutôt la capture de Windows ou paint car les fichiers .odt ne sont pas disponibles pour tout le monde.