FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[leslurons]

Bonjour, je n'arrive pas à desintaller Advanced system protector et Optimiser pro. J'ai téléchargé ZHP diag, j'ai enregistré le rapport, mais comment faire maintenant. Merci d'avance de m'aider.

[rubised 3585]

Bonjour,

Juste en passant ,si il ne s'agit que de désintaller,et non d'infection.

Essaiyer avec RevoUninstaller

ici:http://www.forum-entraide-informatique. ... ion-propre

Bonne chance

[lesluron]

Je vais essayer, merci

[leslurons]

  J'ai installé Revo uninstaller, Optimiser Pro était présent, mais pas advanced system protector. J'ai donc essayé de desinstaller Optimiser. Il n'est plus présent lorsque j'ouvre Revo uninstaller, mais le raccourci sur le bureau y est toujours et ouvre le programme lorsque je clique dessus. Donc mon problème n'est pas résolu.

[rubised 3585]

RE,..

OK on va faire un exament complet de to pc ,tu vas faire ce qui suit.



Bonjour,


Je te propose de passer un outil général de diagnostic pour faire le point sur l'état de ta machine.

En fonction des résultats on verra ce qu'il sera éventuellement nécessaire de faire.



•Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

•Laisse-toi guider lors de l'installation.

•Ouvre ZHPDiag (icône parchemin)



Dans la fenêtre qui s'affiche   cliques  sur configurer


Puis dans les icônes qui apparaissent  en bas de cette fenêtre   cliques  sur la loupe  située la plus à droite


Enfin dans la fenêtre qui  s'affiche  et qui demande un rapport avec "Full Options,cliques sur "OUI"  


Et patientes le temps du Scan.


NB : Il est possible qu'à un certain moment, tu aies l'impression que l'outil est "bloqué" : patientes



•Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com


•Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html

•Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.…riel#16374


si cjoint pas disponible:


http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html

ou :

http://pjjoint.malekal.com/

ou :

http://www.casimages.com

Dans l'attente de te lire

[leslurons]

Merci, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3Kfsr0ta87j
Je ne sais pas si j'ai bien fait, je l'ai enregistré en privé pour 4 jours.
A bientôt.

[rubised 3585]

Tu as bien fait

Maintenant



Tu est infecté par des adwares attrapés en téléchargeant gratuitement un ou des logiciels. Cette gratuité n'est pas en réalité gratuite ,il y a une contrepartie qui est de recevoir des pubilicités afin de se rémunérer.Il faut toujours bien lire les Conditions Générales d'utilisation ou sont indiquées justement que tu acceptes de recevoir ces pubs en téléchargeant le logiciel.
Il est plus que conseillé de lire cet article concernant ces pratiques:
http://forum.malekal.com/pctuto-tuto4pc ... 33439.html

Il y a aussi plusieurs barres d'outils uinutiles que tu as dû installé en même temps qu'un autre programme gratuit ou payant d'ailleurs. Faire attention de bien décocher une case avant de cliquer sur suivant pour ne pas installer ces barres d'outils.
Ces barres modifient les navigateurs WEB. D'une façon générale, installer une barre d'outils est inutile et cela ne fait que ralentir ton PC. Pour confirmer mes dires lis donc ce qui suit ci-dessous
Les Toolbars ce n'est pas obligatoires

Tu vas donc faire ce qui suit stp. Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Télécharge AdwCleaner
( d'Xplode ) sur ton bureau.

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, cela va débloquer la fonction [Nettoyer] que tu va devoir appliquer pour tout nettoyer.

le PC va redémarrer et afficher son rapport.

poste le contenu de ce rapport.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

A te lire

[rubised 3585]

STP Lis également ceci

http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html

http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html

[leslurons]

Je vais réessayer demain, car je l'ai déjà fait deux fois la semaine dernière. A chaque fois j'ai perdu la connexion internet et j'ai donc fait des restaurations système ne sachant pas quoi faire d'autre!
Bonsoir et sûrement à demain!

[rubised 3585]

Ok a demain ,tu veux dire que tu as déjà fais deux fois AdWCleaner ??

[leslurons]

Oui, la semaine dernière, mais comme ma connexion internet ne fonctionnait plus après, j'ai fait des restaurations.

[leslurons]

Bonjour,
Cette fois-ci il semble que cela ait fonctionné. Ma connection n'est pas coupée.
Voici le lien pour le rapport: http://cjoint.com/?3KglSIadxuy.
Cordialement.

[rubised 3585]

Bonjour ,

Le lien n'est pas bon ,l'as tu vraiment créé ?

Essaie à nouveau ,de plus je viens de t'envoyer un nouveau post si tu l'as recu attend avant d'appliquer stp

A te lire

[leslurons]

J'ai fait comme pour celui d'hier, je vais réessayer.

[rubised 3585]

ok a te lire

[leslurons]

http://cjoint.com/?3Kfsr0ta87j, j'espère que cette fois c'est le bon!

[rubised 3585]

Non ce n'est pas bon ,tu m'envoie le lien de l'adresse du site et non le lien créé.
Tu fais un copier du rapport et tu l'enrégistre sur ton bureau .Ensuite tu vas sur Cjoint,et là dans cette case::
•Sélectionnez le document à publier (photo, document, archive...) (*) tu cliques sur parcourir et là dans ton bureau double cliqes sur le rapport AdwCleaner que tu as enrégistré,puis après clique sur "La case en bas "Créer le lien joint"
Il va donc apparaitre et là tu le bleute( copie) et tu me le colles dans ta réponse

A te lire

[leslurons]

http://cjoint.com/?3KgqkrIL0YB
J'ai donc recommencé.
Cordialement

[rubised 3585]

Bonjour ,
Avec mes excuses pour ce retar à répondre ,mais depuis hier fin d'après midi je n'étais pas très bien 39°2 de fièvre Et douleurs à l'estomac ,donc pas de PC.

Bravo AdWcleaner à bien travaillé,tu vas donc faire ce qui suit:

1)  Télécharges sur le Bureau Roguekiller ICI
et pas ailleurs. pour toi cliques sur le x32 pas sur X64


http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/


• Quitte tous les programmes en cours.
• Sous Vista/Seven , clic droit - lancer en tant qu'administrateur

• Sinon lance simplement RogueKiller.exe

Après le préscan cliques sur scan
Le scan fini cliques sur rapport

• Un rapport s'ouvrira (RKreport[1].txt qui se trouve également à côté de l'exécutable),
Copies/colles ce rapport.

Ensuite :

D-R " Recherche"

Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton bureau :

ou ici :  http://security-domain.be/download/AD-Remover.html


Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours

Double clique sur le programme d'installation , et installe le dans son emplacement par défaut. ( C:\Program files )
Double clique sur l'icône Ad-remover située sur ton bureau
Au menu principal choisis l'option "Scanner"( recherche)
Postes le rapport qui apparait à la fin .

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log )

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note :

"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

[leslurons]

Merci, je vais faire cela sur les deux ordinateurs, celui qui était infecté est celui qu'utilise mon mari, pour ma part j'ai un portable.
Je te tiendrai au courant dès que je l'aurai fait.
Bon rétablissement.
Cordialement

[rubised 3585]

Bonjour,

Attention il est préférable de s'occuper d'un seul ordinateur à la fois ,de terminer proprement sa désinfection et attaquer le deuxième en créant un nouveau sujet,et éviter ainsi toutes confusion.

Evitez de passer des outils sans savoir ce qui infecte le pc si possible .

A vous lire

[leslurons]

Ok! Merci.

[Dori@n]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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