FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[toutseul75]

petit ajout complémentaire

j'ai tenté une troisième tentative en essayant avec une des extensions et cela aboutit au même résultat cela plante lorsque le logiciel indique "restoring AutorestartSchell"

Bon je dois avouer que je n'ai pas tenté la seconde extensions...

Petite remarque le lien pour la première extension ne semble pas fonctionner (.scr).

[jacques.gache]

bonjour, je vais contacter gen le créateur de pré scan pour voir pourquoi il plante , sinon il y aurait bien la version sois avec un cd ou sur une clé usb et booter le pc dessus ??

télécharge ici : http://www.security-helpzone.com/Tools/ ... __86_E.exe

et enregistre-le sur ton bureau.(le fichier fait ~ 310 Mo c’est normal )

lance-le , puis ,

selectionne si tu désires créer un CD live ou une Clé USB Live

===============================

Si cd :

patiente quelques secondes , puis un logiciel de gravure va s’ouvrir

insère un cd dans ton graveur puis clique sur « BURN ISO »

(normalement le fichier à graver est deja selectionné)

si USB :

insère une clé usb dans un support ( minimum 512 Mo )

l’installation peut durer 1 à 2 mn

Iso to USB s’ouvre , clique sur « Browse » et selectionne « Win7Rescue.iso » qui s’est mis sur ton bureau.

choisis la lettre correspondante à ta clé usb en dessous, et laisse le systeme de fichiers par défaut.

coche la case « Bootable » , puis clique sur burn, puis réponds « yes » aux deux messages suivants.

une fenetre t’avertira que l’operation a réussi.

Une fois terminé , ejecte la clé de pc et insère-là dans le pc malade.

===================================

il vous faudra un clavier filaire, les sans fils ne fonctionnent pas sur le bios

ensuite change le démarrage de ton pc malade en mettant le cd en premier démarrage dans le bios

comment Faire ? : http://www.commentcamarche.net/faq/7322 ... ce-de-boot

démarre le pc malade sur le cd ou la clé usb

Laisse faire jusqu’à l’affichage complet du bureau

normalement FirefoxPortable te permet de venir lire la suite

Lance Pre_Scan qui se trouve sur le bureau

choisis dans la fenetre qui s’ouvre , le dossier d’installation correspondant au windows malade (c:\windows , ou d:\windows ou…..) : clique sur le dossier windows puis sur ok

à la question Do you wish to load remote user profile(s) for scanning ? = oui

cocher la case « Automatically Load All Remaining Users ? » puis cliquer sur OK

L’outil va automatiquement détecter le systeme d’exploitation installé et t’afficher une fenetre comme quoi il va demarrer , puis le scan va commencer

Il se peut que tu aies un message d’erreur sous XP du à un manque de RAM clique sur OK le scan continuera

A la fin, Pre_Scan s’arrêtera, poste le rapport situé dans \Pre_Scan\Pre_Scan_Live\Pre_scan_Live_la_date_et_l’heure.txt via http://www.cjoint.com

[toutseul75]

je dois être maudit... j'ai une erreur 403 sur la page de téléchargement...
je ne dois pas avoir les mêmes droits que toi sur le site...

[toutseul75]

je vous laisse, je dois m'absenter plusieurs jours mais je ne laisses pas tomber ce sujet...
je vous dis à bientôt donc

[jacques.gache]

télécharge le directement depuis le canned de gen !! http://www.security-helpzone.com/gen-ha ... ed-speech/

moi aussi en cliquand sur le lien il mets cela , mais en faisant un copier du lien et coller dans le navigateur c'est bon il passe mystère si je croise gen je lui en ferais part !!

[g3n-h@ckm@n]

hello quoi qu'il en soit il y a un rapport dans c:\

[toutseul75]

Bonjour me voilà de retour,
donc en premier je pense avoir trouvé un fichier txt pre scan qui date d'avant mon départ quand ça plantait...
le fichier originel faisait 15mo je l'ai donc divisé en deux pour le mettre sur c-joint

partie 1 :http://cjoint.com/?3Jxss7d9UjF
partie 2 :http://cjoint.com/?3JxsvRVSd6b

de retour j'ai fait dis au dessus. j'ai mis pré scan sur un cd et l'ai lancé sur le pc malade.
et ça a encore planté...

dans l'ordre il m'a donné ces trois fenêtres :

en premier
l'ordinal 404 est introuvable dans la bibliothèque des liens dynamiques SHLWAPI.dll

en second
le point d'entrée de la procédure I_NetNameValidate est introuvable dans la bibliothèque des liens dynamiques NETAPI32.dll

et enfin le message d'erreur
line 11040 (file"X:\program files\pre scan\prescan.exe"): error variable used without being declared

bon pour moi ça équivaut à du chinois...
merci d'avance de vos lumières

[toutseul75]

j'ai posé un post le 23 octobre dernier et depuis je n'ai plus de réponses...
est ce normal, je comprends que vous ne pouvez être présents tout le temps mais d'habitude vous êtes très réactifs donc je me pose la question si vous m'avez oublié tout simplement...

merci d'avance

[jacques.gache]

bonjour, désolé pour l'absence !! pourrais tu nous refaire un zhpdiag !!

tu as toujours pas de connection internet sur le pc ?? essais avec un autre câble des fois que

[toutseul75]

Bonsoir
pas de souci tout le monde a le droit de s'absenter  

voici le rapport zhp
http://cjoint.com/?3Khrzu2kcln

pour le câble j'avais déjà essayé ...

En fait un ami m'a dit que le pc recevait bien la connexion mais qu'il n'arrivait pas à se constituer un adresse ip...
de toute manière merci d'avance

[jacques.gache]

bonjour, si tu déconnecte la wifi sur ton portable et que tu le connecte avec le cable du pc de bureau as tu la connection ???

perso je changerais la carte réseau si en pc si intégrer tu en met une en pci c'est pas très cher et facile à installer !!

[toutseul75]

bonsoir oui je viens de faire la manip
le portable marche avec le câble en ayant déconnecté le wifi

[jacques.gache]

donc possible que ta carte réseau soit morte , vois en la désinstallant !!
pour cela tu vas dans gestionnaire des périphériques , puis tu cliques sur carte réseau une fois le nom de la carte réseau affiché tu cliques droit dessus et désinstaller, tu redémarres le pc windows la détectera et la réinstallera vois si cela à réparer !! et regarde dans le gestionnaire des périphériques si tu as des chose devant la ligne!!

si pareil tu iras voir si il est bien en IP automatique

.panneau de configuration
.connection réseau "ouvrir"
.réseau local ou wifi si wifi " clique droit"
.propriétés
.faire remonter avec l'ascenseur.
.protocole internet (tcp/ip) le mettre en surbrillance " en cliquant dessus"
.propriétés
.coches " obtenir une adresse IP automatiquement"
.coches " obtenir l'adresse de serveur DNS automatiquement"
.valides avec OK
redémarres le pc et contrôles si internet passe

[toutseul75]

bon j'ai désinstallé la carte et relancé le pc
la carte s'est réinstallée toute seule et ça marche !!!!!
bon maintenant il y a plein de mises à jour en cours mais l'essentiel est là !

je n'ai pas fait la seconde manip...

[jacques.gache]

pas la peine si cela fonctionne j'aurais du pensé à cela avant !! essais de voire pour faire un examen complet de ton pc avec malwarebytes en le mettant bien à jour avant , car pôssible que des restes soit sur le pc !!

[jacques.gache]

bonjour, une fois que tu as fini tes mises à jour tu pourrais me poster un nouveau zhpdiag car il y aura surement des mises à jour que windows n'aura pas fait , merci

[toutseul75]

bonsoir

voici le lien pour le dernier rapport zhpdiag...
http://cjoint.com/?3KiuXhkBjFG

bonne lecture

[jacques.gache]

bonjour, désolé j'ai zappé ton sujet merci à 2011N2 pour son rapel à l'orde

toutseul75 j'ai plus accés au rapport de zhpdiag pourrais tu me le refaire , merci vraiment désolé    

[toutseul75]

bonsoir,

c'est pas grave, j'espère qu'il n'a pas étét trop méchant avec toi..

plutôt que de poster l'ancien, j'en ai refait un nouveau...

http://cjoint.com/?3Lesd3js8Ks

merci d'avance

[jacques.gache]

bonjour, pour moi vu le zhpdiag le pc me semble clean as tu des problèmes particulié ??

[toutseul75]

salut,

ça semble ok pour moi aussi
on peut mettre le sujet en résolu
et dans tous les cas merci pour le dépannage...

olivier

[jacques.gache]

bonjour, ok mais avant tu va passer delfix pour nettoyer les outils et leur rapport puis mettre adobe reader à jour et faire un nettoyage avec ccleaner !!

1) passes delfix


télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... e/9-delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 64 bits.

lances delfix

coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu postes le rapport

par le biais d'un hébergeur !!

pjjoint.malekal.com ou cjoint.com

PS: sinon il est à la racine de ton DD système C:DelFixSuppr


2) mets adobe reader à jour

désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://www.commentcamarche.net/download ... obe-reader

ou directement : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/

décoche: McAfee Security Scan Plus



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses il se téléchargera tout seul !!

http://www.filehippo.com/fr/download_cc ... b8637fc52/

• enregistres le sur le bureau
• double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven et wind 8 clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
• sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
• cliques sur suivant
• lis la licence et j'accepte
• cliques sur suivant
• la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
  ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
• cliques sur intaller
• cliques sur fermer
• double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
• une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
• tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
• cliques sur nettoyeur
• cliques sur windows et dans la colonne avancé
• cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
• cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
• cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
• cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
• laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
• il te demande de sauvegarder OUI
• tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
• cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
• il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
• tu retournes dans options et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
• tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: http://www.vulgarisation-informatique.c ... leaner.php

[toutseul75]

Salut

voilà le lien delfix
http://cjoint.com/?3LllnMp9JqT

Par contre j'ai bien désinstallé adobe reader mais je n'arrive plus à installer la dernière version.
en fait le fichier s'enregistre sur mon bureau et lorsque je lance en exe il disparait de l'écran et puis plus rien
je rencontre le même problème avec cccleaner lorsque je lance le fichier exe je choisis la langue, l'affichage des icônes, et puis ça reste bloqué la fenêtre suivante ne s'affiche que partiellement il manque du texte...

aucune idée d'où ça peut venir

[toutseul75]

petite modif par rapport au dernier message.
j'ai réussi à installer adobe reader en passant par file hippo va savoir pourquoi...
par contre le problème demeure pour cc cleaner

merci de tes lumières

[Invité]

Bonjour,

Pour ccleaner, tente avec ce fichier .exe de piriform pour voir .

Le fichier - Ccleaner

[toutseul75]

Bonjour,

ça ne marche pas non plus.
J'ai voulu installer le player de adobe pour les vidéos youtube il plante également..

ça peut venir d'où ?

merci

[jacques.gache]

c'est bizarre ton truc !! tu veux dire que dès que tu télécharge un logiciel sur ton bureau pas moyen de le lancer celui ci disparrait de l'écran , mais si tu va dans ton disque dure système dans document setting ton nom d'utilisateur et bureau sont il toujours la ??
de mèmoire le chemin serait cela C:\Documents and Settings\user\Bureau

[toutseul75]

pour ccleaner il se bloque sur une fenêtre, je met une copie de fond d'écran (je sais pas si l'image pas passer)

pour adobe flash player ça se lance, l'icone du fichier exe disparait et puis rien

j'ai été vois là où tu m'as dit il n'y a rien du tout

bonne soirée

[jacques.gache]

essais de faire le nettoyage avec la version portable de ccleaner tu télécharge tu décompresses et puis tu lance ccleaner depuis le dossier !! si tu est en 64 bits tu lances celui 64 bits !! tu lui mets les réglages donnés

http://telechargement1.pcastuces.com/te ... tup408.zip

[toutseul75]

j'ai passé plusieurs fois ccleaner portable en ne changeant rien sur les choix présélectionnés.
et malgré le nettoyage impossible d'installer ccleaner et adobe flash player

[jacques.gache]

pourquoi as tu pas utilisé les réglages donnés ??


une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
cliques sur nettoyeur
cliques sur windows et dans la colonne avancé
cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
il te demande de sauvegarder OUI
tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
tu retournes dans options et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
tu peux fermer Ccleaner

[toutseul75]

lorsque je passe le nettoyage de registre
il y a une donnée qui revient systématiquement

problème :extension de fichiers inutilisée
donnée {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
clé du registre HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}

inutile de dire que pour moi c'est du chinois

[g3n-h@ckm@n]

salut pour avancer , ne t'inquiete pas c'est une clé qui apartient à ton antivirus

(salut jacques ^^ )

[jacques.gache]

salut gen !! effectivement cette clé est lié à antivir !!



toutseul75 pourrais tu utiliser pré scan en suivant cela !!

• Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !Note : Pendant le scan le bureau peu disparaître à plusieurs reprises
• Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux ... ( Aide )
• Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
• Si le lien n'est pas fonctionnel :
• #ICI (renommé winlogon)

[*]Note : Si l'outil est relancé plusieurs fois, clique sur Scan|Kill



[*]Si l'outil est bloqué par l'infection essaye avec d'autres exetensions :

[*]#SCR
[*]#PIF
[*]#COM


[*]Si des Proxy sont détectés et que tu n'en as pas installé :

[*]Clique sur Supprimer le Proxy


[*]A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C:\ )
[*]Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien

[toutseul75]

j'ai passé pré scan

voici le rapport

http://cjoint.com/?3LtkMeXoaaW

bonne journée

[jacques.gache]

ok comment va le pc et ton problème ??

[g3n-h@ckm@n]

hello à mon avis , il l'a lancé deux fois

[jacques.gache]

gen salut , je suis heureux de te voire ici , car la perso c'est galère pour résoudre le problème !!
si tu as une idée !! elle sera la bien venu comme toujours ...
tu dis il aurait lancer 2 fois pré scan ok mais on voit cela ou dans le rapport ??

[g3n-h@ckm@n]

on le voit pas je le sais, le prog a pratiquement rien fait.
il modifie toujours quelques clés , puisqu 'il rajoute les raccourcis system sur le bureau ^^
(session,ordinateur,etc....)

[jacques.gache]

gen si je veux te MP je le fais ou puisque ccm c'est mort !! lol !!