[Résolu] qone8 : comment l'enlever ? - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

[Résolu] qone8 : comment l'enlever ?#68276

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 17:36

- sam. 19 oct. 2013 17:36 #68276

Bonjour,

Voilà, je me suis inscrite afin que je puisse trouver un peu d'aide.
Voici le rapport avec AdwCleaner : http://cjoint.com/13oc/CJtrVvKplAv.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68282

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 17:46

- sam. 19 oct. 2013 17:46 #68282

Et le rapport SFTGC : http://cjoint.com/13oc/CJtrR5cIyIc.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68287

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 17:48

- sam. 19 oct. 2013 17:48 #68287

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68308

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 18:15

- sam. 19 oct. 2013 18:15 #68308

Rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/13oc/CJtsoK65QnU.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68319

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 18:30

- sam. 19 oct. 2013 18:30 #68319

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68334

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 18:40

- sam. 19 oct. 2013 18:40 #68334

rapport ZHPFix : http://cjoint.com/13oc/CJtsOepnG1N.htm

Je dois m'absenter un moment. A plus tard...

qone8 : comment l'enlever ?#68345

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 18:52

- sam. 19 oct. 2013 18:52 #68345

Re,

Ok, à ton retour tu feras un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

EDIT : Tu iras aussi analyser sur VirusTotal comme ceci le fichier suivant : C:\Program Files\Spring Smart\bin\utilSpringSmart.exe
Tu me fourniras le lien de l'analyse.

Bonne soirée,

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68452

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 22:09

- sam. 19 oct. 2013 22:09 #68452

Voici le rapport MBAM : http://cjoint.com/13oc/CJtwhD8iRMn.htm

Et le lien de virustotal (je pense que c'est celui là ?) :

https://www.virustotal.com/fr/file/fe66 ... 382213512/

qone8 : comment l'enlever ?#68455

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 22:12

- sam. 19 oct. 2013 22:12 #68455

Re,

L'analyse VirusTotal date d'il y a une semaine, c'était probablement celle d'un autre utilisateur.
Peux-tu refaire et cliquer sur Réanalyser lorsque c'est proposé après avoir sélectionné le fichier ?

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68456

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 22:16

- sam. 19 oct. 2013 22:16 #68456

J'ai édité mon message, je l'ai refaite juste après.

qone8 : comment l'enlever ?#68457

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 22:21

- sam. 19 oct. 2013 22:21 #68457

Re,

Ah oui.

Comment se comporte le PC ?

Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68459

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 22:28

- sam. 19 oct. 2013 22:28 #68459

le pc se comporte normalement, je n'ai plus la page qone8.

Voici le nouveau rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/13oc/CJtwBDchtf0.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68464

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 22:39

- sam. 19 oct. 2013 22:39 #68464

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68474

par corinne7 - sam. 19 oct. 2013 22:50

- sam. 19 oct. 2013 22:50 #68474

Je reviens demain si tu le veut bien.
Je poste le rapport dans la journée.

qone8 : comment l'enlever ?#68475

par 2011N2 - sam. 19 oct. 2013 22:51

- sam. 19 oct. 2013 22:51 #68475

Pas de problème, bonne soirée.

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68557

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 12:54

- dim. 20 oct. 2013 12:54 #68557

Bonjour.

Voici le nouveau rapport ZHPFix : http://cjoint.com/13oc/CJum0SFDfHh.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68560

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 12:57

- dim. 20 oct. 2013 12:57 #68560

Bonjour,

Bizarre le rapport me paraît bien court, tu peux me faire un nouveau ZHPDiag pour voir s'il a bien fait son boulot ?

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68570

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 13:09

- dim. 20 oct. 2013 13:09 #68570

Voilà : http://cjoint.com/13oc/CJuniGwAieV.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68580

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 13:19

- dim. 20 oct. 2013 13:19 #68580

Re,

Va dans le panneau de configuration et désinstalle PC Speed Maximizer.

Ensuite va supprimer le dossier suivant : C:\ProgramData\Babylon

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68586

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 13:31

- dim. 20 oct. 2013 13:31 #68586

Voilà c'est fait.

qone8 : comment l'enlever ?#68590

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 13:34

- dim. 20 oct. 2013 13:34 #68590

Très bien, on finalise alors.
Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?#68636

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 14:26

- dim. 20 oct. 2013 14:26 #68636

Mises à jour effectuées avec update checker, sauf les versions beta.

qone8 : comment l'enlever ?#68638

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 14:27

- dim. 20 oct. 2013 14:27 #68638

Bien.

Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?#68640

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 14:31

- dim. 20 oct. 2013 14:31 #68640

Avira m'informe qu'il y a un malware lors de l'essai de téléchargement d'USBfix.

qone8 : comment l'enlever ?#68642

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 14:32

- dim. 20 oct. 2013 14:32 #68642

C'est un faux positif, désactive Avira temporairement durant UsbFix, sinon il va le bloquer.

Gabriel.

Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?#68646

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 14:36

- dim. 20 oct. 2013 14:36 #68646

Comment fait on pour le désactiver ? je ne trouve pas.

qone8 : comment l'enlever ?#68652

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 14:44

- dim. 20 oct. 2013 14:44 #68652

Re,

Ouvre Avira puis clique sur Fichier puis arrêter.

Gabriel.

Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?#68659

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 14:56

- dim. 20 oct. 2013 14:56 #68659

Ça y est, j'y suis arrivée.
Voici le rapport USBfix : http://cjoint.com/13oc/CJuo3rerqnj.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68661

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 15:08

- dim. 20 oct. 2013 15:08 #68661

Ok tu peux le passer en suppression et vacciner les supports.

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68685

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 15:41

- dim. 20 oct. 2013 15:41 #68685

Bon il ne veut pas supprimer, il bloque à 14% et me plante le pc, impossible de faire quoi que ce soit.
Je suis obligé de forcer l'arrêt du pc.
Je suis passé sur un autre pc afin de pouvoir répondre.

qone8 : comment l'enlever ?#68686

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 15:42

- dim. 20 oct. 2013 15:42 #68686

Re,

Oui il bloque souvent à 14% en suppression.

Fais-le en mode sans échec avec prise en charge réseau cela devrait être bon : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68694

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 15:54

- dim. 20 oct. 2013 15:54 #68694

Ok c'est bon, suppression et vaccination effectuées.

qone8 : comment l'enlever ?#68695

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 15:55

- dim. 20 oct. 2013 15:55 #68695

Ok

qone8 : comment l'enlever ?#68725

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 16:56

- dim. 20 oct. 2013 16:56 #68725

Nettoyage CCleaner OK.
Étape de la défragmentation....

qone8 : comment l'enlever ?#68727

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 16:57

- dim. 20 oct. 2013 16:57 #68727

Ok

qone8 : comment l'enlever ?#68742

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 19:02

- dim. 20 oct. 2013 19:02 #68742

toutes les étapes optimisation finies.

Et enfin voici le rapport Security Check : http://cjoint.com/13oc/CJutb7rmJRj.htm

qone8 : comment l'enlever ?#68745

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 19:19

- dim. 20 oct. 2013 19:19 #68745

Re,

Parfait.

Pas de question sur la désinfection je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

qone8 : comment l'enlever ?#68746

par corinne7 - dim. 20 oct. 2013 19:22

- dim. 20 oct. 2013 19:22 #68746

Oui, c'est ok.
Je vais par contre changer d'antivirus, et passer sur Avast free, j'ai trouvé le tuto.

tout à l'air de fonctionner normalement.

Merci pour tout !!!

qone8 : comment l'enlever ?#68757

par 2011N2 - dim. 20 oct. 2013 19:36

- dim. 20 oct. 2013 19:36 #68757

Re,

Bon choix.

Bonne continuation à toi et à bientôt,

Gabriel.

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