FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Sonny Boy]

Bonjour à tous !
Tout nouveau sur ce forum, je fais appel à vos talents pour m'aider à résoudre ce problème :
Hier en essayant d'installer un programme, un autre s'est glissé sournoisement à l'intérieur de mon pc : Easel.com. Ce programme très intrusif s'est substitué à ma page d'accueil Mozilla et je n'arrive plus à m'en débarrasser !
J'ai cherché en tapant "supprimer Easel" sur google, on m'explique que je dois emprunter le chemin "Mozilla - outils - ajouts - extensions -etc", mais je ne retrouve pas un tel chemin sur ma version de Mozilla.
Alors comment dois-je procéder ?
Je précise que je suis sous windows 8.
Merci à quiconque pourra m'aider à supprimer ce programme très gênant.
Amitiés à tous !  

[Dori@n]

Salut,

Bienvenue sur le forum FEI


Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


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Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

[Sonny Boy]

Merci To@d@ng3l, j'ai suivi tes instructions et AdwCleaner m'a débarrassé du programme Eazel !  
Merci encore et bonne continuation !

[Dori@n]

Donne moi les rapports stp

[Dori@n]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !