FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[2011N2]

Pas de problème.

Gabriel.

[sandrine.T]

En cliquant sur "GO" une fenêtre s'ouvre avec le titre "avertissement"

Peux tu me dire si tu parviens à visualiser l'image?

[2011N2]

Re,

Tu as copié les lignes avant d'ouvrir ZHPFix ? https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... ine.T3.txt

Gabriel.

[sandrine.T]

  non. En plus, je ne sais plus comment faire, je vais relire les com plus haut
Je crois que ce n'est vraiment pas ma journée :-(

[sandrine.T]

voilà :-D

http://cjoint.com/13dc/CLjxqT6QSCs.htm

[sandrine.T]

une question s'il te plait : Adwcleaner est différent en quoi avec ccleaner ?

[2011N2]

Re,

Bien.
AdwCleaner est pour traiter les adwares, et Ccleaner pour vider les fichiers temporaires, l'historique de ton navigateur, etc.
Tu comprends ?

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[sandrine.T]

OK, pour la procédure, si ça ne te dérange pas, je continuerai demain car la journée n'a pas été folichonne.
Pour adwcleaner et ccleaner, je ne comprends pas trop mais je te demanderai demain également.
Je te dis un grand merci pour ton aide et ta patience.
à demain
Bonne soirée

[2011N2]

Bonjour,

D'accord.

Gabriel.

[sandrine.T]

Bonjour Gabriel,

Alors, voilà mon rapport:

1) update checker FAIT
2) Usbfix pas fait car il n'a pas de clé usb ni disque externe
3) Delfix FAIT
4) Ccleaner FAIT
5) Mydefrag FAIT
ET secutity check reste bloquer sur "performing system health check", est ce normal ?

Ensuite, Avast me dit qu'une mise à jour importante concernant la sécurité est disponible pour Adobe Reader, mais quand je clique dans la fenêtre, il me dirige sur une page de site et je ne comprends rien...  

Je te joints le rapport de Delfix

[sandrine.T]

http://cjoint.com/13dc/CLkuWCW2QUr.htm

[sandrine.T]

j'ai relancé sécurity check et ça a fonctionné, je t'envoie le rapport


http://cjoint.com/13dc/CLku3y3TTtm.htm

à tout à l'heure

[2011N2]

Re,

Parfait.

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

[sandrine.T]

Re,

Quand tu dis "parfait", ça veut dire que tout est rentré dans l'ordre ??

Alors, je dirais, que le pc va beaucoup mieux, mais je voulais te demander, quand je fais "redémarrer", il me dit que je dois fermer tous les programmes alors que plus rien n'est ouvert.
je dois cliquer sur "forcer la fermeture" ou je sais plus très bien, et là, j'arrive à lire le nom du programme ouvert, enfin... les deux premiers mots qui sont : task how et ensuite le troisième mot je n'ai pas le temps de le lire.
Tu peux me dire de quoi il s'agit s'(il te plait ?
Et pour ce que avast me demande je dois faire quoi ?
MERCI

[2011N2]

Re,

Oui c'est bon normalement.

C'est normal pour le message avant le redémarrage et la fermeture, ça me fait ça aussi.

Pour Avast, tu parles de la demande de mise à jour d'Adobe Reader ?
Si oui, va ici (décoche l'installation facultative avant de lancer le téléchargement) : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/

Gabriel.

[sandrine.T]

ok, j'y vais

[2011N2]

[sandrine.T]

bon, je ne le trouve pas pour l'instant, mais dès qu'il ré apparaîtra, je le ferai. Cependant, en cliquant sur avast, il me dit que je ne l'ai que pour 15 jours d'essai.... ???? Comment faire pour l'avoir continuellement comme sur mon propre pc s'il te plait ?


en ce qui concerne security check, celui-ci, je peux le passer quand je défragmente plutôt que celui du pc que je trouve dans propriété du disque dur ??

[sandrine.T]

bon, je ne le trouve pas pour l'instant, mais dès qu'il ré apparaîtra, je le ferai. Cependant, en cliquant sur avast, il me dit que je ne l'ai que pour 15 jours d'essai.... ???? Comment faire pour l'avoir continuellement comme sur mon propre pc s'il te plait ?


en ce qui concerne security check, celui-ci, je peux le passer quand je défragment plutôt que celui du pc que je trouve dans propriété du disque dur ??

[sandrine.T]

mydefrag et non security....

[2011N2]

Re,

Ok pour Adobe.

Oui, privilégie MyDefrag plutôt que le défragmenteur de Windows.

Gabriel.

[sandrine.T]

Gabriel, je tiens à te remercier de tout coeur pour l'aide que tu m'as apportée et du temps que tu as consacré à la réparation de ce pc.

Sincèrement, un très GRAND MERCI   

Sandrine

[2011N2]

Re,

Je t'en prie.

Donc aucune question, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

[sandrine.T]

Oui je pense que tu as tout fait pour le réparer. Cependant, j'ai peut être une dernière petite question: Pourquoi la luminosité du pc s'éclaircie et se diminue seule?

[2011N2]

Bonjour,

Il a surement un détecteur qui fait varier la luminosité automatiquement. Tu as regardé dans les préférences systèmes ?

Gabriel.

[Dori@n]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[Dori@n]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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