FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[toutafon]

bon j'ai anticipé, j'ai le pare feu windows et un anti virus avast, mais avec tout d'enlever, ça ne change rien, j'essaie de redémarrer quand même avec cette nouvelle configuration

[toutafon]

bon je vais lacher un peu l'affaire, je suis claqué, je reprendrai un peu demain, mais j'ai beaucoup moins de temps. Je prends en compte des nouvelles hypothèses que tu pourrais m'apporter, car sans connexion, je suis un peu dans l'embarras, j'en ai besoin au niveau professionnel. En tous les cas je te remercie du temps que tu as pu m'accorder jusqu'à, c'est très appréciable. Je reste à l'écoute pour toute autre opération pouvant m'aider. Mais les prochains jours ça risque d'être un peu plus dilué dans le temps.
encore merci,
David

[Dori@n]

Pas de soucis je reprends aussi demain bonne soirée

[Dori@n]

Re,

Lance un sfc pour vérifier s'il y a des fichiers système défectueux.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Clic droit sur -- invite des commandes
Exécuter "en tant qu'administrateur" et valides.
Tape: sfc /scannow et entrée.


@ plus tard.

[toutafon]

bonjour!
Ok je m'y mets

[toutafon]

ok c'est fait, j'en fais quoi?

[Invité]

Bonjour,

Juste pour savoir car j'ai fait la même chose une fois chez moi:

1• A qui est le pc
2• Qui a mis en place le contrôle parentale
3• Quel box ou FAI as-tu
4• Est-ce-que quelqu'un a configuré un blocage sur les paramètres de la box

[toutafon]

c'est mon netbook perso, j'ai téléchargé le contrôle parental sur sfr, mon opérateur. J'ai la box sfr. Personne n'a touché à la box. Le problème est survenu sans manipulation ou autre. ça marchait le soir, et le matin plus rien!!

[toutafon]

sur le sfc, il indique sur deux lignes ( OFFWINDIR et OFFBOOTDIR) "répertoire windows hors connexion"

[toutafon]

je viens de faire l'essai avec la connexion par cable, il indique que ça marche (comme la wi fi) mais le résultat est le même, impossible d'ouvrir une page

[Dori@n]

As tu fais un essai en désactivant le contrôle parental SFR?

[toutafon]

en effet, je crois vraiment qu'il peut être la cause du problème, car je n'ai plus d'icone, il se met en route quand je redémarre le pc. J'ai tenté de le désinstaller et il me met "runtime error! Progam: etc. et abnormal program termination"

[toutafon]

comment je pourrais le virer? Et ça colle car en mode sans échec j'ai accés au web

[Dori@n]

http://assistance.sfr.fr/internet_offre ... 3211-61290

après si tu n'en pas l'utilité tu peux le désinstaller.

http://assistance.sfr.fr/internet_offre ... 3211-61296

[toutafon]

non là c'est plus compliqué, car je n'ai plus d'icone, et lorsque je vas dans ajouter/suppr des programmes, il indique le message d'erreur situé ci dessus. Bref impossible de m'en débarrasser!!!

[Dori@n]

désinstalles le avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le dés-installateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.  

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

== Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.

[toutafon]

pfffff, non toujours pareille, le controle parental a bien été désinstallé, mais je ne peux toujours me connecter. Je lache l'affaire pour ce soir, je reprends demain. Encore merci pour tous,

[Dori@n]

tu referas un reset de ta box et tu refais ta connexion.

ok bonne soirée.

[toutafon]

salut,

j'ai refait mais pareille. Par contre j'ai tenté de me connecté au réseau public sfr, et il m'indique au diagnostic "connexion réseau sans fil n'a pas de connexion ip valide" et "problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accés" ce qui fonctionne très bien avec le pc de ma femme.

[Dori@n]

Vas dans connexion réseau
clic droit sur ta connexion
ensuite "propriétés"
sélectionne la ligne "protocole internet"
sélectionne "obtenir une adresse IP automatiquement", ainsi que "obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement"

[toutafon]

Salut,
je viens de m'apercevoir que les derniers messages que j'avais envoyés ne sont pas apparus, mais surtout parce que je ne m'étais pas connecté!!!! encore désolé pour cette impolitesse involontaire...
Pour des nouvelles, j'ai amené mon ordi en réparation. J'ai manqué cruellement de patience, et surtout un besoin urgent pour bosser mes cours.
Le technicien n'a pas pu réparer l'ordi, il parle d'un virus et donc a du le reformater. Je le récupère demain.

En revanche, je m'autorise à solliciter encore un peu d'aide de ta part car l'ordi de ma femme bug un peu, tout particulièrement sur certains sites avec des flash, vidéos etc. Firefox rame, inscrit plusieurs fois "firefox ne répond pas". Je fais le lien direct avec ma clé USB qui aurait pu contaminer le PC. J'ai fait un scan malweare que je poste ici car c'est très court et apparemment de ce côté là il n'y a rien. Merci beaucoup!

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.01.02

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
karine :: KARINE [administrateur]

Protection: Activé

01/11/2013 15:28:41
mbam-log-2013-11-01 (15-28-41).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 361434
Temps écoulé: 42 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

[Dori@n]

Re,

Pas de soucis pour ton retard


Par contre puisque je pense vu  que ton pc va te revenir comme neuf, je vais demander à passer ce sujet en résolu, donc de ce fait, ouvre un nouveau sujet dans la section Désinfection pour le pc de ta femme.

Cdlt.

Dorian.

[2011N2]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aidé dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :




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