supprimer start qone8 - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

supprimer start qone8#71774

par melanie2' - mer. 30 oct. 2013 19:24

- mer. 30 oct. 2013 19:24 #71774

Bonjour,

Après quelques heures passé à effectuer toute les demarches pour supprimer ce problème il est toujours la
Pourriez vous m'aidez à supprimer définitivement ce problème de mon ordi svp !!!
Voici mon rapport malwarbytes :
http://cjoint.com/?3JEtubYSe4u
ainsi que adwcleaner
http://cjoint.com/?3JEtxakrhsU

Merci pour vos réponse

supprimer start qone8#71857

par 2011N2 - mer. 30 oct. 2013 22:57

- mer. 30 oct. 2013 22:57 #71857

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Ta version d'AdwCleaner n'est pas à jour.
Supprime-le puis recommence l'opération en me postant le rapport. Si tu as besoin d'un tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

supprimer start qone8#71917

par melanie2 - jeu. 31 oct. 2013 10:38

- jeu. 31 oct. 2013 10:38 #71917

Bonjour,

Je me suis inscrite et voici le rapport
http://cjoint.com/?3JFkKYHoifK
apparemment ca a marché puisque je n'ai plus start qone8 lors de l'ouverture de la page internet
merci beaucoup

supprimer start qone8#71937

par 2011N2 - jeu. 31 oct. 2013 12:36

- jeu. 31 oct. 2013 12:36 #71937

Bonjour,

Bien.

Passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Puis fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

supprimer start qone8#72069

par melanie2 - jeu. 31 oct. 2013 19:16

- jeu. 31 oct. 2013 19:16 #72069

Voici le lien SFTGC
http://cjoint.com/?3JFtnmX0w8y
je fait le diagnostic avec ZHP DIag et je vous l'envoie

supprimer start qone8#72084

par 2011N2 - jeu. 31 oct. 2013 19:50

- jeu. 31 oct. 2013 19:50 #72084

Re,

Ok.

Gabriel.

Re: supprimer start qone8#72111

par melanie2 - jeu. 31 oct. 2013 21:01

- jeu. 31 oct. 2013 21:01 #72111

voila
http://cjoint.com/?3JFuZp7KntK

supprimer start qone8#72131

par 2011N2 - jeu. 31 oct. 2013 22:11

- jeu. 31 oct. 2013 22:11 #72131

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

supprimer start qone8#72237

par melanie2 - ven. 1 nov. 2013 14:13

- ven. 1 nov. 2013 14:13 #72237

Bonjour,

depuis ce matin j'ai lancé zhpfix comme vous m'aviez indiqué mais la barre d'avancement ne bouge pas

que dois-je faire?

supprimer start qone8#72271

par 2011N2 - ven. 1 nov. 2013 17:14

- ven. 1 nov. 2013 17:14 #72271

Re,

Arrête-le et fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.

Gabriel.

supprimer start qone8#72307

par melanie2 - ven. 1 nov. 2013 19:09

- ven. 1 nov. 2013 19:09 #72307

voila
http://cjoint.com/?3Kbtih0mWiV

supprimer start qone8#72329

par 2011N2 - ven. 1 nov. 2013 21:05

- ven. 1 nov. 2013 21:05 #72329

Re,

Refais ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

supprimer start qone8#72332

par melanie2 - ven. 1 nov. 2013 21:22

- ven. 1 nov. 2013 21:22 #72332

ca ne change pas le chargement démarre et puis la barre d'avancement reste bloqué

supprimer start qone8#72333

par 2011N2 - ven. 1 nov. 2013 21:25

- ven. 1 nov. 2013 21:25 #72333

Re,

Ok fais moi un nouveau ZHPDiag, on essayera un autre moyen.

Gabriel.

supprimer start qone8#72341

par melanie2 - ven. 1 nov. 2013 22:04

- ven. 1 nov. 2013 22:04 #72341

voii
http://cjoint.com/?3KbwerYcD2R

supprimer start qone8#72358

par 2011N2 - sam. 2 nov. 2013 01:00

- sam. 2 nov. 2013 01:00 #72358

Re,

Ah pardon ça bloquait parce que c'était la quarantaine du propre outil...

Refais avec les lignes ci-dessous et tout devrait être ok :

Script ZHPFix
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [fst_fr_6] Clé orpheline
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:fst_fr_6
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
O4 - GS\Accessories [ould]: Run.lnk - Clé orpheline
Gabriel.

supprimer start qone8#72404

par melanie2 - sam. 2 nov. 2013 12:15

- sam. 2 nov. 2013 12:15 #72404

Bonjour,

j'ai reussi voici le lien
http://cjoint.com/?3KcmoEBNkCF

supprimer start qone8#72408

par 2011N2 - sam. 2 nov. 2013 12:43

- sam. 2 nov. 2013 12:43 #72408

Bonjour,

Bizarre ça indique rien de supprimé mais ça doit être ok.

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

supprimer start qone8#72425

par melanie2 - sam. 2 nov. 2013 13:25

- sam. 2 nov. 2013 13:25 #72425

Le plus gros problème c'est qu il met énormément de temps à s'ouvrir, il y a un fond noir pendant 1min ou 2 ensuite les icone de la page d'accueil se mettent en place petit à petit.
L'ouverture des pages internet c mieux il mouline moins

supprimer start qone8#72429

par 2011N2 - sam. 2 nov. 2013 13:34

- sam. 2 nov. 2013 13:34 #72429

Re,

Essaye de passer LogonFix : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel
Poste le rapport.

Gabriel.

supprimer start qone8#72434

par melanie2 - sam. 2 nov. 2013 14:02

- sam. 2 nov. 2013 14:02 #72434

voila:
http://cjoint.com/?3Kcobpr2qkr

supprimer start qone8#72435

par 2011N2 - sam. 2 nov. 2013 14:11

- sam. 2 nov. 2013 14:11 #72435

Re,

Toujours pareil pour le démarrage ?

Gabriel.

supprimer start qone8#72439

par melanie2 - sam. 2 nov. 2013 14:14

- sam. 2 nov. 2013 14:14 #72439

oui toujours aussi long

supprimer start qone8#72440

par 2011N2 - sam. 2 nov. 2013 14:17

- sam. 2 nov. 2013 14:17 #72440

Re,

On va finaliser la désinfection, cela optimisera peut-être les choses.
Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.