FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[jujuxj]

Bonjour, au démarrage d internet explorer j ai http://www.dosearches.com/?utm_source=b…1381078582 qui s affiche.

[jacques.gache]

bonjour change la page de démarrage de IE et le moteur de recherche si tu ne veux pas bing !!


pour la page de démarrage : http://www.commentcamarche.net/faq/1691 ... t-explorer

Sous Internet Explorer, procéder comme suit :
Outils
Options Internet
Ensuite modifiez votre page d'accueil en y insérant l'URL de la page souhaitée, puis appliquez et OK !
Les changements sont effectifs immédiatement ...


pour le moteur de recherche : http://www.commentcamarche.net/faq/1330 ... par-defaut

Ouvrez Internet Explorer.
Faites un clic sur la flèche dans la barre de recherche en haut à droite.

Cliquez sur "Gérer les moteurs de recherche".

Vous pouvez :
Définir un moteur de recherche comme par défaut.
Supprimer un moteur de recherche dans la liste.

[jujuxj]

Re,
Déjà fait avec Google.fr et malgres cela j ai toujours la page qui appareait,j ai aussi reinitialiser ie et toujours le meme probleme.

[jacques.gache]

bonjour , On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[jujuxj]

Bonjour,
ci joint le rapport http://cjoint.com/?3JnjeGYjZlv

[jacques.gache]

bonjour, il y a un peu de nettoyage tu fais se qui suit et tu postera un nouveau zhpdiag et tu nous dira comment il va le pc et ton problème , merci !!


1) passes adwcleaner

• Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
• Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
• Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode



2) passes Junkware Removal Tool

• Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... ol/dl/131/
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Ferme toutes les applications en cours.
• Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur.
• Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
• À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
  
  Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

• Télécharge MalwareBytes' Anti-Malware à cette adresse.
• Enregistre-le sur ton bureau.
• Double-clic sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
• Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
  Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu possèdes la dernière version de base de données.
  
  Une fois la mise à jour terminée :
• Rends-toi dans l'onglet "Recherche" .
• Sélectionne Exécuter un Examen complet.
• Sélectionne Tous les disques si proposé.
• Clique sur Rechercher.
• Le scan démarre patiente, plusieurs heures de scan sont probables.
• À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement, clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
• Clique sur Ok pour poursuivre.
• Si des éléments ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, ce qui va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
• Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Redémarre le pc s'il ne le fait pas lui même.
• Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
• Rends toi dans l'onglet Rapport/logs.
• Tu cliques dessus pour l'afficher, colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6 ... e=youtu.be

Canned speech issu de FEI : http://www.forum-entraide-informatique.com/


4) postes un nouveau zhpdiag et des nouvelles du problème

[jujuxj]

Re, suite a tous cela voila les rapports
adw http://cjoint.com/?3Jnt7Mhu0aX
jrt http://cjoint.com/?3Jnua0zLdCh
mbam http://cjoint.com/?3Jnubyhte8f
Zhp http://cjoint.com/?3JnunxKp8QC
le problème est toujours présent.

[jacques.gache]

bonjour, tu as un détournement de ton fichier host avec les lignes 01 du rapport je vois pour le reste et je reviens

[jujuxj]

Bonjour, pour info j ai bloquer la page en rajoutant dans le fichiers host ces deux lignes avec des anciennes ip Google, ne perds pas de temps avec cela.

[jacques.gache]

ok donc tu ne veux pas aller plus loint dans le nettoyage si tu sais régler les problèmes dans le host tu dois savoir pour le reste !!

[jujuxj]

c était avant de demander de l aide pour évite plus de problème.

[jujuxj]

Si je demande de l aide c est que la je suis dépassé

[jacques.gache]

ok mais je sais pas se que tu as fais avec ton fichier host avant de faire le zhpdiag mais pour moi il est pas claire ??

bon tu me fais se qui suit et on vois après , merci de poster un nouveau zhpdiag après un redémarrage


fais zhpfix comme expliqué

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/13oc/CJnvEsUPpM7_pour_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[jujuxj]

Comme convenu voici le rapport zhpfix http://cjoint.com/?3JnwABXLu23
zhpdiag bloque a 44% je laisse tournée
pour info j ai lance deux fois zhpfix car la premiere fois j ai oublié les droits administrateur

[jujuxj]

Voila au bout de deux plombes le lien zhpdiag
http://cjoint.com/?3JnwSHrudSA

[jujuxj]

Pour info, malgré tous cela j ai toujours dosearches en page d acceuil alors que dans les option j ai bien Google.fr

[jujuxj]

Je te souhaite une bonne soirée merci pour ton aide je vais me couché.

[jacques.gache]

ok cela me semble pas mal !! comment va le pc et ton problème , tu est sous quoi comme système d'exploitation seven ou windows 8 ??

tu as cela sur IE , clique droit sur IE sur ton bureau et puis propriétés et sur l'onglet raccourcis regarde si tu as cela "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" et tous se qui est derrière " tu supprimes et appliqué et ok , tu relance IE et vois si touijours pareil !! bon moi la dodo

[jujuxj]

Bonjour,
Apres plusieurs essais le problème est résolu,j ai renommer tous les répertoires ie en old et forcer la réinstallations de ceux ci. Par contre je ne pouvais pas supprimer les fichiers que tu me demander.
Merci encore pour l aide car j ais développer en c ++ java ... pour le loisir ci il y a quelque années mais je n ais malheuresement plus le temps pour ceux ci, je me rend compte qu aujoudhui je suis dépassé.
Merci encore pour tous.

[jacques.gache]

bonjour, tu as toujours pas répondu à cela tu es sous quoi comme système d'exploitation seven ou windows 8 ??

ok si c'est bon pour toi, tu fais se qui suit pour finir le nettoyage , merci


1) passes delfix pour supprimer les outils et leurs rapports entre autres


télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... e/9-delfix  ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 64 bits.

lances delfix

coches Réactiver l'UAC

et coches Suppression des outils de désinfection  (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

 ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau  

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système



2) mets adobe reader à jour


désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://www.commentcamarche.net/download ... obe-reader
ou
https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/

décoche: McAfee Security Scan Plus



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://www.filehippo.com/fr/download_cc ... b8637fc52/

• enregistres le sur le bureau
• double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven et wind 8 clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
• sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK[
• cliques sur suivant
• lis la licence et j'accepte
• cliques sur suivant
• la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
  ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
• cliques sur intaller
• cliques sur fermer
• double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
• une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
• tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
• cliques sur nettoyeur
• cliques sur windows et dans la colonne avancé
• cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
• cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
• cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
• cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
• laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
• il te demande de sauvegarder OUI
• tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
• cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
• il supprime et fermer tu vériffis en relancant  rechercher les erreurs
• tu retournes dans options et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé  tu décoches la première case vieilles données du perfetch
• tu peux fermer Ccleaner

[jujuxj]

Désolé je suis sous windows 8 je m ocupe du reste ce soir merci encore

[jacques.gache]

ok c'estq ue sur le zhpdiag je vois bien Windows 8 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 et il ne semble pas qu'il y est un service pack 1 de sortie !! surement un beug de zhpdiag !! je vais en faire part à nicolas coolman !!

[jujuxj]

Je teste là Beta ce doit etre pour cela

[jacques.gache]

ok surement car j'ai trouvé cela http://www.commentcamarche.net/faq/3680 ... nouveautes et normalement à partir du 17 octobre 2013

[jujuxj]

Bonjour, ci joint le rapport delfix
http://cjoint.com/?CJpuuBt5as9
Et oui je suis sous 8.1 d ou le sevice pack 1.
Effectivement la version final sort le 18 Octobre en France.
Merci encore et bonne continuation.

[roro04]

Bonjour,

Si votre sujet ne reçoit pas de réponses, nous vous conseillons de faire un "Up", par tranche de 24h minimum.

Pour cela, il vous suffit simplement de répondre à votre sujet en disant "Up".

Cordialement.

À bientôt sur FEI !

[roro04]

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !