FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[KEVKEV']

Pourrait-on m'interprêter le resultat d'une recherche ZHPdiag svp??

http://cjoint.com/?CLcqs7xyBLD

Merci beaucoup.

[KeRR_@]

Bonsoir KEVKEV  

Bienvenue sur FEI  

Si c'est possible , tu pourrais t'inscrire tu reçeveras mieux les indications  

@ bientot, patiente on viendra te dire quoi faire merci.

KeRR_@

[kevkev]

sa y est inscris.
Je te remercie beaucoup.

[KeRR_@]

Salut KEV ^^  

De rien avec plaisir  

  @ +

[jacques.gache]

bonjour, tu fais se qui suit et tu nous dira comment va le pc , merci


1) fais zhpfix comme expliqué

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/13dc/CLcryX0iFRv_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\



2) passes adwcleaner


Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode



3) passe Junkware Removal Tool

• Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Ferme toutes les applications en cours.
• Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
• À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
  
  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

4) donnes des nouvelle de ton pc et de tes problèmes et postes un nouveau zhpdiag mais en cochant tous au tournevis

clique droit et en tant que administrateur sur zhpdiag !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up ... rnevis.jpg  puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

[kevkev]

VOICI LE RESULTAT APRES AVOIR PASSER ZHPfix
http://cjoint.com/?CLcrYRmAmwH

[kevkev]

Le resultat apres avoir passer adwcleaner
http://cjoint.com/?CLcr7oleBQb

[kevkev]

après avoir passer JRT
http://cjoint.com/?CLcskG87PPW

[kevkev]

ET VOILA APRES AVOIR PASSER ZHPDIAG
http://cjoint.com/?CLcstqpfMVB

[jacques.gache]

tu as fais 2 fois adwcleaner en suppression AdwCleaner[S0].txt - [920 octets] - [02/12/2013 17:20:23]
AdwCleaner[S1].txt - [900 octets] - [02/12/2013 17:53:20]
et poster le 2 donc normal qu'il y est rien ?? comment va ton pc et tes problèmeS ??

[kevkev]

non sa y est tout est bon y a que ask toolbar qui était chiant mais c'est bon merci beaucoup a toi et bonne soirée.

[jacques.gache]

oui ask mais j'ai pas voulu toucher car elle est lié à antivir !!

[kevkev]

j'ai encor un souci est ce que tu est la jacques?

[jacques.gache]

bonjour, et c'est quoi le souci ??

[kevkev]

Bonjour jacques,
Voila un autre diag sur mon second ordinateur, pourrais vous m'aider svp??
http://cjoint.com/?CLdoWp1YEQO

[jacques.gache]

bonjour, ok pour le secon pc il serait plus claire pour la suite d'ouvrir un nouveau sujet et de poster ton zhpdiag dans le nouveau sujet , sinon oui je peut d'aider !!

bon pour le premier pc si plus de problème tu fais cela !!


1) passes delfix pour nettoyer les outils utilisé et leur rapports


télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... e/9-delfix  ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection  (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

 ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu postes le rapport

par le biais d'un hébergeur !!

pjjoint.malekal.com  ou cjoint.com

PS: sinon il est à la racine de ton DD système C:DelFixSuppr




2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

comme tu as ccleaner sur le pc je te donne que les réglages!!!

• cliques droit sur l'icône de Ccleaner et en tant que administrateur
• une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
• tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
• cliques sur nettoyeur
• cliques sur windows et dans la colonne avancé
• cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
• cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
• cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
• cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
• laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
• il te demande de sauvegarder OUI
• tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
• cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
• il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
• tu retournes dans options et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
• tu peux fermer Ccleaner

[kevkev]

Voila après avoir passer Delfix

http://cjoint.com/?CLdwKFl5hgm

[Dori@n]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[Dori@n]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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