FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

par Dori@n
#80620
Bonjour,

Qu'est ce que cette erreur ? :

Vous ne pouvez pas mettre à jour, désinstaller ou encore installer/réinstaller un logiciel.

Cela est dû à une perte d'autorisation d'accès sur les fichiers temporaires, généralement provoquée par les logiciels de désinfection ou bien une infection, qui parfois suppriment certaines autorisations d'accès aux fichiers.


I - Méthode manuelle :
  1. Cliquez sur Démarrer, tapez %temp% dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE pour afficher le dossier temporaire par défaut.
  2. Dans la barre d'adresses (en haut de la fenêtre), cliquez sur le dossier à gauche de Temp (il est nommé « Local » par défaut).
  3. Dans la liste des dossiers, clic droit sur le dossier Temp et sélectionnez Propriétés.
  4. Cliquez sur l'onglet sécurité , puis cliquez sur Modifier.
  5. Cliquez sur Ajouter.
  6. Tapez tout le monde, puis cliquez sur Vérifier les noms. « Tout le monde » doit maintenant être souligné.
  7. Sélectionnez Contrôle total sous Autoriser, puis continuez à cliquer sur OK pour fermer toutes les fenêtres.
Vous pouvez relancer l'installation de vos logiciels.



II - Méthode automatisée :


NE FONCTIONNE QUE POUR WINDOWS VISTA ET WINDOWS 7 EN 32 et 64 bits.


NE PLUS UTILISER PCCONFIG POUR LE MOMENT POUR CAUSE D'INCOMPATIBILITÉS AVEC LES MISES A JOURS WINDOWS


Si la méthode manuelle ne fonctionne pas pour une raison ou une autre, utilisez alors Pcconfig de Pierre13
  •    
  • Télécharger PCConfig  sur le bureau.
       
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
       
  • Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
       
  • Accepter le message qui suit.
       
  • Cliquer sur Outils Windows = Réparer erreur 2203
       
   Image

   
  •    
  • Cliquer sur Rapport.

       Image

       
  • Poster ce rapport.
       

UTILISER POUR LE MOMENT CTR.EXE

  • Télécharger sur ton bureau avec Internet Explorer CTR.exe
  • Double cliquer sur le fichier pour le lancer.
  • L'analyse ne dure que quelques instants.
  • Poster le contenu du rapport.
  • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)
Modifié en dernier par Dori@n le mer. 21 oct. 2015 10:34, modifié 4 fois. Raison : Mise en page
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